We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Terrible customer service. They promise "rewards" then there appears to be no way to use them for a subscription. You send an email to customer service, they send an automated reply with "Request Received" -- then they don't respond! Try to find your matcha elsewhere. This is NOT a customer friendly company
This company is horrible, worst customer service I’ve ever experienced. Blamed me for an error in their site and took days and days to reply back and forth to not offer a solution. Told me I could pay to return the product. Weren’t friendly about it either. Very rude and as a top supplier of matcha they could afford to let one bag go due to their error. Will never buy from them again. Matcha isn’t even that good either. Got it bc more affordable but not worth it to deal with site errors and rude customer service
I originally found this brand at Whole Foods and was immediately hooked. I’ve usually ordered this brand on Amazon since then but I recently ordered directly from the website. Well, it shipped out faster than I expected! Like the day! I’ll definitely be ordering directly next time. As for the products, they’re all winners. The collagen matcha mix has been my jam lately. Oat milk + mix + agave syrup + ice. My hair is starting to grow crazy fast. Thank you JLM ❤️❤️
I must say, yes it's a bit expensive, but I have tried maybe 5 or 6 matchas and this one stands out. It doesn't taste artificial if that makes sense. Others almost taste like they were made in a lab. But yeah, it's a bit pricey.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
