Bra service, proffsig bemötande. Leveranssäkerheten kunde dock vara bättre, 1 till 2 dagars leveranstid stämmer inte, 1 till två veckor stämmer bättre. F ö mycket nöjd mrd produkterna.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
1.Bra utbud och jag hittade det som passar mina hörapparater. Fick dock vänta lite över en vecka på produkten. 2. Det finns mycket att välja på men hittade till slut MiniFit 6mm som passade perfekt.
Bedrijf heeft geantwoord
Fick bra hjälp att hitta en reservdel, då den exakta modellen inte fanns med på hemsidan. Tyvärr har jag inte fått vaxfiltret att fungera på den nya delen. Leveranstiden blev extremt lång (9 dagar för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fick fel storlek på delar till min hörapparat. Men det fixade ni så jag fick de rätta delarna + svarskuvert som var frankerat o klart för de felaktiga delarna.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Japebo.se
Geschreven door het bedrijf
Japebo erbjuder originalreservdelar, trådlösa tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från alla ledande varumärken, inklusive Oticon, Widex, Phonak, Signia och ReSound.
Vi vet hur viktigt det är att din hörapparat fungerar pålitligt i vardagen. Därför har vi ett noggrant utvalt sortiment som gör det enkelt att underhålla och ta hand om din utrustning – för bästa möjliga ljudupplevelse och långvarig funktion. 🔊
🛒 Enkel och tydlig webbshop
Vår webbplats är utformad för att göra det enkelt att hitta rätt produkter.
Med tydliga kategorier, sökfunktion och detaljerade beskrivningar kan du snabbt
hitta delar och tillbehör som passar din hörapparat.
🚚 Snabb leverans och spårning
Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning på alla leveranser,
så att du kan följa din beställning hela vägen.
💬 Kundservice med produktkunskap
Behöver du hjälp att välja rätt produkt? Vår kundservice hjälper dig gärna via e-post,
både före och efter ditt köp.
🔒 Trygg och flexibel handel
Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla tryggt.
⭐ Vi uppskattar alla omdömen och använder feedback för att kontinuerligt förbättra vår service och kundupplevelse.
Varför välja Japebo?
Geschreven door het bedrijf
- Allt på ett ställe
- Hos Japebo hittar du originalreservdelar, tillbehör och skötselprodukter för hörapparater från ledande varumärken. Vi gör det enkelt att hitta det du behöver.
- Hjälp när du behöver det
- Är du osäker på vilken produkt som passar? Vi hjälper dig gärna. Vår kundservice finns tillgänglig före och efter ditt köp.
- Snabb leverans och spårning
- Vi skickar beställningar snabbt och erbjuder spårning, så att du kan följa din leverans.
- Trygg handel
- Vi erbjuder 90 dagars returrätt, så att du kan handla med trygghet. Vi använder kundfeedback för att kontinuerligt förbättra vår service.
Contactgegevens
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Denemarken
- info@japebo.se
- japebo.se
Allt du behöver till din hörapparat
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Japebo.se
Hej Roland, vi beklagar verkligen att din leverans har blivit försenad.
Din beställning är fortfarande på väg – på grund av påsken blev den tyvärr inte hämtad av PostNord förrän den 7/4, och de upplever just nu ett visst eftersläp.
Vi har kontaktat dig direkt med spårningsinformationen, så att du kan följa försändelsen.
Tveka inte att höra av dig om det är något vi kan hjälpa dig med.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Antwoord van Japebo.se
Hej Mikael,
Tack för din feedback – vad roligt att höra att det var enkelt att hitta det du sökte på vår webbplats.
Vi uppskattar verkligen ditt stöd och hoppas få hjälpa dig igen snart.
Vänliga hälsningar
Micas – Japebo
Inget svar på mejl.Står snabb leverans…
Inget svar på mejl.Står snabb leverans 1- 2 dagar inne på 6-7 dagen. Här beställer jag inte mer.
6 april 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Pernilla, vi beklagar verkligen att du upplever det så här.
Vi kan inte se att vi har mottagit något mejl från dig, men vi kan se att du lämnade en telefonförfrågan igår, som vi redan har besvarat via mejl.
Vi förstår fullt ut att leveranstiden känns frustrerande. På grund av påsken blev din beställning tyvärr inte skickad förrän den 7/4, och PostNord verkar just nu ha en del eftersläp. Så snart paketet har överlämnats till PostNord ligger själva leveransen tyvärr utanför våra händer.
Vi har även kontaktat dig via mejl med din spårningslänk, så att du kan följa leveransen.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Mina er inte
6 juli 2025
Antwoord van Japebo.se
Tack för din recension.
Vi är ledsna att höra att produkten inte verkade passa som tänkt. Om du vill får du gärna kontakta oss via mejl, så hjälper vi dig gärna att hitta rätt variant.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Fungerar bra
6 april 2026
Antwoord van Japebo.se
Tack så mycket för din recension, Anna-Karin 😊
Vad roligt att höra att allt fungerar bra.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Hej,tog 10 dagar för leverans,men…
Hej,tog 10 dagar för leverans,men allmänt nöjd MVH Bengt Göran
3 april 2026
Antwoord van Japebo.se
Tack för din recension, Bengt-Göran.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än vanligt - det berodde tyvärr på påsken. Samtidigt är vi glada att höra att du överlag är nöjd.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Antwoord van Japebo.se
Tack så mycket för din recension, Lennart 😊
Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än förväntat. Vi förstår att det är viktigt att få sina varor snabbt, och det är något vi hela tiden arbetar med att förbättra.
Samtidigt är vi glada att höra att du i övrigt är nöjd, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Antwoord van Japebo.se
Tack så mycket för din fina recension, Ernst 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och snabb leverans.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Efter 1 vecka har jag inte fått mina varor lev
Jag tyvärr inte bedöma något eftersom jag inte fått mina varor levererade
5 april 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Per Axel Kenneth, vi beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din beställning, och vi förstår fullt ut hur frustrerande det är.
På grund av påsken blev försändelsen tyvärr hämtad av fraktbolaget senare än normalt, och PostNord verkar också ha en del eftersläp efter helgen. Det är självklart inte den upplevelse du ska ha fått, och vi är verkligen ledsna för väntetiden.
Vi har också skickat ett mejl till dig med spårningslänken, så att du kan följa leveransen direkt.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Tog lång tid troligen mest beroende av…
Tog lång tid troligen mest beroende av postgången
27 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Tack för din recension, Lars Åke.
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än önskat. Förseningen berodde tyvärr på påsken, vilket påverkade postgången.
Om det är något vi kunde ha gjort bättre från vår sida tar vi väldigt gärna emot din feedback.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Bra pris bra leverans.
29 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Tack så mycket för din recension, Bengt!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både pris och leverans. Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Jag väntar fortfarande på min…
Jag väntar fortfarande på min beställning1!!!
Vad är det som händer??
3 april 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Tore, vi beklagar verkligen att du fortfarande väntar på din beställning.
På grund av påsken blev försändelsen tyvärr först hämtad av fraktbolaget den 7/4, och PostNord verkar också ha en del eftersläp efter helgen. Vi förstår fullt ut att det här är frustrerande. Så snart paketet har överlämnats till fraktbolaget ligger själva leveransen tyvärr utanför våra händer.
Vi har skickat ett mejl till dig med din spårningslänk, och din beställning bör förhoppningsvis levereras mycket snart.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Snabb och effektiv leverans!
30 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen var både snabb och effektiv.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Japebo
Antwoord van Japebo.se
Stort tack för din fina recension! Vi är väldigt glada att du är jättenöjd.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Japebo
Tog lång tid att få försändelsen- i…
Tog lång tid att få försändelsen- i övrigt är jag nöjd-fick det jag beställt
31 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Gunnevi, tack för din recension.
Vi beklagar att du upplevde leveransen som långsam. Med hänsyn till påskhelgen blev din beställning faktiskt levererad inom 2–3 arbetsdagar, vilket normalt sett anses vara en relativt snabb leveranstid.
När vi har överlämnat försändelsen till PostNord ligger leveransen tyvärr utanför vår kontroll, och helgdagar kan påverka leveranstiderna.
Vi är däremot glada att höra att du är nöjd med produkterna. Samtidigt tycker vi att 2 stjärnor känns lite hårt med tanke på detta.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Antwoord van Japebo.se
Hej Sten, tack så mycket för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du har upplevt utmärkt service genom hela beställningsprocessen.
Tack för att du valde Japebo, och varmt välkommen tillbaka igen.
Med vänlig hälsning
Mads – Japebo
Personnummer
Hej! Jag gillar inte att hela mitt personnummer måste stå utanpå försändelsen. Varför?
26 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Harald,
Tack för ditt meddelande.
Vi förstår din oro.
Vi begär aldrig ditt personnummer. Det verkar som att numret har angetts i namnfältet i kassan, och denna information används automatiskt för fraktetiketten.
Det är därför det stod på paketet.
Om du har några frågor eller vill ha hjälp med framtida beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar
Thomas – Japebo
Antwoord van Japebo.se
Jörgen,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service.
Om du har några frågor eller behöver vidare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en riktigt bra dag!
Japebo Support
Fick bra hjälp att hitta en reservdel
Fick bra hjälp att hitta en reservdel, då den exakta modellen inte fanns med på hemsidan. Tyvärr har jag inte fått vaxfiltret att fungera på den nya delen. Leveranstiden blev extremt lång (9 dagar för ett brev!), påskens helgdagar gjorde sitt till.
31 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Louise,
Tack för din feedback – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vad bra att höra att du fick hjälp att hitta rätt reservdel, även om den exakta modellen inte fanns på hemsidan.
Samtidigt är vi ledsna att höra att vaxfiltret inte fungerat som förväntat med den nya delen. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt – vi hjälper dig gärna att hitta en
lösning och säkerställa att allt passar korrekt.
När det gäller leveranstiden har vi full förståelse för din frustration. Tyvärr påverkades leveranserna av påskens helgdagar, men vi uppskattar verkligen ditt tålamod.
Tack igen för din beställning och din feedback.
Med vänliga hälsningar
Per – Japebo
Levererat hela vägen hem o snabbt går…
Levererat hela vägen hem o snabbt går det det är seruvis
27 maart 2026
Antwoord van Japebo.se
Hej Rose-Marie, stort tack för ditt fina omdöme och för din beställning 😊
Det gläder oss verkligen att höra att leveransen gick snabbt och hela vägen hem.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss – det uppskattar vi mycket.
Vänliga hälsningar
Mads – Japebo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.