Jkbeautyshop Reviews 

Zeer onprofessioneel bedrijf. Toen een product niet aan de verwachtingen voldeed, wat door het merk zelf werd bevestigd, wilde ik gebruikmaken van mijn recht op garantie. Pas na veel gedoe, druk en een intimiderende benadering vanuit de winkel namen ze het product uiteindelijk terug.

Hoewel de zaak daarmee afgedaan leek, ging het daarna pas mis. Er werd onjuiste informatie over mij verspreid naar andere medewerkers en ze weigerden me daarna nog verder te helpen of producten te verkopen.

Gezien de manier waarop ik behandeld ben, is mijn vertrouwen in deze winkel volledig weg en heb ik geen enkele behoefte aan verdere contact- of oplossingspogingen.

Als er een garantieprobleem is, word je hier niet netjes behandeld, maar krijg je er een hoop drama voor terug. Absoluut geen aanrader.

Super snelle en nette levering en geven goed advies bij vragen. Fijn dat er ook echt mensen met praktijk ervaring op de klantenservice zitten. Aanrader!

Heb een fout leveringsadres gebruikt en ik ben enorm goed geholpen.
Heel tevreden van de klantenservice!

Telefonisch super fijn contact gehad over mijn juiste BIAB keuze, kreeg advies om
BIAB Dolly te kiezen. Ben super fijn geholpen en het lakje was snel binnen, echt een aanrader!!!

Een hele slechte ervaring met dit bedrijf. Gebruik al langere tijd The Gelbottle lakjes. Een bestelling gedaan van drie lakjes en meteen een lakje uitgeprobeerd. Een hele slechte substantie en erg waterig. Nog niet eerder meegemaakt en erg zonde, want geen goedkope lakjes.

Dit netjes aangegeven bij het bedrijf met foto’s. Het probleem werd op de lamp gegooid die ik gebruik. Vreemd, want gebruik de lakjes in combinatie met de lamp al ruim een jaar en nog nooit problemen gehad.

Maar het wordt nog erger, want ze hebben mij gevraagd mijn ‘negatieve’ review aan te passen. Sorry, maar waarom zou ik mijn eerlijke ervaring niet mogen delen. Daarnaast mogen zij mij dit helemaal niet vragen.

Wat een slechte service zeg en beetje omkopen om een goeie review te krijgen door een matige kortingscode te bieden…..

Een sterke afrader!

Mooi aanbod producten tegen een nette prijs. Had helaas een defect product ontvangen die door de hulp van Fleur van de klantenservice zeer snel en kosteloos vervangen werd. Geweldige service dus!

Ik deed een bestelling 3/6 als need klant om de 3a4 maanden en vermeldde in opmerking dat een biab kleurtje Lady verschrikkelijk stonk en dat we deze niet hebben kunnen gebruike. ...
De eerste maal dat dit voorvalt met een gel bottle flesje dus bij de bestelling bestel ik
deze biab kleur voor onze medewerkers gewoon opnieuw
1 dag later krijg ik een vriendelijk telefoontje met de opmerking dat ik ter compensatie het kleurtje Lady bij mijn bestelling erbij krijg
Er word niks vermeld dat ik een foto moet maken ... dus ik gooi het flesje in de vuilnisbak
1 dag later krijg ik een mail en een what's app dat ik het flesje moet fotograferen voor de batch nr .wat ik ergens nog begrijp .. ik ga dus terug opzoek in de vuilnisbak achter het flesje
Maak er een foto van en stuur deze door via what s app
Krijg ik direct een berichtje terug dat dit flesje is gebruikt !
Heb hierop direct gereageerd en heb nooit nog iets gehoord
Als zaakvoerster van een wellness bedrijf ga ik me echt niet bezig houden om te beweren dat dit gebruikt zou zijn als het niet zo is ! Vind ik het echt onprofessioneel /onbeleefd om te beweren naar mij als trouwe besteller van gel in the bottle dat met dit flesje zou wel zou gewerkt zijn !!
Ik ga dit niet in een opmerking vermelden voor € 29,95 en het gewoon opnieuw bestellen
Waarom doe ik hier mijn zegje ... omdat ik op de what s app die ik gestuurd heb nooit een antwoord heb gekregen
Dit is geen klanten service !!

Mvg Katrien Casaya Spa

Zeer vriendelijk en professioneel personeel. Na wat verwarring over een kleur, heb ik contact gezocht en werd erg vriendelijk geholpen. Tot in detail kreeg ik foto’s welke kleur het meeste overeenkwam, en ben uitstekend verder geholpen. Ik blijf hier zeker vaker bestellen!

Super goede service en de bestelling was snel binnen!

Had wat vragen gesteld via de mail, deze werden snel en kundig beantwoord met overzichtelijke links naar de producten. Snel geleverd en fijne communicatie.

Ruim assortiment, scherp geprijsd en vlug mijn bestelling ontvangen. Heb ik hier nu meerdere keren besteld en dit wordt mijn vaste adres. Heel erg bedankt voor jullie hulp!

Bij binnenkomst een vriendelijk ontvangst. Denken goed met je mee voor vragen en advies!
Zeker een aanrader!

Heel vriendelijk en correct personeel. Ik heb telefonisch contact gezocht, omdat ik vragen had over verschillende producten. Ik werd uitgebreid te woord gestaan en goed geïnformeerd. Uiterst kundig en prettig contact.

Meerdere keren hier besteld. Snelle levering, topproducten en goed verpakt. Bij vragen netjes antwoord gekregen. Fijn dat hier mensen werken die verstand hebben van de producten die ze verkopen.

twee nageltangen gekocht, na 4 keer gebruik op 1 tang al een roest vlek.
Voordat ik de tangen aankocht gevraagd of ze in de ultrasoon mochten, dat mocht, en het hoefde niet met hun barbacide.
Nu een klacht ingediend en natuurlijk doen wij het als pedicure verkeerd. het maakt niet uit wat je schrijft als klacht ze vinden altijd een oplossing dat het je eigen schuld is.
geen tegemoetkoming van een nieuwe tang of geld terug. Bestel er nooit niet meer.

Vorige week een bestelling geplaatst, maar werd door een medewerker gebeld dat de mini guestlist niet meer op voorraad was. Deze had ik speciaal besteld voor een klant. Als oplossing hebben zij de grote variant gestuurd. Echt een top service!

Schandalige klantenservice:

Na een bestelling te hebben geplaats kreeg ik mijn pakketje binnen. Echter bleek na openmaken dat mijn bestelling niet compleet te zijn. Na telefonisch contact te hebben gehad met Amber van de webshop kreeg ik te horen dat ik bij Post nl moet zijn. Deze geeft natuurlijk aan dat ik bij de webshop moet zijn. Helaas word ik niet gehoord en krijg ik het gevoel dat ze me wegzetten als fraudeur. Aangezien ze meerdere keren aangaf dat er vaak wordt gefraudeerd. Ik krijg als oplossing dat ze contact opnemen met Post nl. Waar ik dus al het antwoord van weet. Ik raadt ieder aan hier niet te bestellen want zodra er een probleem is krijg je een discussie en de webshop zit nooit fout. Ze hebben een foto hoe het is verzonden ik heb een foto hoe het is ontvangen maar dat telt schijnbaar niet. Erg teleurgesteld om voor een paar tientjes zo behandeld te worden.veel frustratie verder en op een oplossing kan ik lang wachten. Pech geld weg....

Snelle levering en groot assortiment. Mijn vaste adressje voor mijn nagelspullen!