We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen heel mooi en schoon salon ervaren medewerkers en snel.ven geholpen door keryna supper tevreden !! Top medewerker allemaal zeker en salon om te bezoeken .
Mehtap
Producten besteld snelle levering super tevreden over de klantvriendelijkheid en ik zal zeker nog vaker bestellen bij Fay salon 🤍
Erg slechte klantenservice. Ik ga hier niet meer bestellen. Meer dan 3 maanden gewacht op mijn bestelling. Naast een bevestigingsmail niks meer gehoord. Meerdere keren gebeld, telkens werd gezegd dat ze het gingen uitzoeken en we teruggebeld zouden worden, maar dat is nooit gebeurd. Nooit een tegemoetkoming gekregen voor het lange wachten. Heel slecht….
Absoluut niet hier bestellen!!!
Het duurt 7 tot 10 dagen voordat ze überhaupt iets verstuurd en vervolgens kan je bijna 2 maanden lang wachten op je geld , omdat het product nooit is aangekomen!!
Aub bestel op andere webshop, by fay nooit meer!!!
Reageert ook niet op appjes en mails!
Zelfs 1 ster is te veel… ruim 4 weken geleden een product besteld wat overduidelijk een productiefout is, filmpje gestuurd met bewijs en vervolgens geretourneerd en byfay blijft zeggen dat dit niet kan en nooit meer iets van ze gehoord.
Product besteld wat helaas niet goed is. Contact opgenomen via de whatsappknop op de website, tot mijn verbazing kreeg ik vrij snel een reactie, fijn zou je denken…
Ik heb ze een filmpje gestuurd zodat ze precies konden zien wat het probleem is. Vervolgens werden er allemaal redenen gegeven voor het niet(egaal) uitharden van de topcoat, vooral wat ik kan doen om dit wellicht te voorkomen. Ook hardstikke netjes want wellicht heb je met iemand te maken die nieuw is in de branche en is het probleem zo ook opgelost. Ik heb toen aangeven dat ik al 20 jaar nagelstylist ben, alle opties al heb getest en dat dit probleem enkel en alleen bij dit product ligt.
En toen….niks! Ik word compleet geghost. We zijn inmiddels ruim 2 weken verder.
Zwaar onprofessioneel!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
