We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 136 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de scherpe prijzen van de producten. Veel mensen waarderen de gratis extra's zoals hoesjes en screenprotectors die bij hun bestelling worden meegeleverd. De communicatie over de bestellingen wordt als duidelijk en persoonlijk ervaren, en de service wordt als uitstekend beschouwd. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgdienst, waarbij pakketten vertraagd aankwamen of zelfs kwijt raakten. Enkele klanten gaven aan dat de communicatie over de verzending en bezorging beter kon, en een enkeling miste een Nederlandstalige handleiding. Er was ook een geval waarin een klant ontevreden was over de afhandeling van een retourzending.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen prijzen de snelle levering en de kwaliteit van de... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen aangeven dat de prijzen zeer aantrekkelijk en... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderafhandeling over het algemeen positief. Velen melden dat bestellingen snel worden... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen benadrukken de snelle afhandeling en het nakomen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang twijfelen welke A56 ik zou kopen heb ik maar een appje gestuurd met mijn vraag, kreeg heel snel een antwoord met uitleg waarom ik voor en welke uitvoering ik zou moeten gebruiken. Bestelling g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna s... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 27 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
  2. #4 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. #1 van de 4 beste bedrijven in Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
  4. #1 van de 6 beste bedrijven in Elektronica accessoires groothandelaar
  5. #5 van de 23 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
  6. #13 van de 63 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samsung A56

Prima vraagprijs voor de gewenste Samsung A56 en zeer snelle levering. Voor mij was Joeps een zeer goede keuze.

2 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles klopt

Overzichtelijke site, zeer scherpe prijzen, snelle levering en supersnelle en correcte klantenservice

4 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang twijfelen welke A56 ik zou…

Na lang twijfelen welke A56 ik zou kopen heb ik maar een appje gestuurd met mijn vraag, kreeg heel snel een antwoord met uitleg waarom ik voor en welke uitvoering ik zou moeten gebruiken. Bestelling geplaatst en die werd de volgende dag netjes afgeleverd.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht een telefoon die aan mijn…

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna snel uitverkocht. Kortom goede service en prijs want had deze al andere dag in huis. Vergelijken loont dus. En ik kreeg er nog een beschermfolie + cassette gratis bij .

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

De medewerkers van dit bedrijf zijn oplossingsgericht en communicatief sterk. Prettig om mee te praten als iets niet gaat zoals je gedacht had. Een probleem wordt goed opgelost.
Ik zou dit bedrijf anderen aanraden.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling is vlot afgehandeld

Bestelling is vlot afgehandeld. Levering iets later vanwege het weer. UPS zet je pakketje gewoon voor de deur als je niet thuis bent. Dat is erg slecht!

30 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eén van de goedkoopste

Eén van de goedkoopste. Dezelfde dag verstuurd. Alleen jammer dat het via UPS is verstuurd. Deze hebben een enorm lange levertijd (een week!). Ik heb de door mij bestelde telefoon dus nog niet...
UPDATE 6 januari:
UPS zou vandaag leveren, maar helaas weer niet.. Echt een heel slecht bedrijf! Wordt nu donderdag geleverd.. ben benieuwd.. Ruim een week wachten op een telefoon.. Te gek voor woorden!! Maar moet eerlijk zeggen dat het niet aan Joeps ligt, maar aan UPS.

31 december 2025
Logo Joeps

Antwoord van Joeps

Beste Jeroen,

Ik zie dat u uw bestelling op de 31e heeft geplaatst en dat deze dezelfde dag aan UPS is overgedragen. Op de 1e heeft u een wijziging aangevraagd voor de aflevering. Op die dag was levering niet mogelijk, aangezien dit een landelijke vrije dag was. Waarom de zending vervolgens niet op de 2e is geleverd, heb ik bij UPS nagevraagd.

De reden dat wij met UPS verzenden, is om de veiligheid van zendingen met een hoge waarde te kunnen waarborgen. Tot op heden hebben wij met UPS de beste ervaringen als vervoerder.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Website is duidelijk en goede service

Website is duidelijk en snelle service. Tevreden over Joeps, maar zeer ontevreden over UPS

29 december 2025
Logo Joeps

Antwoord van Joeps

Beste Leonie,

Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling.

Ik heb uw tracking geraadpleegd en zie dat uw bestelling één dag vertraging heeft opgelopen. In de laatste maand van het jaar, met name rond de feestdagen, is het bij alle pakketvervoerders uitzonderlijk druk. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is; helaas komt dit in deze periode vaker voor.

De reden dat wij met UPS verzenden, is dat wij tot op heden de beste ervaringen met deze vervoerder hebben in vergelijking met andere bezorgdiensten, met name gezien de hoge waarde van de zendingen.

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samsung a56

Samsung . Ondanks de feestdagen sneller geleverd dat gemeld.
Goed verpakt

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Joeps

Antwoord van Joeps

Beste Kroon,

Dank u wel voor uw review!

Wat fijn om te horen dat uw bestelling, ondanks de feestdagen, sneller is geleverd dan vooraf gemeld. Ook goed dat alles netjes verpakt is aangekomen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sabine van Joeps

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer