Needed help & advice about the right food for my dog Maizy. I spoke to two lovely ladies who were extremely helpful & nothing was too much trouble, very personable, but professional. I asked for their... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieJollyes Unit1C, Dartford Heath Retail Park, Princes Road, Dartford, DA1 2QA Kent, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The staff are amazing. Previous dog grooming company that I used made my dog very anxious whenever having a groom. The lady that deals with my dog (Millee, I think that is her name) is absolutely wo... Toon meer
Staff at Store amazing. However website states a price and it is not available in store, as 'Online price' only although this is not stated online. Customer services recommended click and collect. Tri... Toon meer
Everyone who loves their pets will know how important it is to give them the right food, the right quality of playthings and the right store to get these things is Jollyes. I love going to Jollyes, b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Contactgegevens
Jollyes Unit1C, Dartford Heath Retail Park, Princes Road, Dartford, DA1 2QA, Kent, Verenigd Koninkrijk
- 01322 277 231
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Jollyes The Pet People - Dartford
We are so happy you always love it here. Thank you for your kind words about our service, pricing, and stock.
I am extremely disappointed with the…
I am extremely disappointed with the service I’ve experienced. I tried calling 10 to 15 times in a single day, and no one answered the phone—it either rang endlessly or just cut out. To make matters worse, I attempted to book a vet appointment multiple times, but the system wouldn’t even let me complete the process. This is hands down some of the worst customer service I’ve ever encountered. Completely unacceptable!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jollyes The Pet People - Dartford
We're very sorry you had trouble reaching us via telephone booking an appointment must be done online however please contcat help@jollyes.co.uk with the error your are getting and they will be able to assist or pass to team that can help . We appreciate your feedback and will look into these issues to improve our service.
Always plenty of stock in store plus staff very helpful
Always plenty of stock in store plus the staff there are always so very courteous and helpful.
28 februari 2026
Staff are very helpful
24 februari 2026
The young girl very polite and helpful…
The young girl very polite and helpful at the till and with a smile
24 februari 2026
Friendly staff always
Friendly staff always. Lovely shop easy to find what you are looking for.
19 februari 2026
Absolutely Amazing !
Absolutely Amazing !
The Staff are always very helpful and friendly. Offer tips and Advice.
Wonderfully welcomibg when you Walk through the door !
Thank you so much.
It‘s always a pleasure..
29 januari 2026
Poor service
After 8.5 years off coming to this jollys in dartford I will never visit this store again. They employ young men with know respect to a disabled person and making him look stupid in front of other customers. I left he said good go somewhere else then. Poor service.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jollyes The Pet People - Dartford
We appreciate you taking the time to share your experience. We're very sorry to hear about the disrespectful treatment you experienced. This is not the standard we aim for, please can you email help@jollyes.co.uk with full details and we will address this internally to ensure it does not happen again.
Lovely staffStaff very helpful and friendly
Staff very helpful and friendly. Nothing too much trouble
2 februari 2026
brilliant service
5 februari 2026
Allways helpful people there
4 februari 2026
Excellent servicethe staff were very helpful and…
All the staff were very helpful and polite
4 februari 2026
Jollyes The Pet People
Reasonable prices and PetClub discounts, order and collect, thankyou.
4 februari 2026
Helpful staff and good selection of…
Helpful staff and good selection of well priced products.
27 januari 2026
Wonderful helpful staff
Wonderful helpful staff , nothing too much trouble for them , especially the girls in the groomers 🙂
26 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.