Friendly staff , willing to help , prices are also better compared to other pet shops
Locatie
Wijzig locatieWeston Avenue 1a, Thurrock shopping Park, RM20 3LP Grays, West Thurrock, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jollyes staff are always very helpful and friendly. Well stocked stores.
Plenty of choice in store, some prices a little high compared to other stores
Love the new store at Lakeside. Easy to get too, free to park and the store is great. Staff are really lovely and always there to help with a smile
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Contactgegevens
Weston Avenue 1a, Thurrock shopping Park, RM20 3LP, Grays, West Thurrock, Verenigd Koninkrijk
4,2
Goed
14 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very helpful and great prices
Friendly staff , willing to help , prices are also better compared to other pet shops
27 februari 2026
Love the new store at Lakeside
Love the new store at Lakeside. Easy to get too, free to park and the store is great. Staff are really lovely and always there to help with a smile
6 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Poor Service
When I entered the store, I saw 3 staff members stacking a shelf at the back of the store who didn't even notice me. I returned to the checkout with my items and nobody was there, so I had to call out loud for a member of staff to come over. Eventually, begrudgingly someone did.
I then asked a simple question regarding stock replacement times and dates of an item I regularly buy there, and the assistant wasn't sure of the answer.
I will be using the other major pet store from now on.
24 februari 2026
Antwoord van Jollyes The Pet People - Thurrock
We appreciate you taking the time to share your experience. We're sorry to hear that our team's attentiveness and product knowledge did not meet your expectations. We'll address this internally to improve our service.
Lots of variety and many deals
26 januari 2026
Lovely shop
Lovely shop. Always clean and bright. Staff are super helpful, always polite and friendly. And my 3 dogs love me shopping there as I always bring them home lots of new treats.
15 januari 2026
Care check prices carefully.
Love the choice that they have in stock. High quality items to pick from.
However need to be carefully that you are charged correctly, the item we purchased had a wrong barcode and item discription, so were charged for a larger item than we purchased.
12 januari 2026
Antwoord van Jollyes The Pet People - Thurrock
We're glad you appreciate our selection and quality. We regret the incorrect charge due to the barcode issue. barcodes are provided in products by the supplier , so we would need to raise such issues with them We'll review our processes to prevent this error from happening again. Thanks for bringing this to our attention.
Excellent selection of dog foods and I…
Excellent selection of dog foods and I love all the natural treats they sell always stocked very well
9 januari 2026
Plenty of choice in store
Plenty of choice in store, some prices a little high compared to other stores
20 december 2025
Friendly welcoming staff
Friendly welcoming staff. Wide range of products. Good customer services
14 december 2025
Jollyes staff are always very helpful…
Jollyes staff are always very helpful and friendly. Well stocked stores.
28 november 2025
It was a good experience the shop…
It was a good experience the shop looked great staff were very helpful and so many of them
it was well stock and easy to find what we were looking for prices are good and shop was clean and bright and nice wide aisle
28 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.