Jonny Fresh Reviews 111

Tipptopp. Bin froh, dass es diesen Service gibt. Spart einfach wichtige Zeit nicht in die Reinigung zu müssen.

Wir sind eine Kita in Köln und sind sehr zufrieden mit Jonny Fresh .
Die Wäsche wird immer pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert und abgeholt .
Die Wäsche wird sehr ordentlich und gut gereinigt zurückgebracht , Die Fahrer sind alle sehr freundlich , und wir werden telefonisch informiert , wenn eine Lieferung Später kommt - in 1 halben Jahr 2mal passiert .Preise sind voll in Ordnung und immer korrekt .

Weiter so - Top 10 Sterne

it was a very good experience

Wir haben zwei Daun Decken in die Reinigung gegeben, die muffig stinkend wieder zurück kamen.
Insgesamt hat der Spaß 70 € gekostet und die Decken, die nicht richtig getrocknet wurden müssen auch ersetzt werden.
Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Das Service-Level wurde eingeschränkt. Die immer größer werdenden Zeitfenster werden regelmäßig bis gar nicht eingehalten. Ein Kontakt mit JF ist nicht möglich, wenn Fahrer weit nach 22Uhr noch immer nicht mit der Wäsche kommen.
Die Preise wurden dennoch angepasst.
Insgesamt ist der Dienst nicht mehr zufriedenstellend. Leider ist es keine einzelne Beobachtung sondern zeichnet sich nahezu bei jedem Auftrag ab.

sauber, fix, nette Lieferanten!
Bitte Tipp nicht vergessen.

Extremely bad experience. The pick up guy was rude, but he came on time and picked the stuff, so it was ok.On the delivery day I had to go out at 8 am, when he came. He didn’t call in advance. He didn’t want to come around 10. We agreed he leaves the stuff at the door. He specifically mentions he can‘t be held responsible. And what would you know - a pair of pants went missing. I live on top floor of a building with locked downstairs door - no one from my neighbours would pick through my Gamern, hanging on the door. Not to mention that for whatever reason they sent the bill to the mail address of my husband, not mentioned anywhere in the bill. And also they found a piece of underwear in the garment, which they also additionally charged as dry cleaning.

Who puts sweaters on wire hangers? Plus the cleaning tore and stretched the hem in one sweater that now has to be brought to a tailor to fix. They just ruined it. To top it off, they gave me someone else's sweater not my husband's.

Do not use there services. I was in Berlin and requested there service. However, they lost my clothes and only returned my underwear and socks. It's been 3 days and I still haven't been given any updates. They haven't offered compensation or anything. AVOID THEM AT ALL COSTS. YOU WILL REGRET IT.

Mein Kleidungsstück wurde bei der Reinigung teilweise beschädigt. Als ich dies dem Support meldete, erhielt ich eine flapsige Antwort und meine Mailadresse wurde vom Support einfach gesperrt, offenbar um weitere Kommunikation zu verhindern! Dieser Umgang mit Kunden ist völlig unseriös - das Unternehmen ist unprofessionell und absolut NICHT empfehlenswert.

Bin immer sehr zufrieden und genieße den Sevice dass ich nicht selber waschen und buegeln muss!!

Wenn es möglich wäre hätte ich 0 Sterne gegeben.Letzte Woche holt Jonny fresh ein volles blaues Sack von uns ab, unsere gesamte Bettwäsche war drin. Zurück bringt mir der fahrere dann 1 Woche später nur 2 Tischdecken!!!
Nachdem ich angerufen habe bekomme ich als antwort, jonny fresh hat nur 2 Tischdecken erfasst und ich solle zu Hause schauen vielleicht sind die Bettwäschen zu Hause!
Also Lüge ich anscheinend 😳😳😳😳😳
Und das wohl gemerkt zum 2.ten mal, dass Jonny Fresh meine Wäsche verliert.Nur ich will wissen , wie die Reinigungsmitarbeiter arbeiten, denn die Tischdecken waren mitten drin in andere schmutzwäsche in blaue Sack, also jemand hat wohl den Sack geleert 😳😳😳😳
Ich denke ich werde gezuwungen sein rechtliche Schritte einzuleiten, denn finden wird Jonny Fresh die Wäsche bestimmt nicht

Top Service!

Extrem unprofessionell und unseriös. Erstatten das Geld nicht einmal nach unprofessioneller Reinigung. Viele Kleidungsstücke musste ich sogar entsorgen, da falsch gereinigt.

Guter Service. Pünktliche Abholung, ordentlihe Erledigung, pünktliche Rücklieferung.

Super einfach, schnell und zuverlässig!

Die Preise sind im Vergleich hoch. Wäre kein Problem, wenn der Service gut wäre. Aber: Heute am Freitag morgen 8:00 werden Abholtermine ab Dienstagmorgen angeboten. Anruf beim Kundenservice, ob die Wäsche nicht heute abgeholt werden könnte. Ich wohne mitten in Berlin. Antwort: das geht leider nicht, die Touren stehen schon fest. Die Fahrer haben wahrscheinlich kein Handy an Bord. Und ich habe immer gedacht, dass Startups besonders flexibel wären. Falsch gedacht.

Jonny Fresh ist leider krass überteuert. Bettwäsche und Handtücher sind normalerweise Kilo-Ware und werden nach dem Gewicht abgerechnet und nicht nach Stück.