I ordered a couple of pairs of earrings. I appreciated the free delivery offer. They were dispatched quickly and arrived safely in suitable packing. They look beautiful but I haven't worn them yet so... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My order arrived on Monday but I was sent the wrong item. I emailed their customer service same day to advise and supplied photo of the item I had received and asked for the wrong item to be collected... Toon meer
I had an issue with my order but it was quickly resolved! Team kept me updated, will definitely order again, really good customer service!
Bedrijf heeft geantwoord
Never buy from again. Tracking info absolute rubbish. Tracking number didn't exist. No contact number only email and all you get is automated replies. Item eventually arrived in a battered t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Find a great collection of womens designer jewellery at Jon Richard. We offer a wide range of womens designer accessories online
Contactgegevens
Tilson Road, M23 9GF, Wythenshawe, Verenigd Koninkrijk
- jonrichard.com
3,1
Gemiddeld
106 reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Incorrect item received at first
I recently purchased a bracelet for my mum from Jon Richard and when it arrived, it was not the bracelet I had chosen. I contacted customer service who allowed me to return the item and receive a refund. It turns out it was a mistake on their website and they no longer had the item in stock. One of their team contacted the buyer for me and sourced the bracelet which they then sent to me with their compliments - requiring no payment.
Their service was phenomenal and I will absolutely buy from them again. Thank you so much!
18 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Returned, and NO refund
I’ve returned my item. It’s been way over two weeks, stilll not received my refund.
They don’t have a customer call service. They don’t respond to my emails.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Lovely jewellery and perfect customer…
Lovely jewellery and perfect customer service!
I received my item which had an error on the engraving, I contacted the company via email late at night and had a reply back first thing the next morning. A new item was sent to me at no cost, 1st class that day. It meant the item arrived in time for the birthday it had been ordered for and removed all stress from the situation.
Highly recommend!
29 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beautiful jewellery, perfectly priced & great service!
I have several pieces of jewellery from Jon Richard. They have such a lovely selection and everything is perfect for gifts for family and friends and at totally affordable prices. Yesterday afternoon I ordered some earrings, a necklace and bracelet for presents and they arrived this morning. That's what I call excellent service!
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Lightning fast delivery!
Love Jon Richard items and have bought them from other stores for years. Noticed products on own website for a great price and free delivery if over a certain amount, so decided to give it a go. Glad I did, saved a fortune and delivery was lightning fast! Items are beautiful as usual.
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.