Joomeo, une marque de Photoweb Reviews 

1.158
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle application, conviviale et idéale, pour partager mes photos avec mes amis sans charger leur messagerie, sans les obliger à installer l'application au préalable et qui leur permet aussi de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je fais plusieurs livres par an. La qualité des images à toujours été parfaite. En revanche , je travaille sûr MacBook et j’ai eu par 2 fois des problèmes avec la taille des textes. Corrects en taille... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

je trouve votre plateforme attractive, plutôt conviale. Il est facile de télécharger, de diffuser. Après comme tout site où on se rend la première fois, la navigation est un peu hasardeuse, mais on s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La simplicité et l'accès. Les différents tarifs d'abonnement sont adapté à chaque utilisations. Joomeo est peut être moins joli que Picflow et Pelli mais son but premier est clairement adapté aux écha... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cloud opslagservice

Over Joomeo, une marque de Photoweb

Geschreven door het bedrijf

Joomeo est bien plus qu'un simple espace de stockage sécurisé ! Il représente un allié précieux pour organiser et partager vos souvenirs photo et vidéo en toute convivialité.

Grâce à Joomeo, vous bénéficiez d'une panoplie d'outils et de services performants qui rendent la gestion de vos précieuses images aussi simple qu'un jeu d'enfant.

Imaginez un monde où vos photos vous suivent partout, que ce soit sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette, ou même sur votre télévision connectée ! Joomeo offre cette liberté et facilite l'accès à vos souvenirs à tout moment, où que vous soyez.

En plus, notre labo photo intégré vous permet de commander des tirages directement et de créer des livres photo éblouissants en un clin d'œil.

Joomeo ne se résume pas à un simple cloud photo. C'est un compagnon complet pour préserver, partager et sublimer vos moments les plus précieux. Rejoignez-nous dès maintenant pour une expérience photo exceptionnelle !

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.158)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RAS J'apprécie JOOMEO

23 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,
Un grand merci pour avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes enchantés de savoir que Joomeo correspond à vos attentes et besoins.
Passez une excellente journée, et à très bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Globalement positif

Toujours heureux de la façon de partager ses photos.
petit bémol, il n'y a pas d'espace de stockage disponible proposé entre 200Go et 1To. C'est l'un ou l'autre.
La recherche, l'ajout d'un contact n'est pas toujours des plus pratiques. Le partage d'un album avec un contact non plus.

23 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour et merci pour cet avis détaillé. La recherche de vos contacts se fait avec le même outil que pour vos photos/vidéos : le moteur de recherche.

Si vous rencontrez des difficultés avec notre modèle de partage, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'un conseiller ou une conseillère vous guide.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suppression de l'offre focus et plus que doublement des tarifs

Depuis que je suis abonné en 2013 les tarifs ont bien augmentés (de 29€90 à 34€90 en 2023) - mais cette année, c'est la fête - suppression de l'offre Focus (illimitée) au profit d'une offre limité à 1To, 2,5 fois plus chère !!

22 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

nous comprenons votre frustration concernant la disparition de nos anciennes offres. Néanmoins, comme nous vous l'expliquons dans notre mail, ces dernières n'ont plus cours depuis 2020 et ont été maintenues uniquement pour les abonné.e.s qui le souhaitaient au moment de cette mutation.

Il ne s'agit pas d'une augmentation de tarif mais d'une restructuration de notre offre en fonction de la surface de stockage et non de la richesse fonctionnelle. D'ailleurs, un certain nombre d'abonnés a vu le montant de leur abonnement baisser. Nous sommes désolés que vous ne fassiez pas partie de cette catégorie.

Néanmoins, vous avez probablement noté que la migration de votre compte vers nos nouvelles offres ne se fera qu'au moment du renouvellement de votre abonnement, et qu'elle s'accompagne d'une remise très avantageuse afin que la transition se fasse en douceur.

Notre service clients reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je conseille souvent avec des…

Je conseille souvent avec des démonstrations au club photo des avantages de joomeo
abonné depuis bien longtemps et même avant, client chez photoweb
Merci

21 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et de propager la bonne parole auprès de votre entourage à propos de Joomeo.

C’est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes.

Bonne journée et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Joomeo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le partage est pour moi idéal

Le partage est pour moi idéal , mais très peu utilisé par d'autres , difficile de savoir pourquoi .

22 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour Gilles,

Merci infiniment pour votre fidélité et pour avoir pris quelques instants afin de nous donner votre avis sur Joomeo.

Le partage photo est une fonction majeure pour nous. Nous sommes ravis que la richesse de notre plateforme dans ce domaine réponde à vos besoins. Certains et certaines y sont moins sensibles, et c'est généralement parce que la notion de partage ne fait pas partie de leur priorité.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien, assez complet. Et un service client au top ☺️

16 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour Emi,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo.
Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes.
Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Organisation des dossiers

Les albums sont facilement créés mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas partager un dossier

20 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant Joomeo.

Il est bien possible de partager des dossiers avec vos cotnacts. Nous en parlons dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/mises-a-jour/partage-de-dossier-pour-partager-vos-images-en-masse/

Ça vaut bien la 5e étoile non ?!! ;-)

Passez une agréable journée, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon service

Bon service
Ne changez rien !!

16 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo.
Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes.
Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trop cher et pas assez de choix de…

Trop cher et pas assez de choix de stockage. Les anciennes formules étaient mieux. Le site n’est plus fluide ni convivial !

18 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour JPP,

nous sommes désolés de constater votre déception. Vous évoquez un manque de choix de stockage, nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez dire. Nous proposons des offres allant de 50 Go à 50 To avec différents paliers en fonction de vos besoins, il est difficile de faire plus large comme offre.

Concernant la fluidité de notre site, il évolue en permanence pour répondre au mieux aux besoins de notre communauté. N'hésitez pas à faire vos suggestions à notre équipe de conseillères et de conseillers, ils et elles ferons remonter toutes les informations.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super pour déposer ses photos afin…

Super pour déposer ses photos afin d'etre vue
Merci
FL

25 juni 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour François,
Merci infiniment d'avoir pris quelques instants afin de nous donner votre avis sur Joomeo.
Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos besoins.
Bonne journée et à très vite sur Joomeo !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Transfert

J ai souvent des gens qui me disent qu il reçoivent un message d erreur ou même que le dossier avec les photos et ou vidéo est vide et ne savent pas voir ceux ci. Pourtant j envoie de la même manière à tous mes contacts. Ce peut il qu il y ai un bug lors d envoyes multiples.
Sinon très bonne application.

15 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour Éric,

nous sommes désolés de constater que certains de vos contacts ont rencontré des soucis de téléchargement. Suite à votre message, nous avons réalisé plusieurs tests dans des conditions et des contextes divers sans parvenir à reproduire le comportement que vous décrivez.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nos conseillers et conseillères recueillent plus d'information, et que nos développeurs puissent mieux analyser la situation.

Nous sommes à votre écoute ici : https://www.joomeo.com/nous-contacter/

Bonne journée et à très vite.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service client très moyen…

Suite à votre réponse… c’est tout aussi fastidieux pour mes clients de télécharger plusieurs albums…
Je n’avais jamais eu de soucis avec votre plate-forme. Les clients téléchargeaient leur album (même à 6 ou 7 go) sans problème. Jusqu’au dernier album (7go) ou la cliente n’a pas pu télécharger. J’ai fait la manipulation et j’ai eu le même problème. J’ai contacté votre service client et ils m’ont seulement répondu que l’album était sûrement trop volumineux…. Et puis rien d’autre… je trouve cela léger… je vous avoue que je fais actuellement des recherches pour peut être changer de prestataire après cette expérience. Je verrai pour le prochain album si le problème persiste.

1 juli 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du téléchargement de vos images. Nous comprenons que cela soit frustrant mais, même pour vos clients, le transfert d'un fichier zip de plus de 6 Go est une opération fastidieuse, que tous les appareils ne sont pas capables de mener à bien.

Comme notre service client vous l'a conseillé (en répondant de façon personnalisée en moins de 24h à vos questions), nous vous invitons à scinder vos reportages en plusieurs albums afin d'en faciliter la consultation et le téléchargement.

Bonne journée et à bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joomeo est très facile et accès mondialement

Ça fait des années que j'utilise joomeo et je suis très satisfait du service !
Facile à utiliser et un accès partout dans le monde

4 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Merci infiniment pour votre fidélité et pour avoir pris quelques instants afin de nous donner votre avis sur Joomeo.

Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos besoins.

Bonne journée et à très vite sur Joomeo !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout très bien

Tout très bien

13 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo.
Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes.
Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Joomeo est plutôt bien conçu…

Joomeo est plutôt bien conçu et pratique pour partager des photos à plusieurs. Je regrette néanmoins que l'affichage soit bridé à l'UltraHD et que le zoom ne soit pas possible. Le double clic donne bien une visualisation en plein largeur de la fenêtre mais pas plus, même si la photo est stockée en plus haute définition.

11 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

la définition d'affichage de vos images est "limitée" à ce que vous appelez l'UltraHD afin d'augmenter la rapidité de chargement de votre grille de photos/vidéos. Nous travaillons actuellement sur la possibilité d'augmenter cette définition sans nuire à l'expérience utilisateur.

Veuillez noter que le zoom est bien disponible comme nous en parlions dans cet article sur notre blog : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/zoom-sur-vos-photos/

Comme nous l'indiquons dans ce dernier, sur ordinateur, pour zoomer :
1- Cliquez sur une image pour l’afficher en grand.
2- Tenez la touche “Ctrl” enfoncée.
3- Pointez votre souris sur la zone à agrandir.
4- Utilisez la molette pour zoomer et/ou dézoomer sur votre photo.

Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente qualité de service pour un…

Excellente qualité de service pour un prix raisonnable, indépendant des gafam !

13 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience concernant Joomeo.

C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes.

Passez une agréable journée, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Joomeo photos sur serveur francais.

J'ai choisi Joomeo car je tiens à ce que mes photos soient sur des serveurs français pour la sécurité. Qualité de cette application bien faite et rapide qui s'améliore régulièrement.
Il y aurait eu 5 étoiles si ils ne m'avaient pas changé unilatéralement mon abonnement illimité que j'avais depuis de nombreuses années de fidélité.

9 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et le temps consacré à donner votre avis sur Joomeo.

C’est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes.

Nous comprenons vos regrets concernant nos anciennes offres. Néanmoins, comme nous vous l'avons expliqué dans notre mail d'information, celles-ci ne peuvent tout simplement plus être maintenues alors qu'elles ont disparu de notre catalogue d'abonnement depuis de nombreuses années.

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez de nouvelles informations.

Bonne journée et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Joomeo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Accès rapide, sécurisé. Toutes mes photos conservées au même endroit. Mes enfants ont eux aussi des accès depuis leur téléphone. En cas de souci, joignable par mail. Réponse claire et rapide

12 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis sur Joomeo.

Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes, notamment en ce qui concerne notre disponibilité et l'efficacité de notre service client.

Très belle journée à vous, et à bientôt sur Joomeo !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

L’application mobile decroche en terme…

L’application mobile decroche en terme de fonctionnalité et bugge

12 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des difficultés avec notre application mobile. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'il vous guide pour résoudre votre problème.

Nous sommes à votre écoute.

Bonne journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple et efficace

Des années d'utilisation, facilité, simplicité et efficacité

10 september 2024
Logo Joomeo, une marque de Photoweb

Antwoord van Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo.

Nous sommes ravis de répondre ainsi à vos besoins et attentes.

Bonne journée et à bientôt sur Joomeo.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer