Ho ordinato e versato l'acconto per un telaio Pinarello presso Joule lab di giussano (MI) in data 29/08/25. Inizialmente doveva essere in pronta consegna e quindi in arrivo per la metà di settembre... Toon meer
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Cosa dire? Cinque stelle sono pure poche. Cambiato telaio per mia negligenza ( sbagliato taglia da s a xs) , adattato sella, cambiato pedivelle...e tante altri dati tecnici e telefonate con rispo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spedizione molto lenta , forse dovuta al periodo . Come da risposta dicono di aver spedito il girono dopo ma difficile da verificare poiché non viene fornito il tracking corriere ma quello interno lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oggi sono stato in negozio , gentilissimi , onesti , Marco mi ha seguito passo passo spiegandomi tutto laddove non mi si dava nessun credito anzi sembrava di dare fastidio qui ci si trova da dio ha... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Info over Joule
Geschreven door het bedrijf
Negozio Bici online
Joule è un negozio di bici online nato dall’idea di rendere le grandi performance in sella accessibili a tutti. Ci rivolgiamo ad amatori e professionisti che nutrono una passione autentica per il ciclismo, con l’obiettivo di assicurare un’esperienza su strada memorabile.Articoli sportivi per ciclisti, componentistica e biciclette
Negozio di bici a Giussano e online, Joule propone una vasta gamma di articoli sportivi per ciclisti: dai capi d’abbigliamento alle calzature, dai caschi agli occhiali, dalla componentistica agli accessori. Il nostro punto di forza sono le biciclette: dalle gravel alle bici da corsa, dalle e-bike alle mountain bike. Ogni prodotto è pensato per assecondare la precisione e l’affidabilità che ogni ciclista richiede al suo mezzo.Il catalogo Joule porta la firma dei migliori brand attivi nel settore dell’industria ciclistica, impegnati nella produzione di articoli di qualità ed eccellenti in termini di performance. Massima espressione di tecnologia e innovazione, i marchi con cui il nostro negozio di bici online collabora, negli anni, hanno contribuito a rivoluzionare il mondo delle due ruote. Impariamo costantemente dai nostri fornitori per rimanere sempre aggiornati sulle novità più recenti legate al mondo delle bici, un mercato dinamico e in continua evoluzione.
Il nostro operato quotidiano mette al centro il cliente per assicurare un’esperienza d’acquisto affidabile, personalizzata e su misura. Ascoltiamo e valutiamo attentamente i suoi bisogni, accompagnandolo nella scelta della soluzione più adatta a soddisfare le sue esigenze. Il catalogo è sempre aggiornato con le ultime novità e disponibilità del momento e il servizio di customer care che proponiamo è puntuale, rapido ed efficiente. Spediamo gli articoli entro 24/48 ore, garantendo elevati standard di sicurezza e permettendo al cliente di tracciare lo stato di avanzamento dell’ordine. Chi lo desidera, inoltre, ha la possibilità di effettuare il reso entro 365 giorni dalla data di acquisto.
Joule non è solo rivenditore online di e-bike, bici da corsa, mountain bike, gravel bike, abbigliamento da ciclismo, accessori per bici, scarpe da ciclismo e ruote per bici da corsa. È anche negozio fisico. Disponiamo di un’officina specializzata a Giussano e, grazie alla collaborazione con professionisti opportunamente formati, offriamo visite biomeccaniche finalizzate a garantire l’adattamento delle bici al corpo e alle necessità specifiche di ogni ciclista.
Contactgegevens
Via 4 Novembre 43, 20833, Giussano, Italië
- 0362311481
- info@joulelab.com
- joulelab.com
3,5
Gemiddeld
172 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
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Competenti e Preparati
Competenti, preparati e molto simpatici: sono oramai il mio punto di riferimento per tutto!
25 november 2021
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Fantastico😍
Fieri di essere il tuo punto di riferimento Andrea! È un grande piacere per noi
Ottimo servizio prodotto di qualità
24 november 2021
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Grazie mille Ivo! Tutto ciò su cui crediamo fortemente
A mai più..
A mai più... Pessima esperienza, ho acquistato una bdc e solo alla 3 uscita mi sono ritrovato a spendere dei soldi per cambiare movimento centrale e cuscinetti ruota posteriore.. Su una bici che paghi 2500€ non deve succedere..
20 november 2021
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Buonasera Giorgio, innanzitutto hai dimenticato di specificare un aspetto fondamentale ossia che la bici acquistata è un usato.
Come ti abbiamo già spiegato, prima di mettere in vendita le bici usate le revisioniamo e sostituiamo tutto ciò che è usurato.
Siamo consapevoli che alcuni componenti possono dare problemi sotto sforzo e non sul banco di lavoro e per questo diamo 1 anno di garanzia su tutte le bici usate.
Detto questo, per poter sostituire i componenti in garanzia necessitiamo di visionarli.
Restiamo quindi in attesa di ricevere tutti i pezzi da te definiti usurati.
Negozio molto aggiornato di tutto
Negozio molto aggiornato di tutto, molto professionali e competenti, io porto sempre la mia bici a controllare e sono sempre rimasto soddisfatto.
31 oktober 2021
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Ottimo Antonino! Felici di soddisfarti sia dal punto di vista del servizio sia dai prodotti che abbiamo.
Grazie mille 😉
Competenza e cortesia
Posso dirmi compiaciuto per la correttezza della trattativa e la cortesia del personale; ho inoltre apprezzato la loro competenza.
29 oktober 2021
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Super felici di tutto ciò!
Grazie mille Stefano😊
Buon supporto e risposte immediate su…
Buon supporto e risposte immediate su chiarimenti dell'immissione dell'ordine
27 oktober 2021
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Perfetto Lorenzo! Vogliamo essere trasparenti e veloci in tutte le richieste.
Grazie mille!
COMPLIMENTI! L’attenzione al cliente, fa la differenza!
Assistenza al cliente davvero impeccabile! Da commerciale di altro settore, non posso far altro che riconoscere la cura con cui viene gestito il cliente. Complimenti!
25 oktober 2021
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Grazie mille Gabriele! Per noi il servizio al cliente è la cosa più importante.
Detto da te che sei un commerciale, questa recensione vale doppio 😊
Servizio impeccabile
Marco persona gentilissima e professionale la bici è perfetta arrivata nei tempi e completamente protetta per il trasporto pienamente soddisfatto
Consiglio pienamente
20 oktober 2021
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Grazie mille Riccardo! Ora hai tutto il tempo per goderti la tua bici.
Per qualsiasi dubbio/problema sai dove trovarci😉
Efficienza e affidabilità pazzesca in…
Efficienza e affidabilità pazzesca in meno di mezz’ora cambio catena, pastiglie, e taglio canotto manubrio. Non li cambierei con nessuno semplicemente top
18 oktober 2021
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Nemmeno noi cambieremmo mai clienti come te!
Grazie mille Ivan😍
Perfetti in tutto
Perfetti in tutto, comunicazione, spedizione e prezzi concorrenziali.... Bravi
29 september 2021
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Grazie mille Sergio!
Product good
Product good. But shipping to me in the box was not great. Seat post block had fallen inside frame - instructions missing.
Packing not great.
23 september 2021
Antwoord van Joule
Thanks Stephen. We will take this into consideration for the future.
As for the packaging, we ship in the same way we receive from the supplier
Spedizione veloce e prodotto perfetto
Spedizione veloce e prodotto perfetto. Ottimo anche l'imballaggio. Consiglio questo store!
20 september 2021
Antwoord van Joule
Grazie mille Simone! Orgogliosi di quanto hai appena detto. Alla prossima😉!
Azienda molto seria,veloci nella…
Azienda molto seria,veloci nella consegna e sopratutto dei buoni prezzi.
Consigliatissima!
15 september 2021
Antwoord van Joule
Grazie mille Nico! Siamo felici che ti sia trovato bene con noi.
Alla prossima
Molto preparati su tutto,super veloci…
Molto preparati su tutto,super veloci nel prepararti la bici e prodotti di qualità
6 september 2021
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Grazie mille Marco!
Consulenza ciclistica di qualità
In Joule ricevi una vera e propria consulenza personalizzata, prima dell'assistenza tecnica. Si crea una relazione di fiducia e ti senti tranquillo nell'effettuare i tuoi acquisti.
3 september 2021
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Fantastico Angelo!😍 Ci piace creare relazioni che vadano anche oltre all'ambito lavorativo.
Grazie mille!
Super
Ragazzi fantastici, locale moderno e ben fornito....
Preparati sulla meccanica e sui prodotti venduti. Ottimi i consigli del meccanico
3 september 2021
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😍Fantastico! Grazie mille Matteo
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Sono efficienti e veloci, spesso la bici è pronta anche il giorno dopo. Inoltre, hanno prezzi molto convenienti e di gran lunga inferiori ad altri negozi.
3 september 2021
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Antwoord van Joule
Grazie mille Riccardo! Amiamo il nostro lavoro e questo ci aiuta molto😊
SEMPRE AL TOP 🔝
Servizio di manutenzione fantastico.
Molto rapidi e precisi nel lavoro con professionalità e passione.
Ci tornerò assolutamente.
3 september 2021
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Antwoord van Joule
Fantastico Andrea😍 Apprezziamo davvero tanto!
Alla prossima!
ottimo shop
Rapidi, efficienti cortesi. oggetto conforme e ben imballato. spedizione veloce. veramente bravi
2 september 2021
Antwoord van Joule
Molto molto bene! Tutto come vogliamo che sia 💪
Grazie mille!
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