Per abuis 3 keer betaalt via Klarna. Hierover maarliefst twee mail gestuurd maar geen enkele reactie!! Ik heb één keer netjes betaalt. Die andere twee keer weiger ik te betalen!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na het lezen van alle reviews wilde ik me niet inschrijven maar toch gedaan omdat ik een mooie kamer had gezien op marktplaats. Ik kan nu met zekerheid zeggen dat jouwhuisje nl mij heel goed heeft geh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel erg slecht!! Betalen en service ho maar. Na vele malen te hebben gereageerd op een woning, kom ik erachter dat deze woning allang verhuurd is!! Oplichterij , ik raad deze SITE Niemand aan Misbr... Toon meer
Super site, ik ben hier goed geholpen aan een geschikte woning en raad uiteraard aan een ieder aan dit even te checken als je passende woonruimte zoekt. Goeie bemiddelings site!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jouwhuisje.nl is een innovatief woningplatform dat woningzoekenden verbindt met beschikbare huurwoningen op een snelle, efficiënte en transparante manier. In tegenstelling tot traditionele woningwebsites met duizenden verouderde advertenties, werken wij met een zorgvuldig geselecteerd en actueel aanbod, waardoor je realistische kansen hebt op een woning. Waarom kiezen voor Jouwhuisje.nl? 🔹 Direct een bezichtiging inplannen – Geen wachttijden of onzekerheid, je plant zelf je bezichtiging in. 🔹 Echte en beschikbare woningen – Geen verouderde advertenties of woningen die allang verhuurd zijn. Ons aanbod wordt regelmatig bijgewerkt en gecontroleerd. 🔹 Eerlijke en transparante werkwijze – Geen verborgen kosten of ingewikkelde voorwaarden. Voor een vast bedrag krijg je volledige toegang tot alle woningen. 🔹 Netwerk van betrouwbare verhuurders – Wij werken samen met verhuurders en makelaars die actief op zoek zijn naar huurders, zodat je niet hoeft te concurreren met duizenden andere reacties. Bij Jouwhuisje.nl helpen we jou gerichter, sneller en zonder onnodige frustratie aan een huurwoning. Maak vandaag nog een account aan en ontdek hoe eenvoudig het kan zijn!
Contactgegevens
Nederland
- info@jouwhuisje.nl
- jouwhuisje.nl
2,7
Slecht
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Per abuis 3 keer betaalt via Klarna.
Per abuis 3 keer betaalt via Klarna.
Hierover maarliefst twee mail gestuurd maar geen enkele reactie!!
Ik heb één keer netjes betaalt. Die andere twee keer weiger ik te betalen!!
30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Heel erg slecht!
Heel erg slecht!! Betalen en service ho maar. Na vele malen te hebben gereageerd op een woning, kom ik erachter dat deze woning allang verhuurd is!! Oplichterij , ik raad deze SITE Niemand aan Misbruik maken van mensen die dringend op zoek zijn naar een woonruimte, walgelijk. M Kooyman
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijk en overzichtelijk
Duidelijk en overzichtelijk, Ik heb na me zelf ingeschreven te hebben op 5 platforms alleen nog via jouwhuisje al met meerdere makelaars contact gehad. Helaas nog geen woning gevonden, maar tot nu toe de meest hoopvolle site.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ben heel blij met jouwhuisje
Ben heel blij met jouwhuisje binnen 3 maanden me nieuwe Appartement gevonden ook goed contact met jullie klantenservice daarom wil ik Marco nog ff bedanken voor alle hulp
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Wouter,
Wij hebben uw beoordeling gezien, maar kunnen geen enkele aanvraag of correspondentie van uw kant terugvinden in ons systeem of onze inbox.
Om uw situatie goed te kunnen beoordelen, verzoeken wij u binnen drie werkdagen contact met ons op te nemen via info@jouwhuisje.nl.
Wij hechten waarde aan transparantie en correcte informatievoorziening en gaan graag in gesprek met échte gebruikers.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Jouwhuisje.nl
Top ervaring
Wat een fijne website makkelijk in gebruik en binnen 2 weken een bezichtiging
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerde keuze of niet? Na betaling ingelog met Google…
Na betaling ingelog met Google wachtwoord, toegang geweigerd.
Via de mail nieuw wachtwoord ontvangen, wederom geweigerd...
Na lezen van de reviews....misschien had ik die beter eerst moeten lezen...
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Klant,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat het inloggen niet meteen lukte — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Na registratie ontvangt u van ons een bevestigingsmail waarin staat uitgelegd hoe u volledige toegang tot het woningaanbod krijgt. In sommige gevallen kan deze mail in de spamfolder belanden of door een tijdelijke storing vertraagd aankomen. Mocht u deze mail niet hebben ontvangen of problemen blijven ondervinden, dan horen wij dat graag.
We hebben geen bericht van u gezien in onze mailbox. Stuurt u ons alstublieft een e-mail via info@jouwhuisje.nl zodat we dit persoonlijk en snel kunnen oplossen. We staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Jouwhuisje.nl
Oplichters
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS
OPLICHTERS, OPPASSEN. Ze bieden woningen aan die verhuurd zijn en niet eens via hun verhuurd worden. Inschrijven kost geld. Eersteklas oplichting dus. Marktplaats faciliteert dit!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Frank,
Dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Bij Jouwhuisje.nl doen wij er alles aan om het woningaanbod zo zorgvuldig en actueel mogelijk te houden. Ondanks deze inzet kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een woning onverhoopt al verhuurd is, zonder dat wij hiervan direct op de hoogte zijn gebracht. Dit is uiteraard nooit onze intentie.
Op dit moment hebben wij echter geen enkele e-mail van u ontvangen met een melding of klacht over specifieke woningen.
Wij vragen u vriendelijk om ons een e-mail te sturen via info@jouwhuisje.nl met:
• De naam of advertentienummers van de desbetreffende woningen
• De datum waarop u deze heeft bekeken of geprobeerd te reageren
Wij nemen elke melding serieus en onderzoeken dit graag samen met u. Indien er een fout is gemaakt, zoeken we altijd naar een gepaste oplossing.
Tot slot: Jouwhuisje.nl is géén verhuurbedrijf, maar een bemiddelingsplatform. Wij brengen woningzoekenden in contact met verhuurders, en werken hiervoor samen met betrouwbare makelaars en partijen.
Met vriendelijke groet,
Marco
Klantenservice – Jouwhuisje.nl
📧 info@jouwhuisje.nl
🌐 www.jouwhuisje.nl
Oplichting! Pas op! Trap er niet in.
Oplichting! Pas op! Trap er niet in.
Alles aan dit bedrijf klopt niet, ze gaan er gewoon met je geld vandoor. Je neemt een abonnement en hoort vervolgens niks meer. Wel grappig om te zien dat mensen zogenaamd een huisje gevonden te hebben via Jouwhuisje, maar je niet eens reactie krijgt op je bezichtiging. Ze geven aan dat als je niks hoort je niet bent uitgekozen, grappig dat al die mensen dan toevallig net wel uitgekozen zijn en zo snel aan een woning komen in deze krappe huurmarkt. Je gaat mijn naam niet in het systeem kunnen vinden, net als de namen van de nep reviews die jullie plaatsen ook niet te vinden zijn😉. Marco kan wel reageren op zijn eigen geplaatste reviews, maar op mail ho maar. Neem hier gewoon geen abonnement als je zekerheid wilt hebben, want die heb je hier zeker niet. Ook vreemd dat jullie geen werkend telefoonnummer of correspondentie adres hebben. (Het adres in Lelystad wat zogenaamd bij Jouwhuisje hoort is gewoon een normaal huis in de Wold). Een normaal gedegen woningverhuur bedrijf zou een fatsoenlijk telefoonnummer en adres moeten hebben. Daarnaast is de naam VANO Vastgoed management gestolen van het echte bedrijf dat al heel lang zo heet! Pure oplichting dus!! je bent gewaarschuwd!
6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste,
Dank voor uw reactie. We vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw zorgen uiteraard serieus.
Allereerst willen we benadrukken dat Jouwhuisje.nl een legaal en actief platform is. Er is géén sprake van identiteitsmisbruik of oplichting.
Er zijn meerdere bedrijven in Nederland met vergelijkbare namen, maar wij opereren volledig zelfstandig, met onze eigen inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
Wij hebben daar ook altijd openheid over gegeven. Over de bezichtigingen en het platform: Jouwhuisje.nl is géén traditioneel verhuurbedrijf, maar een bemiddelingsplatform.
Dat betekent:
• Woningzoekenden reageren op woningen via ons platform.
• Wij spelen deze aanvragen direct door aan aangesloten verhuurders en makelaars.
• Het is vervolgens aan de verhuurder of makelaar om kandidaten uit te nodigen voor een bezichtiging.
Mocht u niets gehoord hebben, dan betekent dit dat u helaas (nog) niet bent geselecteerd voor een bezichtiging. Dit is niet ongebruikelijk op de huidige woningmarkt, waar veel animo is voor een beperkt aanbod.
Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Maar het klopt dus níet dat u ‘niets meer hoort’ van ons: aanvragen worden gewoon verwerkt, alleen ontvangt u geen uitnodiging als u niet bent geselecteerd.
Wat betreft communicatie: Wij hebben geen enkele e-mail van u ontvangen op ons officiële adres: info@jouwhuisje.nl. Wij reageren op vragen van gebruikers en helpen bij inlogproblemen, bezichtigingsvragen en meer.
Wij vinden het daarom jammer dat u geen direct contact met ons heeft opgenomen alvorens deze beoordeling te plaatsen.
Over reviews en adres: Wij kunnen u verzekeren dat onze positieve reviews afkomstig zijn van echte gebruikers die met onze hulp een woning hebben gevonden of een bezichtiging hebben gepland.
Veel mensen hebben wél een goede ervaring gehad — en we zijn daar dankbaar voor. We werken met een digitale klantenservice — net als vele moderne online bedrijven — en niet met telefonische helpdesks, om snel en efficiënt te kunnen reageren.
We willen u alsnog uitnodigen om contact met ons op te nemen via info@jouwhuisje.nl, zodat we uw situatie kunnen bekijken en – indien nodig – samen een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Marco Klantenservice – Jouwhuisje.nl 📧 info@jouwhuisje.nl 🌐 www.jouwhuisje.nl
Oeps… opgelicht 🙊🫣
Super goede website en aansprekende schrijfstijl! Heel geloofwaardig.
Blind zijn wij erin getrapt. Zonde van het geld 🙊
Een hele goede en slimme ondernemer zit hierachter, maar niet eentje die bekend is met ethiek 🫣.
Feiten:
- bedrijf net opgericht
- telefoonnummer bestaat niet
- fouten in de huizenbeschrijvingen
Passief inkomen krijgt een hele nieuwe dimensie zo 😅
PS (toegevoegd na Marco’s reactie): Marco en chatgpt kunnen prachtige reacties formuleren. Heel fijn. Je begint te hopen dat je ongelijk hebt. Maar in hoop zul je verblijven. Nu nog een huis 😉
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Fabienne,
Dank voor je bericht. We vinden het uiteraard jammer om te horen dat je ontevreden bent over jouw ervaring. Graag willen we enkele punten in je review rechtzetten en verduidelijken.
Ons bedrijf is een geregistreerd bedrijf met een officieel KVK-nummer. We hebben inmiddels veel woningzoekers geholpen bij het vinden van een geschikte woonruimte.
Wat betreft het telefoonnummer: dit bestaat wel degelijk, maar de communicatie met onze gebruikers vindt uitsluitend plaats via e-mail (info@jouwhuisje.nl), zodat we iedere aanvraag goed kunnen verwerken en overzicht behouden. Je hebt ons echter niet eerder persoonlijk benaderd, wat we jammer vinden – wij reageren namelijk op élke vraag of opmerking die binnenkomt.
Over de woningbeschrijvingen: het kan een keer voorkomen dat er een typefout of verouderde informatie in een beschrijving staat. Als dit zo is, hadden we het zeer op prijs gesteld als je dit direct aan ons had gemeld. We werken dagelijks aan het verbeteren van de kwaliteit en betrouwbaarheid van ons aanbod.
We begrijpen dat mensen sceptisch kunnen zijn, vooral in de huidige woningmarkt. Toch zouden we willen benadrukken dat we met hart en ziel werken aan een eerlijk en toegankelijk platform voor woningzoekenden, en altijd openstaan voor feedback – mits deze ook aan ons persoonlijk gecommuniceerd wordt.
Mocht je alsnog met ons in contact willen komen om jouw situatie te bespreken of tot een oplossing te komen, dan staan wij daarvoor open. Mail ons gerust via info@jouwhuisje.nl.
Met vriendelijke groet,
Marco
Klantenservice Jouwhuisje.nl
Goed werkende website heb een aantal…
Goed werkende website heb een aantal bezichtiging gehad en uiteindelijk vanaf 1 april me nieuwe studio
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super bedankt!
Super site, ik ben hier goed geholpen aan een geschikte woning en raad uiteraard aan een ieder aan dit even te checken als je passende woonruimte zoekt. Goeie bemiddelings site!!!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Giovanni,
Wat geweldig om te horen dat je via Jouwhuisje.nl een geschikte woning hebt gevonden! 😊🏡 We doen er alles aan om woningzoekenden en verhuurders zo efficiënt en eerlijk mogelijk met elkaar in contact te brengen, dus het is fantastisch om te zien dat dit voor jou goed heeft uitgepakt.
Bedankt voor je vertrouwen in ons platform en voor het aanraden aan anderen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw op zoek gaan naar woonruimte, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan.
Heel veel woonplezier gewenst in je nieuwe huis! 🏠✨
Met vriendelijke groet,
Team Jouwhuisje.nl
📧 info@jouwhuisje.nl
🌍 www.jouwhuisje.nl
Tot nu toe geen reactie over niet gied werkend account
Ik heb op 20 feb een account aangemaakt en betaald. Het was al begonnen dat ik geen bevestigings mail kreeg, ook niet in spam. Volgende ochtend kon ik nog niet inloggen dus heb ik wachtwoord vergeten gedaan en ook daarvan niks. Dus ik had een mail gestuurd, waarop ik tot nu toe geen reactie heb ontvangen. Pas in de avond kwamen al de mails van account aanmaak en wachtewoord herstel binnen. Ik kon toen wel inloggen, maar wanneer ik op een kamer of studio klik om te reageren vraagt de site weer voor mijn wachtwoord, als ik het invoer geeft hij elke keer foutmelding aan. Ik weer een mail gestuurd daar over, nog steeds niks. Heb gekeken voor telefoonnummer, maar die is er hellaas niet. Wel jammer want er was een mooie studio erop waarop ik voor mijn zoon wilde reageren.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Sweet Aina,
Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen dit graag voor je oplossen.
Op 20 februari was er een technische storing waardoor bevestigingsmails bij sommige gebruikers later binnenkwamen dan normaal. Dit verklaart waarom je pas in de avond de accountbevestiging en wachtwoordherstelmails hebt ontvangen.
We hebben inmiddels naar alle e-mails gereageerd, maar we zien op dit moment geen e-mail van jou in ons systeem. Het lijkt erop dat er ergens iets is misgegaan met de ontvangst. Kun je jouw e-mail naar ons opnieuw sturen op info@jouwhuisje.nl? Dan kunnen we direct je wachtwoord verstrekken en zorgen dat je zonder problemen kunt inloggen en reageren op woningen.
We begrijpen dat het frustrerend is als je niet direct toegang krijgt tot een woning waar je interesse in hebt. Daarom willen we dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Laat het ons weten als je nog verdere vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Marco
Jouwhuisje.nl Klantenservice
Trap er niet in.
Trap er niet in.
Alles aan dit bedrijf klopt niet, ze gaan er gewoon met je geld vandoor. Je neemt een abonnement en hoort vervolgens niks meer. Wel grappig om te zien dat mensen zogenaamd een huisje gevonden te hebben via Jouwhuisje, maar je niet eens reactie krijgt op je bezichtiging. Ze geven aan dat als je niks hoort je niet bent uitgekozen, grappig dat al die mensen dan toevallig net wel uitgekozen zijn en zo snel aan een woning komen in deze krappe huurmarkt. Je gaat mijn naam niet in het systeem kunnen vinden, net als de namen van de nep reviews die jullie plaatsen ook niet te vinden zijn😉. Marco kan wel reageren op zijn eigen geplaatste reviews, maar op mail ho maar. Neem hier gewoon geen abonnement als je zekerheid wilt hebben, want die heb je hier zeker niet. Ook vreemd dat jullie geen werkend telefoonnummer of correspondentie adres hebben. (Het adres in Amsterdam wat zogenaamd bij Jouwhuisje hoort is gewoon een normaal pand). Een normaal gedegen woningverhuur bedrijf zou een fatsoenlijk telefoonnummer en adres moeten hebben.
Ik hoop dat deze grootschalige oplichting snel aan het licht komt.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Fleur,
We vinden het jammer om deze review te lezen en willen graag enkele onjuistheden rechtzetten.
Ten eerste willen we benadrukken dat wij geen woningverhuurbedrijf zijn, maar een bemiddelingsplatform dat huurders en verhuurders met elkaar in contact brengt. Het klopt dus niet dat wij woningen verhuren of bepalen wie wel of niet wordt uitgenodigd voor een bezichtiging.
Daarnaast geven we aan dat wanneer een verhuurder of makelaar niet reageert op een aanvraag, dit betekent dat een andere kandidaat is geselecteerd. Dit is een gebruikelijke werkwijze binnen de huurmarkt en heeft niets te maken met misleiding. Er zijn talloze huurders via ons platform geslaagd in hun zoektocht, en we begrijpen dat het frustrerend kan zijn als dat niet direct lukt, maar dat betekent niet dat het systeem niet werkt.
We hebben in onze systemen gecontroleerd en zien dat u geen enkele e-mail naar ons heeft gestuurd op ons officiële contactadres info@jouwhuisje.nl. Wij reageren altijd op e-mails en helpen onze klanten waar mogelijk. Als u een vraag had of ergens tegenaan liep, had u ons rechtstreeks kunnen contacteren in plaats van enkel bezichtigingsformulieren in te vullen.
Wat betreft uw opmerking over ons adres en telefoonnummer: Wij werken voornamelijk online, zoals veel bemiddelingsplatforms tegenwoordig. Dit betekent niet dat we geen legitiem bedrijf zijn. Onze bedrijfsgegevens zijn openbaar en wij opereren volledig transparant.
We willen u alsnog graag helpen en nodigen u uit om alsnog contact met ons op te nemen via info@jouwhuisje.nl. Laten we samen kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Jouwhuisje.nl
Na het lezen van alle reviews wilde ik…
Na het lezen van alle reviews wilde ik me niet inschrijven maar toch gedaan omdat ik een mooie kamer had gezien op marktplaats. Ik kan nu met zekerheid zeggen dat jouwhuisje nl mij heel goed heeft geholpen net de sleutels van me kamer gekregen en ga volgende week verhuisen.....thx hiervoor
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Bedankt voor je bericht en gefeliciteerd met je nieuwe kamer! 🎉
Fijn om te horen dat je toch de stap hebt gezet en dat we je hebben kunnen helpen bij het vinden van een woning. We wensen je veel woonplezier op je nieuwe plek! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Team Jouwhuisje.nl
Eindelijk een huisje kunnen vinden via…
Eindelijk een huisje kunnen vinden via Jouwhuisje.nl erg dankbaar en blij met de goede service thanks!!!
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Bert,
Wat ontzettend fijn om te horen dat je via Jouwhuisje.nl een woning hebt gevonden! 🎉 We zijn erg blij dat we je hebben kunnen helpen in je zoektocht en waarderen je positieve reactie enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, weet dat je altijd welkom bent bij Jouwhuisje.nl. Veel geluk en woongeluk gewenst in je nieuwe huisje! 🏡✨
Met vriendelijke groet,
Team Jouwhuisje.nl
Ik verbaas me er zelf over dat ik al…
Ik verbaas me er zelf over dat ik al deze reviews lees. Ik heb mij 2 maanden geleden ingeschreven en eergisteren mijn sleutels gekregen van mijn nieuwe huis! ....
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Wat een geweldig nieuws! 🎉
Fantastisch om te horen dat je jouw nieuwe huis hebt gevonden via JouwHuisje.nl! We wensen je heel veel woonplezier en geluk in je nieuwe woning. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dat je altijd welkom bent.
Geniet van je nieuwe thuis! 🏡😊
Met vriendelijke groet,
Team Jouwhuisje.nl
Oplichters van de bovenste plank
Oplichters van de bovenste plank, maar wel heel goed uitgerold dat moet ik jullie meegeven. Informatie in de voorgaande reviews klopt allemaal. Buiten dat ik ook heb uitgezocht dat Jouwhuisje panden verhuurt die op Funda al verhuurd zijn en exact dezelfde foto’s gebruiken als deze panden op Funda of andere officiële makelaarsites. Er wordt werk hiervan gemaakt meneer David Kardol.
Neem zeker geen abonnement op Jouwhuisje, want het is oplichting. Je krijgt nooit reactie op je bezichtiging en ze gebruiken als smoes om zich in te dekken dat de verhuurder je dan niet heeft uitgekozen als je niks hoort, onzin! Je zult niks van je bezichtiging horen. Als je een mail stuurt reageren ze ook niet.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Chloe,
Wij vinden het opmerkelijk dat u nu opnieuw een negatieve review plaatst, terwijl u enkele dagen geleden al een soortgelijke beoordeling op Google heeft achtergelaten. Wij hebben daar destijds uitgebreid en inhoudelijk op gereageerd, waarbij wij elk van uw punten hebben weerlegd. U heeft hier niet op gereageerd en ons ook op geen enkele manier persoonlijk benaderd met een klacht of probleem.
Het feit dat sommige woningen ook op andere woningsites te vinden zijn, is volkomen normaal. Wij ontvangen woningaanbod via diverse bronnen, waaronder makelaars en verhuurders die hun panden op meerdere platforms aanbieden. Dat een woning ook elders wordt gepubliceerd, is dus geen bewijs van oplichting, maar simpelweg een weerspiegeling van hoe de huurmarkt werkt.
Verder willen wij benadrukken dat wij openheid van zaken geven aan elke juridische instantie en volledig transparant te werk gaan. Wij zijn echter wél van mening dat uw beweringen zonder onderbouwing onder smaad en laster vallen. Wij zullen daarom uitzoeken wie u daadwerkelijk bent, aangezien wij niemand met de naam Chloe Remers terugvinden in ons systeem en ook geen enkele persoonlijke e-mail van u hebben ontvangen met een verzoek om opheldering.
Wat betreft uw opmerking over bezichtigingsaanvragen: dagelijks worden er via ons platform bezichtigingen aangevraagd en worden woningzoekenden uitgenodigd. Dat u geen reactie heeft ontvangen, betekent niet dat anderen deze ook niet krijgen. Zoals overal geldt: verhuurders bepalen zelf wie zij uitnodigen. Dit is geen “smoes”, maar de realiteit van de huurmarkt.
Wij vinden het jammer dat u ervoor kiest om ongefundeerde beschuldigingen te verspreiden in plaats van ons direct te benaderen. Mocht u tóch een gegronde klacht hebben, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via info@jouwhuisje.nl, zodat wij samen kunnen kijken naar een oplossing. Wij verzoeken u ook vriendelijk doch dringend om uw ongegronde beschuldigingen te heroverwegen.
Met vriendelijke groet,
Jouwhuisje.nl Klantenservice
Ik heb 29,95 euro betaald SCAMMERS
Ik heb 29,95 euro overgemaakt maar dit zijn scammers. Er is helemaal geen account aangemaakt en ze hebben gewoon me geld gepakt. Misbruik maken van de moeilijke woningmarkt en mensen die snel opzoek zijn naar een andere woonplek. Update: Inmiddels gelijk gekregen van het incassobureau na het indienen van mijn bewijsstukken tegen jouwhuisje.nl
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jouwhuisje
Beste Gwen,
We begrijpen dat dit frustrerend voor je is. De afgelopen dagen was er een technische storing bij onze websiteprovider, waardoor bevestigingsmails niet altijd verstuurd werden en sommige gebruikers problemen hadden met inloggen.
We hebben echter geen bericht van je ontvangen over dit probleem. Klanten die ons wel hebben gecontacteerd, hebben een werkende inlogcode gekregen. De storing is inmiddels volledig verholpen.
We helpen je graag verder. Wil je contact met ons opnemen via info@jouwhuisje.nl? Dan sturen we je direct een inlogcode toe.
Met vriendelijke groet,
Marco
Jouwhuisje.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.