JPG Reviews 

Service rapide et efficace

Bonjour,

Merci pour la prise de notre commande,

La personne en ligne est une bonne conseillère,

Je la remercie beaucoup,

Bien cordialement,

Société MAP

Super service client, mon imprimante encore sous garantie ne fonctionne plus, il m'en on renvoyer une neuve en 24h et j'ai renvoyé la mienne avec l'étiquette chronopost éditer par JPG et un livreur est venu enlever l'imprimante à la maison. Service rapide efficace. Je recommande vivement.

très réactifs et rapide dans leurs livraisons

Très réactifs, merci

Problème résolu sur une référence produit et commande passée très facilement par téléphone et avec l'aide de Yassine. Merci !

le 16/02/24 nous avions commander 200 euro d'equipements pour soulager nos employés qui travaillent en sous effectif, le site propose une livraison 24/48 H , nous avons recu que la moitié de la commande aprés 17 JOURS!!!! , nous contactons le service clients une premiere fois, la personne nous dit que nous allons recevoir l'autre moitié dans 2 jours.toujours rien .on appelle , on nous dit que la livraison sera gratuite , ca nous a presque fait rire de nous offrir la livraison déja gratuite au lieu d'offrir une compensation du retard . pas de nouvelles de ce colis nous rappellons 3 jours aprés , on nous dit que le moitié de la livraison est prise en otage parce qu'il y'a un impayé d'une commande (en sous effectif) et que ce n'est pas possible de debloquer parce que c'est gèré par un BOT. c'est se faire mener en bateau, le 26/03 la commande n'est toujours pas arrivée alors que l'impayé a été regularisé, nous commandons minimum depuis des années entre 1000 et 2000 euro par an. nous n'avions pas aprecié ce geste . la gentille et agréable SANDRA aKa SOFIA nous promet que ca sera livré le 28/03 avec certitude cette fois ci .c'est la première et dernière fois qu'on aura de tels soucis avec JPG . bonne continuation .

Merci Cheikh du service après-vente, il y avais un colis endommagé il propose de retourner un colis ou de nous remboursé sinon le service Jpg et juste au top niveau livraison rapide , et cadeaux incroyable ;)

Excellent échange avec JPG, pas de problème de livraison, très bon service

A chaque fois que nous avons eu un soucis, ils sont toujours réactif, nous recommandons très vivement. Même si parfois certains articles pourraient être un peu plus cher , le sav est top et cela n'a pas de prix.

Je tiens à souligner le sérieux de JPG et leur très grande réactivité quand un problème se présente.
Ils sont facilement joignables par téléphone, mail.
En plus, l'erreur venait de moi qui leur ai fait un virement qui ne leur était pas destiné.
Ils m'ont aussitôt restitué la somme ne mettant pas en doute ma bonne foi.
Je leur en suis infiniment reconnaissante.
De plus, j'ai été très satisfaite de ma commande

Très bon contact avec le service commercial. Prise en compte de nos remarques et livraison rapide.

excellente prise en charge de la demande et une écoute parfaite du conseiller.

J'ai eu un interlocuteur, Yassim, à la fois très gentil et serviable.
Il a pris le temps de vérifier que l'objet de ma commande soit en adéquation avec mon besoin.

Service client après vente extrêmement réactif . Solution trouvée à mon problème. Je recommande vivement.

Expédition hyper rapide, produit conforme et de qualité, retour facile par tchat, geste commercial très avantageux de la part de l'hôtesse

Possibilité de communiqué via de tchat. La conseillère que j'ai eu a été de bon service et courtoise.
C'est appréciable.
J'appelais pour annuler une commande faite trop rapidement.

Interlocutrice très agréable et qui a su résoudre mon problème rapidement

Je réitère ma satisfaction car après avoir commandé une armoire avec une tablette supplémentaire,la référence de la tablette n'était pas la bonne.
Ils m'ont renvoyé une tablette avec la bonne référence mais celle-ci était abimée.
Je leur ai signalé (avec photos)et ils m'en ont immédiatement renvoyé une,bravo a eux pour leur vitesse de réaction.
Je recommande cette entreprise