We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi. Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer. Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Företaget skulle kolla min bergvärmepanna samt fylla på köldbärarvätska. Ett annat företag installerade min bergvärmepump juli 2025 och det var en hel del fel i installationen enligt teknikern Anton,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag letade efter en givare till min värmepump den 5/1 och fick kontakt med Cristoffer! Mycket trevlig och kunnig personal! Dom hade givaren hemma vilket löste mitt problem. Jag har nu kunnat fixa pro... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Funkade nästan som tänkt med uppdatering av programvara i en Daikin värmepump MEN inte 100% - något med den nya progamvaran gjorde att tidigare statistik förstördes vilket man inte lyckades återstä... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verwarmingsapparatuur leverancier
  2. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier
  3. Verwarmingsinstallateur
  4. Radiateur reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Installerar, reparerar och säljer reservdelar till värmepumpar. JS Energi har över 30 års erfarenhet av värmepumpar och arbetar med alla kända märken på marknaden. Vi arbetar med både privatpersoner och företag. JS Energi is the leading spare parts supplier in the european heat pump market. With over 120 000pcs available we have the most spare parts and accessories you may need to your heat pump. We work with both B2B and B2C. We are a Swedish company that has worked with heat pumps over 30 years and today we have operations all over Europe.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

144 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte en ny luft-vattenvärmepump

Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi.
Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer.
Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida tog det mindre än en vecka innan säljare var på plats och kom med offert.
Christofer var väldigt proffsig och besvarade alla mina frågor.
Offerten tydligt och inom 2 veckor från förfrågan så hade jag montör på plats för att installera.
Valde JS Energi för proffsigt genomförande, tydlig offert och bra kundbemötande samt 2 månaders återbesök och 1års serviceavtal i pris.
Kan varmt rekommendera!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra firma

Mycket bra firma. Snabb kontakt och bokning efter förfrågan. Human offert. Duktig tekniker som visade i detalj hur man rengör magnetitfiltret och även gjorde annan installation Mycket bra. Kort sagt: en firma jag kommer att anlita igen och även rekommendera.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serviceinriktad

Väldigt serviceinriktad och professionellt personal i telefonen till utförandet av arbetet. Allt gick smidigt, enkelt och proffsigt

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uppdraget uppfattades initialt som…

Uppdraget uppfattades initialt som begränsat till montering av backventil samt ben till värmepump. För ett sådant arbete framstår den fasta arbetskostnaden på 6 995 kr som hög i förhållande till omfattning och normal tidsåtgång.
När fråga ställdes om hur arbetskostnaden beräknats, eller om priset kunde justeras utifrån faktisk arbetstid, avvisades detta med hänvisning till att 3–5 timmars arbete kostar samma. I praktiken innebär det ett timpris på ca 2300kr för 3 h, exklusive inställelseavgift och material.
Bemötandet vid första besöket var mycket trevligt, vilket gör det extra synd. Tjänsten hade annars gärna anlitats igen, men prisnivån upplevs inte som rimlig.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow så duktig Erik Almare är!

Wow så duktig Erik Almare är! Han fixade så att vår golvvärme på toan och dotterns element åter fungerade! Han var väldigt trevlig och hjälpsam. Förklarade även hur vår nya frånluftsvärmepump fungerade.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev snydt for 700 kr.

Jeg købte et pollenfilter til min varmepumpe for ca. 500 kr., men de sendte blot et stykke hullet bølgepap, som ikke engang passede til min varmepumpe.
Da jeg skrev til dem for reklamation, ville de kun tage det retur, hvis jeg købte en returlabel til 195 kr. på deres hjemmeside.
Da jeg kunne ikke bruge "filteret" til noget som helst, valgte jeg at købe en returlabel. Efter at have betalt for den, modtog jeg intet, og de stoppede med at svare på mine henvendelser.
Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dette firma.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ny luft-vattenvärmepump

Vi fick en ny luft-vattenvärmepump installerat. Bra rådgivning, bra information inför installationen. Allt levererades och installerades på utsatt tid och dag, duktig personal, och allt fungerar som önskat.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Företaget skulle kolla min…

Företaget skulle kolla min bergvärmepanna samt fylla på köldbärarvätska. Ett annat företag installerade min bergvärmepump juli 2025 och det var en hel del fel i installationen enligt teknikern Anton, Jag hadde 1000 fruntimmersfrågor som Anton svarade på och förklarade vad saker innebar..../ Karola Helgesson

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Akta er för detta bolag.

Akta er för detta bolag.

Vi anlitade JS Energi för installation av en värmepump. Inför affären var säljaren på plats och gav flera muntliga löften för att få uppdraget. När arbetet väl påbörjades höll man dock inte vad som utlovats, och kvaliteten brast tydligt.

Det fanns en känd brandskada och ett pågående försäkringsärende. Vid genomgång på plats kunde man tydligt se att rören var skadade och hade fått smällar. Det var överenskommet att dessa skulle bytas ut, men trots detta valde JS Energi att inte åtgärda rören.

Efter installationen fungerade värmepumpen inte som den skulle och golvvärmen var helt ur funktion. Eftersom detta inträffade kring julhelgen var företaget inte nåbart. Efter helgerna lovade de att komma och åtgärda problemen, men ärendet prioriterades inte och drog ut på tiden.

När de till slut kom och rättade till felen skickade de dessutom en faktura för arbete som enligt vår uppfattning borde ha ingått i den ursprungliga installationen.

Sammantaget upplever vi bristande ansvarstagande, dålig kommunikation och ett företag som inte står för sina muntliga överenskommelser. Vi kan tyvärr inte rekommendera JS

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo JS Energi AB

Antwoord van JS Energi AB

Hej Hikmet.

Vi har genomfört installationen den 18-19 december 2025 i enlighet med det avtal som digitalt signerades av båda parter den 12 december 2025.

Avtalet specificerar tydligt vad som ingår: installation av Nibe S1256-8, inkoppling mot befintligt vattenburet system, komplett elinstallation, uppstart och funktionskontroll, genomgång av värmepumpens funktioner samt efterkontroll 1-2 månader efter installation.

Samtliga dessa punkter har genomförts eller är schemalagda enligt avtal.

Vad gäller de specifika frågor som lyfts vill vi förtydliga följande:
O-ringarna i golvvärmefördelaren bedömdes vid genomgång vara hela och läckaget upphörde efter åtdragning – ett fackmässigt beslut som inte motiverade byte vid tillfället.
PEX-ledningarna till tappvattnet ersattes med kopparrör enligt överenskommelse, med skarv placerad vid tak för att möjliggöra framtida åtkomst.
Driftstoppet efter installationen konstaterades bero på en avklippt kabel till utomhusgivaren – något som inte är hänförligt till installationsarbetet och som inte heller kunde förutses av oss.

Det är också viktigt att notera att fastigheten hade en känd brandskada med ett pågående försäkringsärende vid installationstillfället.

Enligt våra allmänna villkor kan vi inte ta ansvar för befintliga systemdelar som inte omfattas av installationsavtalet, särskilt i ett system som redan var brandpåverkat.

Den kompletterande överenskommelsen har uppfyllts i sin helhet.
JS Energi fakturerar enbart för avtalat och utfört arbete.

Mvh Teamet på JS Energi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag letade efter en givare till min…

Jag letade efter en givare till min värmepump den 5/1 och fick kontakt med Cristoffer! Mycket trevlig och kunnig personal! Dom hade givaren hemma vilket löste mitt problem. Jag har nu kunnat fixa problemet på min VP i dag den 6/1 och har förhoppnings vis en fungerande värmekälla! Och det är jag tacksam för!
Med vänlig hälsning, Tore

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst professionel tekniker fra JS

Havde tekniker på besøg på min Metro frånluft i Veberöd og teknikeren Arvid var yderst professionel, trods det ikke var Metro frånluft de arbejdede mest med. Kan varmt anbefale dette firma, de svarede straks på min forespørgsel og der blev aftalt 5 dage efter for en fejlsøgning, de kom til tiden.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer