Begin er niet aan
Wat een slechte firma.
Vol verlangen gingen we de camper ophalen in Brisbane.
Bij bekijken van de camper bleek al snel van alles mis.
Stoelen die vies waren, scheuren in stoelen met ductape geprobeerd te repareren ?
Schuifdeur die haast niet open te krijgen is, maar ja hij is ook maar 18 jaar oud.
Toch maar geaccepteerd en de riemen er onder.
Vervolgens s’avonds bed in elkaar gezet maar voetstuk blijft naar beneden vallen.
De ophanghaken van de inhaaktafel hangen los, maargoed de tafel kon er toch al niet in want ook die hing met ductape aan elkaar.
Blackscreen is niet goed vast te zetten omdat drukker kapot is.
Door schuifdeur hard dicht te moeten gooien valt elke keer slot van zijraam waardoor inbrekers het wel erg makkelijk krijgen.
De stoelen en tafel van het buitensetje vallen letterlijk uit elkaar.
Maar het goede nieuws van Jucy na een week later contact op te nemen. We kunnen een afspraak maken om te bekijken hoe ze de reparaties op kunnen lossen.
Nou nee dank je Jucy, dit valt niet te repareren.
Jullie moeten eerst eens leren mensen weg te sturen met een funktionerende camper, en niet aanbieden iets te repareren wat al stuk is als je weg rijd.
Kom maar op met je loze verhaaltjes dat we jullie geen kans hebben gegeven.
MENSEN trap er niet in en boek niet bij Campstar maar zeker niet bij Jucy.
Antwoord van JUCY Campervan & Motorhome Hire - Brisbane Airport
Thanks for letting us know about your experience with your hire from our Brisbane branch, and our apologies that things seemed to be a bit patchy, or rather patched together.
What helps us put things back together properly are emails to the team behind feedback@jucyworld.com which means we can take a deeper look into things for you. Epic to hear we've been in touch to show you what a resolution looks like, but if you haven't already, we'd recommend that you do flick us through an email saying that you've left a review on Trustpilot, and also include your booking reference. It helps us make sure there's no more cracks to tape over.