We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 432 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten zijn ontevreden over de prijzen, die als te hoog worden ervaren, en de service, die vaak als slecht en onbehulpzaam wordt beschreven. Ook de kwaliteit van de producten, waaronder bedorven groenten en beschimmeld fruit, is een veelvoorkomend punt van kritiek. Mensen klagen ook over lege schappen en een afnemend assortiment, vooral van plantaardige en biologische producten. Sommige klanten zijn echter tevreden over specifieke producten die hoog op smaak zijn, en een enkeling prijst de vriendelijke en behulpzame bezorgers. Er zijn ook positieve ervaringen met de houdbaarheid van bepaalde producten, zoals rozen die lang mooi blijven.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten melden dat producten zoals broodjes er... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met retail. Consumenten uiten ontevredenheid over zaken als lege... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het personeel. Velen beschrijven medewerkers als onvriendelijk,... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken hun teleurstelling over de prijzen. Velen vinden de prijzen te hoog en melden dat... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service. Velen melden onbeschoft gedrag, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop bij Jumbo van Loonstraat Leeuwarden vaatwas tabletten, 3 pakken, aanbieding. Bij thuiskomst blijken het tabletten te zijn voor de wasmachine. Kan gebeuren, even omruilen. Helaas bon niet af... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zo jammer dat het vegan gebak uit het assortiment gaat vanaf dit weekend. De nieuwe eigenaar van Jumbo gaat niet met de tijd mee en het assortiment aan plantaardige producten wordt bij de Jumbo minder... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik was vandaag in de Jumbo Rompertpassage in Den Bosch en wilde snel een paar dingen pakken, waaronder witte broodjes. Toen ik de broodjes zag, ingedeukt, verkreukeld en met een natte glans erop, vro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slechte ervaringen met Jumbo haarlem schalkwijk. Slecht leidinggevend personeel, lege schappen en behoorlijk aan de prijs. Voor de overname was dit een degelijke supermarkt maar helaas is da... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ontdek alle aanbiedingen en het ruime assortiment van Jumbo! ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Boodschappen thuisbezorgen ✓ Heerlijke recepten ✓ Handige Jumbo app


Contactgegevens

  • Rijksweg 15, 5462 CE, Veghel, Nederland

  • jumbo.com

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbereikbaar voor telefonisch contact

Had ergens na veel zoeken een telefoon nummer gevonden,maar kreeg alleen maar muziek te horen , na zo'n 4 minuten opgehangen en nog eens geprobeerd maar weer lang in wacht met die kl.te muziek na zo'n 4 minuten maar gestopt met bellen,wat een klantenbinding is dat weinig fatsoen daar.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jumbo Maarheeze

Gratis cadeautje in de app. 3x van de balie de winkel ingestuurd. Uiteindelijk liep er iemand mee en werd er aangegeven: " zie het niet staan".
Toen ik vroeg of ik nu het cadeautje niet op kon halen, werd er aangegeven dat ze het niet wisten.
Toen ik bij de zelfscan het nogmaals vroeg zei de jongen dat ie niet wist waar ik het over had!!!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling klopt niet en de…

Mijn bestelling klopt niet en de bezorger had geen zin om mijn lege flessen mee te nemen. Had een smoes dat hij geen ruimte had maar het volume van de lege flessen was kleiner dan de bestelling. Dus ruimte had hij wel. Gewoon geen zin om ze mee te nemen. En na telefonisch contact geen oplossing geboden. Dit is zeker de laatste keer dat ik daar een bestelling zal doen.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€30,- voor Jan met korte achternaam

Ik heb om 19:19 uur vandaag €30,- betaald per iDEAL voor 10 keer bezorgen.
Krijg daar code voor.
Ik doe bestelling zet code krijg ik melding code niet meer geldig.
Dus €30 weggegooid en geen boodschappen.
Wat een slechte supermarkt zou zware minpunten moeten krijgen.
Binnen het uur doe ik geen 10 bestellingen .
Jumbo Rosendaalseweg Arnhem niets voor niets scholieren. Je wordt gek van de zeer vele scholieren . Ze verkopen liever energiedrankjes en ongezonde producten i.p.v. aan de gewone man

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht in alles

Slecht in alles. De kwaliteit van de producten is zeer zeer slecht. Wat me opgevallen is, is dat men de bio of de wat betere producten uit de winkel gehaald hebben of gehaald zijn.. Althans bij ons. Niet leverbaar of alleen online. kwats. De bio producten van jumbo die je koopt zijn.... tja Men moet langzaam gedwongen worden naar de rommel van Jumbo Huismerk, waar heel veel e stoffen en conserveringsmiddelen in zitten. Steeds meer klachten van darmen, maag etc, MDL artsen hebben het druk. mensen komen in de armoede en moeten het goedkoopste nemen, terwijl de rijkste rijker worden. ja zo verdien je wel aan de chronische zieke mensen. Prijs kwaliteit, nee zeker niet. . de kleinere supermarkten worden opgekocht of kunnen niet op tegen een Jumbo of...jammer dat men steeds meer gaat voor geld dan voor de mens. maar oeps een eigen mening is ook al gevaarlijk tegenwoordig

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kom er zojuist achter dat er geen…

Kom er zojuist achter dat er geen punten meer bijkomen, terwijl de prijzen alleen maar hoger zijn geworden.

(Kan blijkbaar wel: maar dan je de troep je never nooit wil eerst activeren als aanbiedingen en daarna ook nog kopen ook).

Waardeloos dus.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ambi Pur is tot en met 13 Januari in de…

Ambi Pur is tot en met 13 Januari in de aanbieding met 2 + 3 gratis.
Vandaag besteld op 12 Januari in de overtuiging dat ik het voor de actie prijs krijg.
Wat schetst mijn verbazing????????
Omdat 13 Januari vol staat bij de bezorging kan het op zijn vroegst 14 Januari bezorgt worden.
Alleen.................... op 14 Januari krijg ik de producten niet meer voor de actieprijs.
ZEER SLECHTE SERVICE VAN JUMBO!!!!!

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 10 januari naar Jumbo foodmarkt…

Op 10 januari naar Jumbo foodmarkt gelopen. Echter het looppad over het parkeerterrein was
SPIEGELGLAD. Er is door Jumbo niets aangedaan. Dus omgekeerd en naar de buren, Dirk, gegaan. Daar was de omgeving schoongemaakt.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankbaar voor de online levering

Ondanks een flink pak sneeuw en slechte weersomstandigheden werden de online boodschappen geleverd!! Was al 22.45 uur en de bezorger had natuurlijk veel vertraging. Respect! En begrip van een blijde klant. Alles was ook geleverd en dus hoefden wij de deur niet meer uit. Super!!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De jumbo is een heel goede winkel in st…

De jumbo is een heel goede winkel in st _ Lambrechts -Herk altijd al goed geholpen en elke probleem wordt daar opgelost met een smile . Laatst nog een boeket bloemen gekregen ,opgelost in paar min .. bedankt👍👍👍😊

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben weer eens een keer bij de Jumbo…

Ik ben weer eens een keer bij de Jumbo in Apeldoorn geweest. Was voor mij weer teleurgesteld. Je wordt als consument weer bedonderd. Er was weer eens een actie wat geen actie was. Een broccoli voor 1,19. Nee het ging om het gewicht. Een superlange steel waar je niks aan hebt en zwaar is. Mijn broccoli zou kosten 2,69 en was bijna alleen steel. Ik terug en gevraagd of er nog iets een broccoli met kleine steel. Helaas er lagen alleen maar grotere stelen. Terug gelegd en bij een andere gehaald. 1,50 zonder nagenoeg een steel.Ik merk steeds vaker dat bij Jumbo geen actie is

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nederweert.Jumbo

Nederweert.

Vandaag geholpen door een supervriendelijk personeelslid bij de scan-kassa. Deze mevrouw snapt hoe je een tevreden klant helpt. We komen graag terug

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne winkel,

Fijne winkel,
Mijn ervaring met voor de kerst ragou shampignon van jumbo gekocht.
Helaas heeft het een chemische smaak. Niet te eten

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was slecht weer veel sneeuw dus…

Het was slecht weer veel sneeuw dus mijn vrouw was er lopend heen gegaan nu moest zij nodig plassen nee mevrouw dat mag niet ga maar naar een andere zaak krijg zij als antwoord.
Sit slaat natuurlijk ergens op.
Zeer slecht.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kerst 2025 Nou ik vind het belangrijk om iets…

Nou ik vind het belangrijk om iets positiefs te schrijven over Jumbo.
Ik heb met de kerst kreeftesoep besteld en die was echt fantastisch evenals de gratin. Beiden waren hoog op smaak en konden zo geserveerd worden.
Deze smaakbeleving maak mij happy en kunnen maar weinig supermarkten evenaren.
Hans uit Helmond

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte ervaring bij de Jumbo

Hele slechte ervaring bij de Jumbo
Ik vond de Jumbo echt super slecht vandaag. We gingen gewoon normaal naar de winkel en wilden vuurwerk kopen, maar dat mocht ineens niet. Ze zeiden dat we te jong waren, terwijl de oudste 12 is en de jongste bijna 12. Dat voelde echt heel oneerlijk en stom. We waren gewoon blij en hadden er zin in, en toen werd alles meteen verpest.
Wat ik vooral heel vervelend vond, was hoe het personeel deed. Ze waren helemaal niet aardig en ze legden het niet goed uit. Ze zeiden gewoon nee en dat was het. We mochten niks zeggen en er werd niet naar ons geluisterd. Het voelde alsof ze boos op ons waren, terwijl we gewoon iets vroegen.
Ik vond het ook niet fijn dat ze zo deden alsof we iets verkeerds deden. We deden helemaal niks fout, we waren gewoon klanten in de winkel. Je verwacht dat mensen in een supermarkt vriendelijk zijn, maar dat was hier echt niet zo. Ik voelde me echt niet serieus genomen en ook een beetje verdrietig.
Als ze gewoon rustig hadden uitgelegd waarom het niet mocht, was het misschien nog wel oké geweest. Maar nu voelde het heel gemeen en kortaf. We gingen met een slecht gevoel de winkel uit en waren echt teleurgesteld. Het was gewoon geen leuke ervaring en het heeft mijn dag verpest.
Ik vind dat de Jumbo veel beter met mensen moet omgaan, vooral met kinderen. Ik ga hier niet snel meer heen, want dit voelde echt niet eerlijk en niet leuk.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GA NOOIT MEER NAAR JUMBO SOUBURG

het was een zeer slechte ervaring ik weet zeker dat ik nooit meer een stap zet in die jumbo het was afschuwelijk! als eerste als je binnenkomt als scholier moet je een rood mandje pakken en je tas in een hek doen waar ik het niet mee eens was dat er bij staat dat als je spullen gestolen worden is het niet de fout van de jumbo terwijl je hebt geen keuzen om te kiezen of je het wilt of niet vandaag ging ik naar de jumbo om wat lekkere dingentjes te halen en toen zag ik vuurwerk in het schap liggen en wou il voor de leuk een doosje gillende keuken meiden meenemen (je moest er 12 jaar voor zijn en ik ben 12) maar ik was met me neefje en die was bijna 12 het duurde nog maar een weekje. dus ik liep zo naar de kassa ging ze naar mijn legentematie bewijs kijken of ik oud genoeg was en toen zij ze dat ze die van hem ook wou zien maar hij was nog 12 dus toen spreekte ze me aan en moesten we persee iets kopen om naar buiten te kunnen!
Jumbo Souburg is zonder twijfel de meest frustrerende plek om boodschappen te doen. Alles wat mis kan gaan, gáát hier ook mis. De winkel is rommelig, onoverzichtelijk en voelt alsof niemand ooit heeft besloten hoe het eigenlijk zou moeten werken.
Producten zijn standaard op als je ze nodig hebt, maar dingen die niemand koopt liggen metershoog opgestapeld. Logica? Bestaat hier niet. De gangpaden zijn chaoszones waar je óf vaststaat óf moet slalommen langs mensen die net zo geïrriteerd kijken als jij.
De wachttijden bij de kassa zijn absurd. Serieus, je kunt sneller een nieuwe supermarkt bouwen dan hier afrekenen. En als je dan eindelijk geholpen wordt, spat het enthousiasme er zó hard vanaf dat je bijna medelijden krijgt.
Dit is geen supermarkt, dit is een dagelijkse test van je geduld. Ik ga hier alleen nog heen als ik echt geen andere keuze heb!
de meeste medewerkers zijn wel aardig maar er is een medewerker met een knotje en die is heel vervelen en helpt je nooit
(sorry voor de typfouten)

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer