I ordered Royal Canin Maxi Digestive 12kg from Jumbo Pets last week. It is the first time I have ordered from this company and I was very impressed with their service. The site was easy to navigate... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We've ordered several times now from Jumbo Pets. Really good selection of cat food & cat products. Jumbo Pets had the best prices for 7kg Proplan dry food and Royal Canin pouches over several other pr... Toon meer
Ease in ordering, paying and communication response. As mentioned, maybe rethink your delivery courier (Amarex). Countless deliveries from same (including your last your order) dumped on front door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I’m a loyal customer for years! Their products are way cheaper than the others plus I receive bonus toys on Christmas. Their customer service team is always helpful. Shipping is super fast.
Bedrijfsgegevens
Over Jumbo Pets
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We love pets big time
We understand that your pets mean the world to you and that’s because they mean the world to us too. We take the hard work out of shopping for your pets needs so you can spend more time with the pets you love.
Contactgegevens
27 Badgally Rd, 2560, Campbelltown, Australië
- 1300 906 146
- sales@jumbopets.com
- jumbopets.com.au
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fast and free delivery of our dog food…
Fast and free delivery of our dog food order.
17 december 2024
Easy as!!
Very simple process to order and pay on line. Choice is really good with a great range of products at very good prices. Store pick-up suits me just fine, couldn't be happier!!
16 december 2024
Prompt delivery
Prompt delivery. Reasonable prices. I will always buy from them again.
15 december 2024
Great to buy from you as I have been…
Great to buy from you as I have been doing for years.
Fast delivery and always the correct orders received
15 december 2024
Great service and great prices
14 december 2024
Easy to order online and fairly prompt…
Easy to order online and fairly prompt delivery.
14 december 2024
Great ordering experience
Such an easy experience to order and have delivered quickly. The gifts that are included are winners with my 2 dogs. Thank you team:)
11 december 2024
Highly recommend
Efficient, quick, affordable. Would recommend to anyone and will be purchasing from them again.
12 december 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Lizzy, thanks so much for your review :)
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Suzanne, thanks so much for letting us know :)
Antwoord van Jumbo Pets
Thanks Leonore - love to hear this feedback :)
It took too long to deliver I know it…
It took too long to deliver I know it is Christmas but I received another delivery which was from around the same area and I only had to weight 4 days.
12 december 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Mark, thanks for letting us know. I am sorry the delivery took too long to get to you. Over Christmas we did have a few deliveries caught up in the delivery delays and unfortunately yours was one of them. We will review your delivery with our couriers to ensure it doesn't happen again. Thanks again Mark, I hope you had a great Christmas, Liam
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Kym, great to hear you are happy and all working well. It makes us happy :)
Antwoord van Jumbo Pets
Great to hear all going well - thanks so much!!
Exactly what I wanted.
11 december 2024
Antwoord van Jumbo Pets
awesome - great to hear. Thanks for letting us know :)
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Linda, really pleased to hear all going well for you - it really does make us happy :)
Exceptional service all round .
Exceptional service all round .. price... promptness .. delivery speed
Thank you very much
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jumbo Pets
Thanks so much for your review Nicholas :)
Delivery wait
Transaction ID
1XA11198HY247904G
Jumbo Pets do not honour what transpires during a phone conversation.
On 2 occasions I reminded them that the delivery address they were using was not the same as the one on my account. Both occasions the staff stated that this would not affect the delivery of the order.
But in fact I have not received my order and it is 3 weeks and 3 days since I spoke with the first staff member. The second staff member stated that the order would be resent on the 5th December 2024. The order has not been delivered. When I go into my account online I do not see any activity to believe that I will ever received this order.
Something is seriously wrong here.
Diane
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Diane, thank you for your review. I am glad we were able to sort out the address issues for you in the end :) Have a great day.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.