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JYSK Österreich Reviews 

1.266
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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöne Möbel & gutes Preisleistungsverhältnis. Viel wichtiger: Die Mitarbeiter:innen in der Filiale Stadlau, 1220 Wien sind nicht nur kompetent sondern wirklich so freundlich! Macht das Einkaufse... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da ich vor Kurzem in eine neue Wohnung gezogen bin, war ich in letzter Zeit öfter bei JYSK in Wolfsberg und habe dort einiges für meine Einrichtung gekauft. Ich bin wirklich total begeistert! 😊... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unfreundliches Personal! Ich hatte etwas über Click & Collect bestellt und wollte meine Bestellung in der Filiale in Wörgl abholen. Die Verkäuferinnen waren gerade dabei, das Geschäft früher... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kommen immer wieder gerne in die Filiale in Graz/Andritz. Alle sind freundlich, hilfsbereit und man merkt, das sie ihren Job mit großer Begeisterung machen. Auch wird diese Freundlichkeit vom Filialle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Matrassenwinkel
  5. Slaapkamermeubilair winkel
  6. Tuinmeubilairwinkel
  7. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

JYSK ist ein internationales Einrichtungshaus mit skandinavischen Wurzeln, das es dir einfach macht, jeden Raum in Haus und Garten einzurichten. Mit mehr als 3600 Filialen und Webshops in 49 Ländern hat JYSK immer ein großartiges Angebot und einen kompetenten Service in der Nähe, egal, wie und wo die Kund:innen einkaufen möchten. Der Gründer Lars Larsen eröffnete 1979 seine erste Filiale in Dänemark. Heute sind bei JYSK mehr als 34.000 Kolleg:innen beschäftigt. JYSK ist Teil des Familienunternehmens Lars Larsen Group.

Preisgarantie

Geschreven door het bedrijf

Wir bieten unseren Kunden eine 30-Tage-Preisgarantie
Wenn du einen Artikel in einer unserer JYSK-Filialen oder auf JYSK.AT gekauft hast und diesen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zu einem günstigeren Preis in einer JYSK-Filiale in Österreich oder unter JYSK.at findest, erstatten wir dir die Differenz als Geschenkkarte.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(1.266)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vorbestellt Ware leider nur teilweise auffindbar

Habe die Ware vorbestellt. Das hat super funktioniert. Wie ich dann in das Geschäft gekommen bin, war ein Zettel bei der Tür, dass das Geschäft um 15 Uhr schließt. Da war es aber erst 14.30 Uhr, aber die Tür war schon zu. Kundschafter waren aber noch drinnen. Wie jemand das Geschäft verlassen hat, konnte man rein.
Der Verkäufer hat dann sofort die bestellte Ware geholt, nur leider hatte er die falsche Farbe. Kann passieren. Er korrigierte sofort nur leider war ein 2. Rollo trotz Lagerstand (3 Stück) unauffindbar. Er zeigte mir dann ein gleichwertiges aber da war der Preis viel zu teuer. Er bot mir sogar an, dass er mir seinen Mitarbeiterrabatt gibt. Preis war aber immer leider noch zu teuer. Er hat sich 100mal dafür entschuldigt, dass er das 2. Rollo nicht findet. Er war richtig am Boden zerstört. Es war ihm peinlich. Aber das kann passieren. War kein Problem für mich.
Der Verkäufer ist echt eine Bereicherung für das Geschäft. So was von freundlich.

17 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung statt 4 Tagen erst in 6 Wochen.

Beim Kauf und Barzahlung von 2 Matratzen am 12.10.2026 um stolze 800€ wurde mir die Lieferung in 4 Werktagen versprochen (steht am Kassazettel). Nächsten Tag bekomme ich ein Mail, das ich die Liegerung in der 47-48 Woche bekomme. Das ist in 6 WOCHEN!!! Eine Entscholdigung und ich kann ja etwas Fragen ??? Kein Angebot über eine andere Regelung oder sonst irgend etwas.Solte ich jeh ein Geschäft aufmachen, DAS ist ein guter Schmä. Ihr arbeitet jetzt 6 Wochen mit meinem Geld. In meinem Haus sind noch 2 Schlafzimmer mit je 2 Betten. Bei Euch kaufe ich nie wieder etwas.

12 oktober 2026
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Antwoord van JYSK Österreich

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir können deinen Ärger sehr gut nachvollziehen. Wenn beim Kauf eine Lieferung innerhalb weniger Werktage angekündigt wird und sich die Wartezeit anschließend um mehrere Wochen verlängert, ist das verständlicherweise sehr enttäuschend.

Wir haben deinen Auftrag überprüft. Leider ist derzeit eine deutlich spätere Lieferung als ursprünglich angekündigt vorgesehen. Für die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Uns ist bewusst, dass du deine Matratzen bereits vollständig bezahlt hast und mit einer wesentlich früheren Lieferung gerechnet hast.

Wir möchten dir jedoch gerne die Möglichkeit anbieten, gemeinsam mit uns nach einer Alternative zu suchen. Falls du aufgrund der längeren Wartezeit ein anderes Modell in Betracht ziehen möchtest, kontaktiere uns bitte über unseren Live-Chat unter https://jysk.at/customer-service. Gerne prüfen wir, ob eine andere, schneller verfügbare Federkernmatratze für dich infrage kommt.

Wir bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und würden uns freuen, wenn wir gemeinsam dennoch eine zufriedenstellende Lösung finden.

Viele Grüße
Dein JYSK Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obwohl eine Bestand online zu sehen…

Obwohl eine Bestand online zu sehen ist, ist keine Online Reservierung möglich!

29 oktober 2026
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Antwoord van JYSK Österreich

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir verstehen deinen Ärger sehr gut. Wenn ein Artikel auf unserer Website als verfügbar angezeigt wird und eine Reservierung möglich ist, erwartet man natürlich auch, dass dieser anschließend abgeholt werden kann.

Leider hat die Überprüfung durch unsere Filiale ergeben, dass der gewünschte Artikel tatsächlich nicht verfügbar war und der Artikel aus deiner Click & Collect Bestellung daher storniert werden musste.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und entschuldigen uns für die widersprüchlichen Informationen zur Verfügbarkeit.

Viele Grüße
Dein JYSK Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich habe online einen Esstisch in eine…

Ich habe online einen Esstisch in eine Jysk-Filiale bestellt und gleich bei Bestellung online bezahlt. Leider hab ich nicht gesehen, dass dieser Tisch in zwei Größen angeboten wird. Mein Mann hat den Tisch bestellten Tisch abgeholt und mit Hilfe eines Mitarbeiters ausgepackt in das Auto gepackt. Zu Hause habe ich bemerkt, dass er die falsche Größe hat. Da der Tisch bereits ausgepackt war, wollte ihn die Verkäuferin in der Filiale nicht zurücknehmen. Ich habe sie auch auf das zweiwöchige Rückgaberecht bei einem Onlinekauf und die sehr guten Rückgaberichtlinien mit denen Jysk auf ihrer Homepage wirbt aufmerksam gemacht. Leider hat sie sich geweigert den Tisch zurückzunehmen. Am darauffolgenden Tag habe ich die Jysk-Hotline angerufen und erst auf deren Intervention hat die Filiale den Tisch zurückgenommen. Ich gehe wirklich gerne zu Jysk und finde, dass sie immer wieder tolle Artikel haben mit denen ich wirklich zufrieden bin. Aber den Tisch spazierenfahren hätte ich mir gerne erspart.

25 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kaufe gerne bei Jysk ein

Ich kaufe gerne bei Jysk ein, freundliches und kundenorientiertes Personal, gute Qualität, Preis/Leistung gut, tolle Aktionen, schöne Deko und alle Produkte übersichtlich angeordnet. Bestellungen über click und collect funktioniert einwandfrei. Tolles Team in Langenrohr!

15 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit JYSK! Die Möbel haben eine tolle Qualität und alle Teile sind sorgfältig verpackt und gut gekennzeichnet. Wenn ich wieder Möbel kaufe, ist JYSK definitiv meine erste Wahl!

27 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lästige tägliche Erinnerungs-E-Mails…

Lästige tägliche Erinnerungs-E-Mails und SMS.
Der Verkäufer in der Abholfiliale (Wr. Neustadt, Pottendorfer Straße 39) war überhaupt nicht kundenfreundlich.
Dort würden wir nicht mehr einkaufen.

27 oktober 2026
Logo JYSK Österreich

Antwoord van JYSK Österreich

Hallo Lubomir,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass du mit deinem Einkaufserlebnis in unserer Filiale in Wiener Neustadt nicht zufrieden warst.

Unsere automatischen Erinnerungen per E-Mail und SMS sollen sicherstellen, dass reservierte oder zur Abholung bereitgestellte Artikel möglichst zeitnah abgeholt werden können. Da die Lagerkapazitäten unserer Filialen begrenzt sind, sind wir auf eine zeitnahe Abholung angewiesen. Sobald die Bestellung abgeholt wurde, werden die Erinnerungen automatisch eingestellt.

Wir verstehen jedoch, dass die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen als störend empfunden werden kann, und bedanken uns für dein Feedback dazu.

Ebenso bedauern wir, dass du den Umgang mit unserem Mitarbeiter als unfreundlich erlebt hast. Ein freundlicher und respektvoller Kundenservice ist uns wichtig, und wir nehmen deine Rückmeldung ernst.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dich bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Service überzeugen können.

Viele Grüße
Dein JYSK Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beim Abholen der Ware gab es Probleme

Beim Abholen der Ware gab es Probleme. Man konnte die Bestellung nicht finden. Das hat alles ewig gedauert. Beim Aufbauen ist uns aufgefallen, dass die Schrauben falsch waren. Dementsprechend mussten wir wieder in die Filiale fahren. Das ist alles nicht Sinn und Zweck einer Online Bestellung. Die Lieferung der neuen Schrauben sollte eine Woche dauern. Alles viel zu umständlich. Der nachtkasten ist wirklich sehr „billig“ und ist eigentlich nicht mehr wie 15€ wert.

23 oktober 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I ordered multiple things and I was…

I ordered multiple things and I was told the delivery time would have been between 3 and 7 business days. It's been 2 weeks and my package hasn't arrived yet. When I asked the customer service they could not provide a delivery date.

17 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Produkt, rasche Lieferung

Die Wandpaneele sieht sehr hübsch und hochwertig aus. Sie war gut zu befestigen. Das Paket wurde rasch geliefert. Ich bin werde gerne wieder bei Jysk einkaufen. Es war alles perfekt.

29 oktober 2026

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