One of two tables arrived broken (presumably damaged during delivery). Jysk's customer service is available neither via telephone, online-chat or the online form one is asked to fill out. The latter... Toon meer
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braucht nichzs bestellen, wenn ihr pech habt dauert das viele wochen. an versand zeiten wird sich nicht gehalten kundenservice bin ich 20minuten an position 1 diese Frau die ich am Telef... Toon meer
Ich habe heute meine jysk Bestellung click and collect abgeholt. Ich habe den vollen Preis bezahlt, obwohl heute eine 15 Prozent Aktion in dem Laden war auf einen Artikel der eigenen Wahl. Als ich dem... Toon meer
Katastrophale Lieferung kombiniert mit einem katastrophalen Kundenservice! 4 Schlafzimmerschränke und ein TV Board bestellt. Bei 3 Schränken wurde immer Paket 2 von 4 beschädigt. Bei einem... Toon meer
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Verenigd Koninkrijk
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Normalerweise ist selbst ein Stern noch…
Normalerweise ist selbst ein Stern noch Zuviel. Am 03.2.26 habe ich eine Bestellung online aufgegeben und bezahlt. Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen. Ich habe mehrmals mit dem Kundendienst telefoniert und JEDESMAL wird mir etwas anderes erzählt! Nun soll angeblich meine Bestellung am 04.03 an DHL übergeben werden , was ich überhaupt nicht glaube. Es nervt einfach nur noch, jedesmal vertröstet zu werden. Ich warte jetzt noch ab ansonsten wird die Bestellung storniert. Hoffe nur nicht das ich 1 Monat auf mein Geld warten muss. Das ist eine bodenlose Frechheit… niemals wird dort wieder online bestellt
fehlende Lieferung
Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schrank Odense Anfang Januar bestellt in der Filiale Elmshorn Ramskamp. Dieser sollte vor 4 Wochen ankommen, aber bislang nichts gehört und Kundendienst ist nicht in der Lage weiterzuhelfen.
Dieser Laden hat wirklich tolle Sachen ABER
Dieser Laden hat wirklich tolle Sachen. Aber wir wollten einen Beistelltisch an einem Samstag kurz vor Ladenschluss kaufen. Dies war allerdings das Ausstellstück dies darf die Verkäuferin anscheinend nicht verkaufen. Sie konnte uns den Tisch nur nachbestellen.
Dazu denke ich mir nur: Wollt ihr kein Geld verdienen? Gibt einem Kunden doch den Tisch mit und bestellt euch einen zur Ausstellung nach. Das wäre kundenorientierter.
Nun habe ich den Tisch direkt im Online Shop zu mir nach Hause bestellt und seit dem 14.02.2026 hat sich nichts getan. Laut der DPD Sendungsverfolgung wurden lediglich die Auftragsdaten übermittelt. Lieferzeit sind 4-8 Werktage- das ist schon extrem lang.
Mal schauen wann der Tisch endlich ankommt
Jysk Filiale in 52134 Herzogenrath
Ich war in der Jysk Filiale in 52134 Herzogenrath.
Für die supertolle Beratung der Mitarbeiterin sowie den problemlosen Umtausch des Kopfkissens möchte ich mich recht herzlich bedanken.
Ich kaufe sehr gerne bei JYSK ein
Ich kaufe sehr gerne bei JYSK ein. Das Personal ist sehr nett. Außerdem gibt es immer wieder tolle Angebote. Die Gartenmöbel gefallen mir sehr gut und ich bin sehr zufrieden damit.
Tisch kam defekt aus der Verpackung.
Tisch kam defekt aus der Verpackung.
Bilder alles geschickt.
Kundensupport schreibt mir ich soll ihn einölen.
Nach aufforderung "erbitte lösung keine Hinhalte E-mails" kommt ein "Wir haben zur Zeit viele E-Mails, kann etwas dauern".
Die hoffen darauf, dass der Kunde keine Lust mehr hat und sich geschlagen gibt im Reklamationsfall.
Ich habe Lattenroste für das Bett…
Ich habe Lattenroste für das Bett gekauft von Jysk. Ich habe sie im Dezember gekauft und im Februar sind sie kaputtgegangen. Sie haben 150 Euro gekostet. Ich bin sehr wütend.
Schlechteste Onlieshop in Deuschland
Schlechteste Onlieshop in Deuschland. Ich habe seit 3 Wochen bezhlt und das Produkt nicht bekommen. Ich musste mich bei Paypal beschweren und habe mein Geld noch nicht zurück! Ich hatte bisher keie solche Erfahrung mit einem Onlineshop. Einfach Finger weg!
Einkauf
Heute in Hamburg in der Filiale Rahlstedt gewesen.. Alles top geklappt. Verkäuferinnen sehr kompetent und freundlich.
Sehr Hilfsbereit
Ich hatte noch nie schlechte Erfahrungen JYSK. Immer nett und freundlich ,Hilfsbereit.
Der wohl schlechteste Kundenservice in…
Der wohl schlechteste Kundenservice in Deutschland. Lieferung kam 10 Tage zu spät und war dann unvollständig. 4 Wochen später wurde immerhin das falsch gelieferte Teil mal abgeholt… Aber von unserem fehlenden Paket keine Spur. Wenn man dann mal den „Kundenservice“ (eigentlich sollte man das anders benennen) kontaktiert, kommt nichts raus… die meisten, bis auf eine Ausnahme, waren überheblich und unprofessionell. Wir können nur jedem raten nicht dort zu kaufen!
Die Seite ist ein einziger Betrug
Die Seite ist ein einziger Betrug. Ich habe Mitte Januar ein Bett bestellt. Auf Nachfrage (nach ca. 2 Wochen) kam die Aussage, sie hätten das Bett falsch in Auftrag gegeben, ob ich es erneut bestellen wolle. Also gut, 2. Chance. Nun habe ich Mitte Februar die Nachricht erhalten, dass sie die Bestellung stornieren müssten, es wäre nicht mehr lieferbar. Das aber ist eine dreiste Lüge. Laut Website ist es nach wie vor sofort lieferbar. Die Auflösung: ich hatte es im Angebot (50€ billiger) bestellt, der Aktionszeitraum war allerdings genau Mitte Februar ausgelaufen. Sie WOLLTEN es mir einfach nicht mehr so günstig verkaufen. Ich habe aber alles dokumentiert und werde prüfen, ob das eine Klage wert ist. Auf eine Rückerstattung warte ich auch immer noch.
Mehrmals unvollständige Lieferung erhalten
Ich habe vor 4 Wochen im Markt Lichtenfels sowie im Markt Bamberg 2 Bücherregale bestellt und jeweils jedes mal nur 1 Regal bekommen. Nach Bamberg und zurück habe ich 70 km und habe mich sehr geärgert als ich genau wie in Lichtenfels nur das eine bekam. So habe ich das zweite wieder in Lichtenfels bestellt da ich es dahin näher habe. Das sollte nach 1 Woche wieder kommen doch diesmal kam garnichts. Es ärgert mich fürchterlich da ich nun 4 Wochen versuche das Zimmer fertig zu stellen und wo auch immer das Bücherregal herkommt man nicht fähig ist 2 Bücherregale zu schicken....Was arbeiten da für Leute ?.... jedes mal habe ich 2 bestellt und nur eins wurde immer geliefert....ich bin sehr enttäuscht und kaufe dort bestimmt nichts mehr.... keiner forscht da nach und bemüht sich den Kunden zufrieden zu stellen....
Broken Items zero support
I received all of my furnitures broken and there is no way to get in touch with them
Bestellt am besten keine Bettwäsche
Ich hab bei JYSK im Onlineshop Bettwäsche bestellt und ich habe sie reklamiert die wollten es nicht annehmen ich musste extra zum Laden gehen
Kundenservice miserabel
Hallo
Habe einen Sessel gekauft und wollte eine Rechnung.
Laut Verkäuferin kein Problem beim Versuch die Rechnung auszudrucken gab es dann Probleme das macht aber nichts die wird als E-Mail verschickt.Es sind jetzt schon Wochen vergangen und gekommen ist nichts.
Heute habe ich einmal nachgefragt da hieß es wir können nichts machen.
Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit ist nicht vorhanden.
Ich kaufe hier nicht mehr ein.
Kundenservice 1a
Immer ein guter Service und motivierte Mitarbeiter. Bei Problem lief alles reibungslos (Standort: Meppen)
Super kompetente und nette…
Super kompetente und nette Beratung/Hilfe in der Wolfsburger Filiale. Diese war zur Nutzung meines Lattenrost und der vorhandenen Matratze.
Angebot wieder nicht vorrätig
Wir wollten Esszimmerstühle kaufen. Haben auch welche gefunden. Sogar im Angebot. Allerdings wie immer in diesem Standort nicht genügend vorrätig. Allerdings in der Nähe auch nicht. So eine Situation hatte ich schon mal. Bin dann bis nach Kassel gefahren. Jetzt war ich nicht mehr bereit viele Kilometer für ein Angebot zu fahren. Wieso im Angebot wenn keine vorrätig. Lockmittel ? Haben sie bei Roller gekauft. Dort super Auswahl und vorrätig. Jysk ist für mich in Sachen Möbel raus.
Ich habe am 07.01.2026 eine…
Ich habe am 07.01.2026 eine Benachrichtigung von DPD erhalten,
dass ein Paket (Matratze im Wert von 350 €) per Abstellgenehmigung
an der Kellertreppe zugestellt wurde.
Ich habe das Paket dort nie vorgefunden.
Ich war zum angegebenen Zeitpunkt nicht anwesend.
Eine persönliche Übergabe oder Unterschrift erfolgte nicht.
Der Verkäufer (JYSK) sowie der Versanddienstleister (DPD)
lehnen eine Haftung ab.
Ich gehe davon aus, dass das Paket durch eine unbekannte Person
entwendet wurde.
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