Zeer prettig gesprek en deskundige informatie. Goede service en duidelijke uitleg. Absoluut een aanrader om als je in de buurt van Almelo bent (jaja Jumbo reclame) een keer in deze mooie winkel te g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Voor de beeldmakers die werk van hun beeld willen maken hebben we alles in huis. Online én altijd dichtbij. Met alle liefde inspireren en stimuleren we je op het gebied van foto en video. Jouw kennis, enthousiasme en inspiratie, dat zijn wij. Zodat jij in beweging komt en met meer vertrouwen en plezier de mooiste beelden maakt. Kamera Express is er helemaal voor jou!
Contactgegevens
Essebaan 55, 2908 LJ, Capelle aan den IJssel, Nederland
- 085 88 88 013
- info@kamera-express.nl
- kamera-express.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onverwachts een SD-kaart kopen…
Onverwachts een SD-kaart moeten kopen omdat mijn zoon blijkbaar mijn kaart uit camera had gehaald en nog in zijn MacBook had. Snel en goed geholpen door de medewerkster die me complimenteerde met mijn apparatuur;"Je hebt minimaal een 64 GB kaart nodig met een goede snelheid." Nu een dubbele opslag van wat ik had en van V10 naar V30 schrijfsnelheid.
Wij kwamen onze spiegelreflexcamera…
Wij kwamen onze spiegelreflexcamera inruilen tegen een systeemcamera. Wij werden heel goed geholpen, er werd een waarde berekend om ons oud materiaal over te nemen en hierdoor kregen we een mooie korting op de nieuwe camera. Er werd mooi de tijd genomen om ons goed te informeren en onze vragen te beantwoorden.
Voor ons bezoek had ik al contact opgenomen via mail en ook dit verliep vlot, een snel en vriendelijk antwoord.
Ben je opzoek naar een nieuwe camera, een extra lens of wil je gewoon info? Kamera Express in Gent is zeker aan te raden!
Breda heeft echt een top Kamera…
Breda heeft echt een top Kamera Express. Alle medewerkers zijn betrokken, hebben kennis van zaken en willen je echt helpen. Hoe vaak ik ook terug kwam met alle vragen die ik steeds maar had. En moet je even wachten, er zitten 2 geweldige koffietentjes tegenover.
Direct geholpen bij binnenkomst, maar appelig gevoel achteraf
Direct geholpen bij binnenkomst. Bijzonder vriendelijke medewerker, maar bleek al gauw heel jong en onervaren. Kennis over de camera, die ik wilde aanschaffen was er niet. Ik kon hem bij wijze van spreken er nog meer over vertellen. Verder ook geen enkele informatie over de extra' s die bij de camera werden geleverd, zoals o.a. 3x gratis sensorcleaning en Kamera Express Premium. Daar kwamen we pas achter na betaling. Ik weet nog steeds niet wat het laatste inhoudt en hoe ik daarvan gebruik kan maken. Tevens een objectief bij aangeschaft. Ook daar helaas geen info over. Achteraf heb ik er toch geen tevreden gevoel aan overgehouden. Het was gewoon dozen schuiven. Over de camera met objectief van meer dan eur 4k ben ik overigens wel tevreden. Ik had achteraf gezien ook online kunnen kopen en had me deze teleurstelling kunnen besparen. Jammer.

Antwoord van Kamera Express
Wat een onvriendelijke werknemer bij…
Wat een onvriendelijke werknemer bij Kamera Express Den Haag. Voor de rest aan de telefoon klantenservice wel vriendelijk, maar in de winkel was de werknemer wel enorm onvriendelijk. Geen respect voor zijn klanten. Een dikke 1 ster verdiend door de werknemer van Kamera Express Den Haag.

Antwoord van Kamera Express
“Herintreder”
Na jaren veel gefotografeerd te hebben kwam daar de klad in. Nu is het tijd om het weer op te pakken. Goed advies gekregen in Rotterdam! Jammer genoeg was er niets van mijn museumstukken meer echt bruikbaar maar ook daarin een eerlijk advies! Leuk. Zin om weer te beginnen.
Fijne ervaring ! ✨
Ik ben in het filiaal in Zwolle geweest omdat ik op zoek was naar een goede camera voor een beginner. Ik had vooraf een budget in mijn hoofd en wilde daar eigenlijk niet overheen gaan.
Een medewerkster vroeg waar ik naar op zoek was en gaf mij vervolgens het advies om voor de Canon EOS R100 te kiezen. Ze nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en hield rekening met mijn budget. Dankzij haar advies heb ik een camera gevonden waar ik ontzettend blij mee ben.
Ik ben erg tevreden over de vriendelijke service en de deskundige uitleg. Zeker een aanrader!
Mijn ervaring bij Kamera Express was van begin tot eind uitstekend
Mijn ervaring bij Kamera Express was van begin tot eind uitstekend.
Ik kwam langs om mijn nieuwe camera-uitrusting aan te schaffen, waaronder een Sony A7V, Sigma 24-70mm lens en diverse accessoires. Ik ben geholpen door Stijn, die alle tijd nam om mij te helpen en eerlijk en deskundig advies gaf, ook over lenzen die ik in de toekomst wil aanschaffen. Hij had een aantal van deze lenzen zelf gebruikt en kon daardoor advies geven vanuit echte praktijkervaring.
Wat ik misschien nog wel het meest waardeerde, was de persoonlijke benadering. We raakten aan de praat over onze gezamenlijke passie voor gamen. Ik werk zelf in de game-industrie en Stijn heeft vroeger aan e-sports gedaan. Dat zorgde voor een heel ontspannen en oprecht gesprek. We hadden het ook nog kort over co-op games, waarbij bleek dat ik toevallig werk aan een game die hij zeker eens gaat bekijken.
Daarnaast heeft hij zelfs contact opgenomen met het hoofdkantoor om te kijken of er een zakelijke korting mogelijk was. Uiteindelijk wist hij nog 2% korting op het totaalbedrag te regelen. Het gaat mij niet zozeer om die 2%, maar vooral om de moeite die hij ervoor deed.
Dit soort service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Ik ben ontzettend tevreden en weet nu al dat ik voor mijn volgende lens weer terugkom bij Kamera Express.
Goed statief voor maar 40 euro!
Goed statief voor maar 40 euro!! fantastisch!!
Nooit wat te klachen
Nooit wat te klachen , alles verloopt naar behoren, goed advies en altijd zeer vriendelijk.
Ik beveel ze zeker aan .
Ik heb in deze winkel een Sony-camera…
Ik heb in deze winkel een Sony-camera met lens gekocht en ben erg tevreden met mijn aankoop. Ik raad je aan om deze winkel ook te bezoeken en je product voor de beste prijs te kopen, zodat je er deze zomer van kunt genieten.
Slechte service
Op 31 maart heb ik een bestelling online geplaatst bij Kamera Express. Kort daarna werd er vermeld dat het product op bestelling bij de leverancier werd gedaan maar dit had wat vertraging en het ongeveer een week zou duren voordat het geleverd werd.
Na meerdere keren contact te hebben opgenomen en veel geduld te hebben gehad, kreeg ik telkens precies hetzelfde antwoord: dat de leverancier het binnen een week zou leveren. Er werd verder geen uitleg gegeven en er leek ook geen actie te worden ondernomen om uit te zoeken waarom de levering steeds werd uitgesteld.
Inmiddels zijn we drie maanden verder en heb ik uiteindelijk maar mijn bestelling geannuleerd. Ik vind het onbegrijpelijk dat je, nadat je al drie maanden op één product wacht, steeds een standaard reactie ontvangt in plaats van dat er daadwerkelijk wordt onderzocht wat er misgaat en er een passende oplossing wordt geboden. Dat is niet de service die je van een grote winkel als Kamera Express mag verwachten.

Antwoord van Kamera Express
Goed geïnformeerd en geholpen bij aanschaf fotocamera
Uitgebreid en goed geholpen door medewerker bij de aanschaf van een nieuwe fotocamera
Goed geholpen
Goed geholpen bij aanschaf nieuwe camera en inruil oude camera. Kundig personeel. Vestiging Capelle a/d IJssel
Super service
Kamera express is ons vaste adres voor aankopen van camera's en / of benodigdheden. Dit keer ging ons bezoek niet over een nieuwe aankoop maar om reparatie. Eén deel van de lens van onze semi automatische Lumix moest vervangen worden vanwege schimmel aan de binnenkant van de lens. Dit was onze eerste reparatie / service ervaring met Kamera express... en ook deze service was top!!! Dus niet alleen een top adres voor aankoop, maar ook voor reparatie en service !!
Ontzettend fijne service
Ontzettend fijne service. Duidelijke uitleg en goede hulp bij het uitzoeken van de spullen. Raad deze winkel voor iedereen aan.
Verkoper behulpzaam
Verkoper behulpzaam, duidelijke uitleg, gelijk geïnstalleerd
Goed geholpen
Goed geholpen, alles snel en simpel geregeld. Toppers.
Monitor gekocht
Monitor gekocht, 10 min gebruikt, zelfde dag retour gestuurd vanwege de magere kwaliteit van het beeld.
Twee dagen later netjes bericht dat de monitor ontvangen was en vervolgens blijft het stil. Inmiddels 17 dagen verder, geen uitbetaling, geen bericht, niets. Ook geen reactie op vragen dit ik stel aan de klantenservice. Waardeloos.

Antwoord van Kamera Express
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







