KanplaReviews 

109
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The app lets you buy a lunch from kitchens that have been closed for several hours prior to your order. There is no way back - your money is gone, and the kitchen is closed. No support phone, and a ch... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker mad, super brugervenlig app både for store og små 😊 Bestemt en anbefaling værd til den travle familie hvor madpakken ofte er en sur tjans om morgenen 🙈 Bestemt også hvis man bare har lyst ti... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It’s not possible to clam for a refund, when using the AI chat bot gives you steps to clam for a refund however when following those steps there is not a refund section to click on to. The chat bot... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi har brugt KANPLA i 2 år nu, og det har været en blandet fornøjelse. Der var flere gange hvor maden ikke dukkede op til tiden, eller slet ikke og/eller maden var noget andet end det man havde... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Catering
  2. Internetprovider

Geschreven door het bedrijf

OBS: Vi driver ikke køkkener eller laver mad på tværs af lokationer. Vores mission er at lede den digitale transformation af kantinedrift ved at skabe den bedste platform for bedre oplevelser i kantiner, samtidig med at vi positivt påvirker både overskud og planet.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

109 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(109)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Svingende kvalitet

Vi har brugt KANPLA i 2 år nu, og det har været en blandet fornøjelse.
Der var flere gange hvor maden ikke dukkede op til tiden, eller slet ikke og/eller maden var noget andet end det man havde bestilt.
Priserne steg hurtigt til et niveau hvor vi til sidst sagde fra.
Der var også meget underlige erstatninger når det man havde bestilt ikke kunne leveres og billederne havde ofte ikke meget med det leverede at gøre.
Vi oplevede også at eleverne blev spammet med notifikationer i perioder.
Ved udmeldelse var det umuligt at slette eleven, og man blev præsenteret for en React/web fejl hver gang.
Da jeg til sidst gav op og slettede det hele havde kontoen 7.440000000000824 kr. tilbage (?).
Men OK, de leverede generelt maden og derfor 3 stjerner.

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hurtige penge

Update:
For en god ordens skyld skal det nævnes at efter kontakt med kanpla har de refunderet returnerings beløbet, og dette også er sket for de 3-400 andre kunder vides ikke.
Langsom platform
Har brugt dem i forbindelse med skolemad. Firmaet der leveret maden til skolen besluttede med dags varsel at opsige aftalen hviket betyder at de penge man har indsat på konto ikke kan bruges. Nuvel pengene kan returneres men man skal bare lige betale et returnerings gebyr på 10 kr. 10 kr er ikke alverden men når 3-400 kunder på skolen skal ha refunderet så bliver det til en del.føj hvor en uordentlig måde at drive forretning

1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Kanpla

Antwoord van Kanpla

Hej Glen,

Jeg er ked, at du har haft så dårlig en oplevelse med vores bestillingsplatform til skolemad.

Det er desværre en meget beklagelig situation med jeres skolemadsleverandør, som er gået konkurs og har stoppet skolemadsordningen fra dags dato.

Vi har siden i går, hvor vi blev gjort opmærksomme på konkursen arbejdet på højtryk for at finde en ny leverandør, som kan tage over på leveringen og har allerede kontakt til flere potentielle leverandører.

Kanpla har desuden intet med selve aftalen mellem skolen og skolemadsleverandøren at gøre, men hjælper blot med at facilitere bestillingerne og gøre det så nemt som muligt for både leverandøren, skolen og jer som brugere at have en god skolemadsordning.

Jeg beklager dog igen meget, at du ikke føler, at vi er lykkedes med at indfri dette overfor dig som bruger.

Ift. dig og de andre brugere på skolen, som allerede har indbetalt penge, så arbejder vi som skrevet for at finde en alternativ leverandør hurtigst muligt, så I fortsat kan bestille skolemad, som tiltænkt. I vil høre mere om dette gennem jeres skole. Ønsker I alligevel jeres penge refunderet før dette, så kan I skrive til support@kanpla.dk eller vores chat via appen.

Du skal dertil være meget velkommen til at række ud til mig direkte, hvis du har yderligere spørgsmål til den specifikke situation på [ju@kanpla.dk](mailto:ju@kanpla.dk) eller 39393009.

Med venlig hilsen
Jeppe fra Kanpla

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækkert mad

Har altid været super tilfreds med Kanpla til min datter når hun vil have noget ekstra lækkert end det hun er vant til at få med i madpakken. Nemt at gå ind og vælge menu og så overfører penge hvis der er sat penge ind på deres konto. Super tilfreds med hvordan det fungere med appen.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer