Mkt dåligt bemötande och attityd mot ung nära anhörig som skulle köpa klocka till sin fästman. Obegripligt. Långvarig kund, men inte längre. Undvik. Noterar att erfarenheten stämmer väl med tidigare r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hustrun köpte örhängen blå safir 2013. De har legat i en ask sen dess. Hon tog fram dem nyligen. Nu var de svarta. Var där idag och klagade. De var väldigt smutsiga sa kvinnan på Kaplans och tipsade h... Toon meer
Varning! Jag var på Kapplans föra veckan och skulle värdera min bröllpsring och en ring som jag fick i arv av min svärmor. Det hela slutade med att jag gick därifrån utan ringa och med en en symbol... Toon meer
Ropade in en klocka på lördagen och hämtade ut den på tisdagen hos mitt postombud. Fantastisk service, snabbhet och god information i beskrivningen om objektet. Alltid varit nöjd när jag handlat av ka... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Kaplans Auktioner är Nordens ledande auktionshus på smycken, silver, ädelstenar och klockor. Vi finns på Biblioteksgatan 5 i Stockholm.
Contactgegevens
Biblioteksgatan 5, 111 46, Stockholm, Zweden
- kaplans.se
2,7
Slecht
27 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hustrun köpte örhängen blå safir 2013
Hustrun köpte örhängen blå safir 2013. De har legat i en ask sen dess. Hon tog fram dem nyligen. Nu var de svarta. Var där idag och klagade. De var väldigt smutsiga sa kvinnan på Kaplans och tipsade hur hon skulle göra ren dem. Så gjorde hustrun. De är fortfarande svarta. Fantastiskt. Kaplans säljer safirer som byter färg efter 9 år. Klart de är äkta. Safirer brukar byta färg ibland. Rekommenderar dig att köpa safirer där. Ombyte förnöjer.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Mycket kunniga och otroligt vänliga!
Mycket kunniga och otroligt vänliga!
De som värderar är sakkunniga och vet vad värdet skall ligga! Kan verkligen rekommendera företaget!
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Var inne på kaplans auktion 2020-12 och…
Var inne på kaplans auktion 2020-12 och lämnade in en klocka Rolex helguld tillsammans med säljaren. Uppgav våra namn samt identifierade oss med bank id. kaplans frågar vem ska få hämta ut klockan ? Då säger jag att det är jag som hämtar ut den. Får utskrivet mottagnings beviset där det står klart tydligt ENDAST JAG FÅR HÄMTA UT DEN. 1.5 vecka senare åker jag för att hämta ut min klocka då uppger personalen att klockan ej finns inne i deras kassaskåp. Och dom ber mig åka hem så länge så ska dom reda ut det. Slutet av dagen får jag ett samtal att klockan lämnats ut till killen som var med mig alltså köparen och det har skett ett fel men vi ska lösa det. 2 dagar efter får jag ett MEJL av deras advokat som skriver att från och med nu sköts all sorts kontakt via mig och att kaplan ej gjort något fel. DETTA ÄR DET VÄRSTA SOM HÄNT MIG. Att man ska behöva bli blåst och grundlurad av ett av Sveriges största auktions bolag som dessutom har ett bra rykte är ett skämt. Ni är bara äckliga som kastar er kund på detta sätt. Har kontaktat MEDIA SAMT SKA DETTA UPP TILL TINGSRÄTT!!! Vill någon ha bilder på hela processen och mottagnings beviset hör av er !! Ska sätta ett kryss på denna firma.
11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Felaktiga produktbeskrivningar
Jag gjorde mitt första köp hos Kaplans, en Diorscarf som enligt beskrivningen på hemsidan var 42x42 cm och i 100% siden. Vad jag fick hem var en näsduk på 33x33 cm, oklart om det är siden (bomull? det fanns ingen lapp kvar) och dessutom är o:et i Dior ifyllt vilket får mig att tveka på om den ens är äkta.
Jag mailade Kaplans om detta som gick med på att göra en retur. Jag fick säga till extra om att få en returfraktsedel. Nu har de tagit emot paketet (jag fick inget mail om det) och lagt upp varan på nytt på hemsidan, med den gamla beskrivningen där det står scarf 42x42 cm i 100% siden...
Tråkigt att det inte går att lita alls på informationen på hemsidan, det blir inga fler köp här!
16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Mycket trevligt bemötande och…
Mycket trevligt bemötande och fantastisk service!
6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Kunnig personal och trevligt bemötande!
Kunnig personal, bra urval i både butik och på auktioner av vackra smycken. Älskar Kaplans!
13 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Very expensive shipping and for no…
Very expensive shipping and for no reason. End hour of auction it iz hard to find.
30 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.