Kapselkongen.dk Reviews 

1.453
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super hurtig levering super butik MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler " De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. si... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snyd og humbug. Fik forkerte varer leveret. Jeg kontaker Kapselkongen og får at vide at jeg 'bare gerne må beholde de andre varer uden ekstra betaling'. Da jeg skriver tilbage og siger at jeg gerne... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sender forkerte varer og svarer ikke på henvendelser. Har ellers brugt dem uden problemer førhen, men ved sidste ordre, hvor jeg havde bestilt 15 pakker kaffe var de 5 af dem et forkert mærke. Genta... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rigtige hurtige til at sende. Seneste pakke indeholdt dog forkert kaffe. Jeg mailede samme dag (4 hverdage siden i dag), og har endnu ikke hørt noget. Mandag bestilte jeg igen kaffe, og skrev som... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Danmarks billigste kapsler til Dolce Gusto og Tassimo


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(1.453)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sælger datovarer uden at oplyse om det

Sælger datovarer uden at oplyse om det. Købte 13 pakker dolce gusto kapsler og en æske after eight der havde udløb december 2017, modtog 2 dage før december. Synes det er ekstremt dårlig forretningsskik ikke at oplyse om dette, når man ikke har mulighed for at tjekke det som forbruger, idet handel foregår over nettet. Kontaktede dem efterfølgende, da jeg var så naiv at tro at det da måtte være en fejl, men jeg fik den ene flabede mail efter den anden fra virksomheden.

Det er absolut sidste gang jeg handler her.

16 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kapselkongen.dk

Antwoord van Kapselkongen.dk

Hej Julie

Vi er selvfølgelig kede af at du ikke er tilfreds med handlen hos os, Vi er dog ikke enige i at vi har svaret flabet i mailen til dig, og tillader os at vedhæfte mailkorrespondancen med dig, hvor vi gør dig opmærksom på at pakken der fulgte med af after eight chokolade ikke kun kan holde sig 2 dage, men 5 uger, og hvor vi også tilbyder dig en returblanket så du kan sende pakketilbuddet tilbage til os uden omkostninger, dette har du dog aldrig svaret på.

------------------------

----- Original meddelelse -----
Fra: Kapselkongen.dk
Til: Julie
Dato: Tor, 30. nov 2017 09:43
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698


Hej Julie

Med 5 ugers holdbarhed regner vi det ikke som en datovarer.
Dog vil jeg gerne tilbyde at sende en returblanket hvis du ikke ønsker pakketilbuddet alligevel?

Mvh.

xxxx

Fra: Julie Sendt: 29. november 2017 20:24
Til: Kapselkongen.dk
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698

Hej xxxx

Så i er altså fuldt ud klar over at i sælger datovarer? Ville det ikke være almindelig god købsmandsskik at gøre sine kunder opmærksomme på dette, så kunden ved hvad det er der købes?

Mvh.
Julie



----- Original meddelelse -----
Fra: Kapselkongen.dk
Til: Julie
Dato: Ons, 29. nov 2017 20:12
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698
Hej Julie

After Eight pakkerne er holdbar til og MED december 2017.

Mvh.

xxxx
Kundeservice, Kapselkongen.dk


Julie skrev den 29-11-2017 20:02:
Hej Kapselkongen.

Nu har jeg købt kaffekapsler hos jer en del gange efterhånden, og har alle gange været fuldt ud tilfreds. Derfor er jeg denne gang noget forundret over at modtage en pakke aftereight med i min bestilling, som har en holdbarhedsdato til december 2017 - om 2 dage, og som i samtidigt har ladet mig betale for. Kan det virkelig være rigtigt at i sender varer ud der er tæt på datooverskridelse? Jeg tænker at det er en fejl, som måske skal rettes inden der kommer flere klager..

Jeg ser frem til at høre fra jer

Med venlig hilsen
Julie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Længe om at få leveret varen.

Jeg skulle vente i 9 dage på levering af Dolce Gusto kapsler.

4 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kapselkongen.dk

Antwoord van Kapselkongen.dk

Hej David, som vi også personligt har beklaget overfor for dig er vi kede af at din ordre er blevet sendt henholdsvis 2 og 3 dage forsinket fra os i forbindelse med vores Black Friday kampagne. At GLS så yderligere har være længe om at levere den skal vi selvfølgelig også beklage.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super hurtig levering super butik

Super hurtig levering super butik
MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler "
De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. sikke noget bæ som om at de ikke kan klare trykket eller at plast låget laver bæ i den GAB GAB - utroligt at producenten ikke får testet og rettet op på sådan en gang crap.
Kære kapsel konge det giver sku dårlige stjerner at sælge sådan en sekundavare.

5 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Kapselkongen.dk

Antwoord van Kapselkongen.dk

Hej Christian. Hvis ikke pakningen slutter helt tæt på maskinen, er det desværre set at Cafe Rene kapslerne kunne gøre dette, og derfor er de heller ikke længere i vores sortiment.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter lange overvejelser og talrige …

Efter lange overvejelser og talrige diskussion i mit hoved så tog jeg mig sammen til at bestille kaffe til min Nespresso maskine. Jeg havde nemlig fået at vide hos kundeservice ved Nespresso at det kun var deres egen kapsler som virket da kopiere kunne brænde sig fast i maskinen og ødelægger den 😥.

Men en fik min pakke i dag med posten og der er brygget tre kopper kaffe 😊 super god service og hurtig levering. Jeg vil helt sikkert tale varmt og anbefaler kaffe kong til andre som synes godt om god kaffe.

1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hun bestilte to flasker sirup men så skete dette -

Super hurtig levering og brugervenlig webshop.
Er bare drøn ærgelig over emballagen. Havde købt 2 flasker sirup, som var pakket fint ind i bobleplast. Men desværre pakket i en alt for stor papkasse, hvilket jeg mener er ressourcespild.
Dog lækkert at der var pakket en ekstra goodie ned - det gør godt for den dyre porto ;)

20 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super nemt

Super nemt, og fik min pakke hurtigt.
Har bl.a. købt noget kompatibel kapsler til DolceGusto, de smager fint og der er ingen problemer med de ikke passer eller noget

Kunne helt sikkert godt finde på at handle her igen!

12 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering
Jeg har kun handlet hos kapselkongen.dk nogle få gange, men det har hver gang været en rigtig god oplevelse. Leveringen er altid meget hurtig, derfor kan jeg kun varmt anbefale at handle hos kapselkongen.dk
Med venlig hilsen
Anne-Grethe Novotni

9 juli 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer