Kari Traa Reviews 

Scam!!!
Bought worth 1000 euros. Received a parcel with all the wrong content and only worth 1/5 of what I spent.
The money has been withdrawn from my bank. I have written several e-mails and sent messenger mails AND wrote comments on their Facebook posts. NO answer from them at all.
Stay away from this company.

Gode priser og smukt tøj samt hurtig forsendelse.
Kan helt sikkert anbefale at handle

Onepiece (åkle) i ull, stiv pris og slitasje og småhull i sømmene flere steder etter kort tids bruk. Bruker mye ull, dette var så langt under det man kan forvente av et plagg. Anbefaler ikke!

HIMLE GLOVE - Hansker
100 % skinn skal disse hanskene bestå av. Jeg har mange par skinnhansker, noen har jeg hatt i mange, mange år. Disse ser gode og varme ut, men KT logo i front. Kjøpte dem sent i fjor høst, ikke utsatt dem for hardbruk. Likevel har en av fingersømmene raknet, en annen er i ferd med å rakne, skinnet - tro det eller ei - nupper seg på innsiden, dvs slites! Hvor skinnet kommer fra, må gudene vite, 100 % skinn er påstanden.
Det irriterer meg at man kan finne på å selge slikt skrap til kunder i vinterlandet Norge.

Fik det helt forkerte tilsendt. Forkert farve og størrelse, men har stadig ikke modtaget mine penge retur, her 14 dage efter at de har registeret at varen var ankommet hos dem.

Im Webshop wird NICHT darauf hingewiesen, dass auch bei Anzeige der Währung in Euro eine Transaktion AUSSERHALB der Eurozone stattfindet und somit je nach Bank hohe Gebühren für ebensolche Transaktionen ausserhalb der Eurozone anfallen können. Ich habe mich beschwert und um Rückerstattung dieser Gebühren gebeten. Karitraa war in keinster Weise entgegen kommend. Diese Art, mit Kunden umzugehen (insbesondere habe ich für einen grossen Betrag eingekauft und gerne noch weitere Einkäufe getätigt), kann ich in keinster Weise weiterempfehlen.

EKSTREM dyr forsendelse - aldrig set noget lignende. Jeg fik nærmest et chok, da jeg hos Kari Traa ville bestille et par merino uldbukser til 649. De vejer ikke meget at sende med alle de gode forsendelsestilbud der er. 70 kr. for at sende en lille letvægtspakke - jeg er chokeret. Så det var sidste gang, at jeg besøge den webbutik.

Alt er egentlig gået som planlagt med nedenstående ordre og skriver så til Kari Traa " Jeg har købt tidlig ind til jul, og var egentlig ganske tilfreds indtil at jeg modtog jeres nyhedsbrev med Black Friday og 30% på alt. Som i ved har jeg mulighed for at returnere varerne uden udgifter, og det var måske det smarteste, hvis man ser bort fra bøvl og den ekstra miljøbelastning med forsendelser frem og tilbage. Hvad siger I til bare at sende mig rabatten, og så slippe for de ekstra fragtomkostninger, lagerhåndtering og ikke mindst den ekstra miljøbelastning?" og modtager følgende svar
"Takk for din henvendelse. Vi tilbyr dessverre ikke prisgaranti i nettbutikken vår, og kan ikke legge til Black Friday-rabatter på din ordre da den ble opprettet utenfor kampanjeperioden. Vi håper på din forståelse for dette. Du er velkommen til å bestille en ny ordre med rabatterte priser, og returnere den første ordren din kostnadsfritt så snart du mottar den. Ha en fin dag videre!"

Giver ikke mening for mig at skulle sende varer frem og tilbage for at opnå den rimelige pris på bekostning af miljøet.

Dårlig kundestøtte og dårlig kvalitet. Fikk ullundertøy fra Kari Traa i gave, men det raknet første gang jeg bruke det. Tok kontakt med Kari Traa, men de nekter å godta reklamasjon siden jeg ikke har ordrenummer. Jeg får bare beskjed om at jeg må gå til den som gav meg gaven og få kvittering fra dem. Det er selvfølgelig ikke aktuelt! Håpløs ansvarsfraskriving. Styr unna. Dårlig kvalitet og ingen hjelp å få!

Sendte en retur til dem 15 april og har fortsatt ikke fått pengene på konto. Har vært i kontakt med dem og de sa de mottok returen 23 april, men nå en mnd senere har jeg ikke fått mail angående returen eller penger tilbake.

Lovely stuff, fast delivery (to Belgium). Happy customer.

Elendig kundeservice!

I orienteringsbrev fra KariTraa som vedlagt ordre står det at jeg(kunde) må sende retur til adressen under , dvs en adresse i Norge, og at jeg må betale selv. Det står ingen ting om postens returlapp. Jeg gjør dette dagen etter varen er mottatt. Returskjema vedlegges i sendingen. Etter sending oppdager jeg at det er en returlapp som har lurt seg under bordet der jeg åpnet pakken. Da er min ordre sendt i retur. Tar mailkontakt med kundeservice og forklarer hvordan jeg har sendt ordren. Svaret er at kanskje returen muligens ikke blir regirstret, men at det kan gå bra. De har ikke gjort noe for å merke ordren som er ventet i retur fordi jeg får stadig spørsmål om å vurdere varen jeg har kjøpt, men ingen beskjed om motatt retur, som ble sendt 20.01.2020. Styr unna!

Good Service
Paid my return and gave a new discount I could use as I ordered Black Friday but wrong size! Do I void order new just the week before Xmas and they even mad the delivery in time what I didn’t think was possible!

Useless return policy. Wanted to exchange a set of base layers to a different size, but doing so would make it way more expensive hence I I have to place a new order, and the price has rissen quite a bit. Unacceptable!

Har bestilt to varer til Black Friday - kun den ene dukkede op. Har forsøgt at skrive til Kari Traa på e-mail flere gange, men får intet svar. Havde store forventninger til dette forholdsvis dyre mærke, men er godt nok skuffet over deres kundeservice.

Dårlig kundeservice.
Bestilte Black friday og ordenen ser ud til at gå igennem, og der står under min order at de har fået den og den er Created, men der sker ikke noget. Da jeg så ringer til dem siger de den ikke er gået igennem og at de kun kan tilbyde mig 50% istedet for de 70 % jeg bestilte til på Black friday.

Dårlig service ved reklamation:
Uldtrøje til 650 kr brugt max 5 x - der er hul på ærme
De vil ikke bytte, da de påstår hullet er opstået i min vaskemaskine??
Der er ikke huller i andet af mit tøj, som er vasket i den periode

Dette er et dårlig firma. Ullundertøyer har så dårlig kvalitet, det rakner og går hull etter kort tid. Les alle klagene på Facebook. Kundeservicen er også helt i bånn. Jeg har ikke fått svar på mine to e mails. Jeg synes det er umoralsk å selge noe så dyrt som de VET ikke holder.