We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het enkelbandje is binnen één dag kwijtgeraakt. Klacht is ingediend en afhandeling is nog in behandeling. Gezien eerdere recensies heb ik beperkte verwachtingen over de uiteindelijke oplossing.
Na 3 weken was mijn ring al helemaal verbogen, hun reactie “onze ringen zijn gemaakt van echt zilver en daardoor gevoelig voor verbuigingen”. Ik wilde graag een vervangende ring, maar volgens hun was daar de garantie niet voor omdat het gebruik schade is. Wat een slechte producten verkoop je dan als ze na 3 weken al stuk gaan. Ik kreeg alleen een karige 15% korting op een nieuwe ring als oplossing. Ik koop daar nooit meer wat.
Echt hele mooie producten maar verkleurt zo ontzettend snel! Is eigenlijk gewoon belachelijk wat je ervoor betaalt voor deze kwaliteit. Wordt trouwens ook gewoon bij de juwelier verkocht maar voor mij absoluut nooooooiiiiiiit meer!!!!
ik kocht een ring voor €25!!! hij was goud. na 5 weken was hij helemaal zilver. ik baal heel erg van de kwaliteit
Teleurstellende ervaring na een goed verzorgde levering. Bij ontvangst was sluiting van een oorbel defect. Ik wilde retourneren en na contact met Karma (geen retourlabel ingesloten noch verzendadres) werd suggestie gedaan de sluiting zelf bij te stellen. Dat leek toen in orde en de oorbellen gehouden. Na de tweede keer dragen was op einde van de dag de sluiting open en de hanger verdwenen. Helaas geen losse hangers verkrijgbaar en ik mag nu een hele nieuwe oorbel voor de helft van de prijs aanschaffen. Helaas neemt Karma zelf geen verantwoordelijkheid voor het openspringen van het product. Door te zeggen dat je er zelf wat aan kunt bijstellen schuiven zij hun verantwoordelijkheid af. Servicegerichtheid ontbreekt en dat levert minpunten op.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
