We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Be aware: you pay (a lot!) if you wanna return!

Be aware: if you get an order, that doesn’t fit, you pay for the return yourself (with very little information except for an adress).
It costed me approx 42 euros (310 dkk) to return. So sad!
Wouldn’t order from them again.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful quality of coats

I purchased three Kassl coats, and all of them peeled and had to be returned, last one went in the bin. Customer service took over a year to respond and ultimately claimed they couldn’t assist. I would strongly recommend avoiding this brand.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ordered the Beth boots for my…

ordered the Beth boots for my birthday.

Informed of £60 customs fees at the last minute.

`waited in for UPS delivery for 3 days..in that time had TEN e mails rescheduling etc.`Finally courier turned up..demanded the customs fee in cash but could not do me a receipt....told him could do what liked with the boots.

Am only too happy to never never deal with this outfit again..very sharp practice. I buy lots of footwear on line but this has been the worst experience ever. Advise you to KEEP AWAY...dodgy and very questionable. They have plenty of rivals selling boots which are just as good..but without managing to double your outlay by 100% which is what this lot do with shipping/customs etc. You think you are buying footwear for £150..in the end its £250....

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I can only advise everyone against…

I can only advise everyone against buying from this company. I already own several items from this brand. This time, however, I received a bag in terrible condition (with several very large and extremely noticeable creases). Trying to return this bag turned out to be a Sisyphean task. I sent so many emails over the course of a week until I received a reply saying that this defective bag was supposed to look the way I received it. Ridiculous, of course, especially when you look at the product page. And all just to avoid having to pay the postage costs for the complaint. This does not help the brand's image. I wasn't aware of how terribly this company handles returns and complaints until I read the reviews on the internet. I will never buy from this brand again and advise everyone else not to either. There are so many customer-friendly alternatives on the market!

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They're preventing customers from returning orders

Impossible to return item. I want to return my order; I filled in their return request form on their website. It's been three days and no response. I sent an email to their customer care, but no response yet. Having to first fill in a "return request" before getting your return label should be forbidden, this cannot be legal. It is preventing customers from exercising their right to retract from a purchase within 14 days.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer