I’m disappointed
I’m disappointed. My order said delivered and then was never delivered. The email on the website returned was just automated gibberish. I am willing to amend my review if I receive my order.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I’m disappointed. My order said delivered and then was never delivered. The email on the website returned was just automated gibberish. I am willing to amend my review if I receive my order.
I purchased an item and received multiple (too many) emails saying it was ‘being prepared’, ‘ready for dispatch’ ‘about to be dispatched’ etc until the time it should actually have been arriving when all communication ended. There was a tracking function and around when it was due to arrive (from the estimated delivery date given at purchase) it said ‘ready for delivery’. After the due date when it had not arrived I messaged the company to ask. The next time I checked the tracking it said ‘delivered’. It had not been delivered. I then emailed the company on 2 separate occasions to follow up and suddenly the email address didn’t work any more and my messages failed to deliver. There is no other way to reach the company (or leave a review) on the website. I can only assume the company is a scam and money paid for the purchase is lost.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.