Kaufland.at Reviews 505

Unkomplizierte Kaufabwicklung
schnelle Lieferung

Habe über Kaufland einen Handstaubsauger bei einem dritten Anbieter bestellt. Das Gerät ist nie angekommen und ich wurde im Kundenservice nur immer mit einem Chatbot abgefertigt.

Lieferung wahr super durch Österreichische Post.

Zum ersten Mal bestellt und alles super geklappt! Einfach - schnelle Lieferung- einfach perfekt! Danke!

Qualität. Qualitativ.
Schnell

Sehr gute Qualität und sehr gute Abwicklung

Ware kam ganz an und konnte mit etwas fummel-arbeit aufgestellt werden. Alles bestens! Gerne wieder!

Wenn ihr bei Kaufland etwas bestellt, der Artikel nach kurzer Zeit defekt ist, dann braucht ihr nicht zu hoffen dass euch der Kundenservice helfen wird. Ich diskutiere jetzt schon seit Wochen wegen eines defekten Laufbandes, das ich nicht mehr haben will weil es defekt ist. Der Verkäufer will es reparieren aber ich will es nicht mehr. Das Teil ist neu und unbenutzt und geht nicht. Ich will es zurückschicken und mein Geld retour aber Kaufland lasst das nicht zu. Ich kaufe nie wieder etwas bei Kaufland!

Schnell und unkompliziert. Danke

Pflanzen wurden in bestem Zustand geliefert! Jetzt müssen sie nur noch wachsen!

Bisher immer alles in Ordnung

was mir nicht gefällt, ist dass nach einer Woche nach Lieferung 2x eine E-Mail kommt mit der Aufforderung die Bestellung abzuschließen

Preis Leisung echt OK.
Artikel ist sogar 3 Tage früher gekommen als vorhergesagt.

Schnelle Lieferung und günstige Preise

Alles tip top

Genau was ich geordert haben

Die gelieferten Leisten entsprachen farblich nicht meinen Erwartungen – auf den Produktfotos war der tatsächliche Farbton aus meiner Sicht nicht eindeutig erkennbar.

Besonders enttäuschend ist jedoch die Rückabwicklung. Obwohl die Bestellung über Kaufland.at erfolgte (Eindruck eines Kaufs in Österreich), wurde die Ware von einem Händler aus Polen geliefert. Im Falle einer Rücksendung soll ich die Ware auf eigene Kosten nach Polen zurücksenden.

Dabei wird argumentiert, dass jede Leiste einzeln (10,90 €) zu bewerten ist und somit keine kostenlose Rücksendung greift. Die Rücksendekosten liegen in meinem Fall bei ca. 48 €, was in keinem Verhältnis zum Warenwert steht.

Eine kundenfreundliche Lösung wurde nicht angeboten.

Für mich ist das im Reklamationsfall sehr unzufriedenstellend.

Ich habe diese Box bei Kaufland.at (Verkäufer: dibea GmbH & Co. KG) in der Größe: 82x58x58 cm bestellt, da wir in den Urlaub fahren und unsere Hündin einen eigenen Platz für sich benötigt, wo sie auch Ruhen kann, da das Ferienhaus für sie zu groß u. zu fremd ist. Durch die jetzige Eingewöhnung hat sie diese Box bis dato schon angenommen. Wie ersichtlich ist, ist es eine kleine Hündin im Gegensatz zu der Größe der Box, aber es soll auch ein Wassernapf Platz haben, der nicht gleich umfällt, wenn sich die Hündin inwendig bewegt, somit ist diese Größe geradezu Ideal. Die Box selbst ist stabil, durch die Stäbe die man ineinander stecken muss für die Stabilität und dann wieder auseinandernehmen muss, um die Box zusammenfalten zu können, diese Stäbe sind in der Handhabung "nicht leicht", sondern sperrig, aber es funktioniert und dann hat man aber wirklich eine stabile Hundebox da stehen. :-) Mein Aber in der Überschrift, bezieht sich auf die Netzfenster. Es wäre wunderschön, wenn die Netzfenster, die nicht mit Reißverschluss zum Öffnen sind, wenn man diese mit Zusatzstoff und Klettverschluss schließen könnte, denn wie es bei meiner Hündin ist, durch die "Offenheit" Ringsrum, hat meine Hündin KEIN "SCHUTZGEFÜHL" in der Box, im Gegenteil, sie fühlt sich ausgeliefert und ständig beobachtet, da der "geschlossene Schutzwall" fehlt. Überall ist Licht; überall kann sie hinausschauen, wie soll sie da Ruhe finden? Also muss ich zusätzlich Stoff mit Klettverschluss anbringen, damit dieses "Sicherheitsgefühl" da ist, denn meine Hündin hat auch Angst vor Gewitter. Wenn es Blitzt, kommt diese Helligkeit von Oben, von der Seite und von Hinten/Vorne, da Ringsrum ja alles mit offener Sichtweise ist. Fazit: Ich würde trotz der offenen Sichtweise, diese Box immer wieder kaufen, da sie wirklich stabil ist und meine Hündin darin jenen Platz hat, den sie benötigt um sich so richtig ausstrecken zu können, sich "breit machen". ;-) Die Lieferung war schnell und der Preis: "Wow", sehr günstig. Hundebox empfehlenswert, sowie auch der Verkäufer. Von mir: Note 1; 10 Sterne u. 5x Daumen hoch :-)