Les différents travaux (velux et portes de véranda) ont été parfaitement réalisés. Nous sommes très satisfaits du travail du commercial, Mr GUWY, qui s'est déplacé plusieurs fois à domicile ainsi que... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons installé une insert à granulés dans une cheminée a foyer ouvert en pierre du Gard L'équipe qui a réalisé l'installation au trop Equipe sérieuse, travail très bien réalisé, propre Plus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10 fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée posées en 5 jours Gros travail, et rendu de qualité. Un coup de jeune et une meilleure isolation en passant du bois double vitrage ancien à de l'al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Expérience au top avec Kbane pour la pose d'un poêle à pellets. Du devis jusqu'à l'installation, tout s'est bien passé. Ils se sont montrés réactifs et professionnels. L'installation a été rapide et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Verwarmingsinstallateur
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- Aannemer voor isolatie
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Houtkachelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contactgegevens
13bis Rue Georges Clemenceau, 62223, Saint Laurent Blangy, HAUTS DE FRANCE, Frankrijk
- 03 62 09 13 74
4,4
Uitstekend
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Équipe faisant preuve d’un…
Équipe faisant preuve d’un professionnalisme de qualité et à l’écoute des besoins du client
29 augustus 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et attentive à vos besoins. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Kbane
Commercial ok , gestion à retravailler et vite…
Le commercial très bien mais la gestion derrière à revoir , rendez-vous prévu tel jour tel heure , je pose ma journée comme prévu , arrivé la , personnes , j’appelle au standard, ne répond pas à plusieurs reprises , je retente dans l’après midi enfin une réponse , donc mon rendez-vous a sauté car erreur sur le planning , mais biensur fallait que j’appelle pour savoir sinon je n’aurai pas été prévenu , on me refixe un rdv 2 semaine après , pas cool surtout quand on a déjà payé.
29 juli 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec la planification de votre rendez-vous. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir partagé votre avis.
L'équipe Kbane
Planté et lâché en plein milieu du…
Planté et lâché en plein milieu du projet de rénovation... fuyez
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kbane - Arras
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Après vérification nous n'avons pas pu nous positionner pour des raisons de faisabilité technique sur votre projet.
L'équipe Kbane
Je n'ai rien à dire
Je n'ai rien à dire, tout a été parfait. Nous avons eu un excellent suivi, l'installation du poêle s'est faite de manière professionnelle, et les explications étaient très claires. L'équipe a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a permis de nous sentir à l'aise avec notre nouvel équipement. Je suis très satisfait de l'ensemble du service.
1 juli 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Pose fenêtre et poêle à pellet
Kbane est intervenu pour la pose de fenêtres et d’un poêle à Pellet
Installation très propre avec les contraintes techniques du lieu.
Personnel sympathique et discret reparti avec un chantier propre.
Commercial à l’écoute et de bon conseil quant au choix du produit.
3 juli 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras
Excellents
2 équipes très compétentes travail soigné et professionnel
Nettoyage de la maison fait aussi
Très agréables
Je recommande l entreprise Kabane et passerai de nouveau par cette société
12 juni 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Pause d un poêle à granulés
Pause d un poêle à granulés ! Equipe sérieuse dynamique et poli, travail propre et rapide aucune trace après leur passage je recommande cette entreprise
12 juni 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
pose poele a bois
Bonne relation avec le commercial et les ouvriers. Travaux trés bien réalisés.Ouvriers sérieux et compétant.
2 juni 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
bonne équipe
bonne équipe, du commercial Romain a l'équipe de pose de menuiserie, bon travail et bon feeling ressenti durant la semaine de notre chantier. Merci pour leur professionalisme
27 mei 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Retour d'expérience Kbane ARRAS
Equipe très sérieuse. Professionnalisme, disponibilité, courtoisie et bienveillance.
Travail très propre et soigné
Service commercial à l'écoute et disponible
16 mei 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
très bonne expérience travaille…
très bonne expérience travaille bienfait personnes sérieuses sympathique très bonne explication des instruction
je recommande cette équipe
20 mei 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Arras
Entreprise conseillée par LEROY MERLIN.
Entreprise conseillée par LEROY MERLIN.
Plusieurs membres de ma famille (hors ma Région), sont passés par KBANE, et ont été satisfaits.
Satisfaction suite à la pose.
12 mei 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
J'aimerai être contacté suite à défaut…
J'aimerai être contacté suite à défaut constaté sur les joints de porte extérieur et intérieur
Merci
12 mei 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Arras
Bonjour,suis ravi du chantier qui à…
Bonjour,suis ravi du chantier qui à bien commencer à ma date voulue, ils étaient bien à l'heure et n'ont pas traîné à protéger les meubles environnants par des bâches, le travail fini était propre et mieux comme je le pensais.bravo à l'équipe.
Je recommande vivement 👍
30 april 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
Très bon professionnalisme et grande…
Très bon professionnalisme et grande amabilité de toute l'équipe, commerciale, administratif, installateur. Je recommande l'entreprise KBANE d'ARRAS.
24 april 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Arras
A fuir....nous regrettons d'avoir…
A fuir....nous regrettons d'avoir travaillé avec cette entreprise....
Changement de chaudière:
- Les employés n'arrivent pas à tuber, on met le chantier en suspens, et on nous demande de trouver un couvreur...en on revient après....
- Ne faites pas l'erreur de les mandater concernant les aides de l'état....nous avons tout de même du avancer celles ci; ce qui n'était pas convenu comme ça (j'en ai la preuve écrite)
- Notre chaudière n'a pas été installée à l'endroit comme convenu à la base, sans rien nous dire, et on n'a qu'à la fermer
- Le directeur commercial à su venir en moins de 30 min chercher son chèque, mais le sérieux dans l'administratif n'est pas là, ce sont de beaux parleurs
Malheureusement pour nous, nous nous étions engagés avec eux pour les fenêtres, date de pose prévue mi février pour au final être posées en avril, la aussi, le commercial est top.....nous pouvons nous asseoir sur les aides de l'état grâce à leur professionnalisme....étrangement on ne répond plus à mes messages.....c'est une honte, en attendant les démarches pour les aides concernant les fenêtres ont été non suivies il faut le dire, et nous clients on se retrouve à payer plein pot nos fenêtres, on ne vous dira pas merci
Le seul point positif dans tout cela fut que les poseurs de fenêtres (François et Tony) sont eux très professionnels et très soigneux, chapeau à eux, nous n'avons aucune critique quant à leur travail
Privilégiez les petites entreprises, en non pas celles ci, trop d'intervenants, trop de mensonges (j'ai des preuves écrites)
Quand on vous envoie un dossier à remplir, chose faite de notre part et que, 3 semaines après on vous envoie un mail disant "sans retour de votre part nous serons dans l'obligation de vous réclamer la somme de....." alors que le dossier à été rempli le jour même de sa réception....une preuve de + du suivi et que c'est une entreprise qui ne voit que l'argent...
Kbane ne s'occupe pas de tout, c'est mentir de dire cela, quand on voit le parcours que nous avons fait avec eux, nous sommes bien contents que tout soit fini et on ne veut plus en entendre parler.....nous avons eu les multitudes d'exemples pour nous permettre de laisser cet avis.
Encore hier, j'appelle, pas de réponse, j'envoie un message, certes on me répond, mais à partir du moment où l'on fait constater le problème, on n'assume pas ses erreurs et on ne répond plus à ses clients.....
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kbane - Arras
Nous regrettons sincèrement votre expérience négative et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant les problèmes rencontrés lors de l'installation de votre chaudière et de vos fenêtres, ainsi que le suivi administratif. Nous avons tenté d'avoir plus d'informations pour retrouver votre dossier, sans retour cela est compliqué.
Nous vous remercions tout de même d'avoir donné votre avis.
L'équipe Kbane
L'équipe Kbane
arrive a heure prévue
arrive a heure prévue
travail propre malgré un temps pluvieux.
pose de toile au sol de l'entrée au point travail.
nettoyage int et ext en fin travaux et évacuation des déchets
mis en route et explication en attente du technicien pour le contrôle
24 april 2025
Antwoord van Kbane - Arras
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.