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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Para mim foi uma compra internacional onde eu necessitava de alguns procedimentos especiais como por exemplo manter a bicicleta reservada para retirar pessoalmente em uma data futura, houve alguma dem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adquirí un repuesto de Specialized mediante la web el sábado con entrega en la tienda de San Sebastián de los Reyes. Me acerqué a primera hora de la mañana del lunes y me dieron la pieza sin problema... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atentos, profesionales, todo facilidades, información, consejos. Aclaran todas tus dudas! Tenía que recibir el pedido muy rápido por motivos personales y todo fue sobre ruedas. Atención por wasap... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una empresa excepcional, responde muy atentamente a tus preguntas con una educación esmerada y cuidada. Y por otro lado, un servicio de envío y atención al cliente inigualables. Estoy muy content... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tiendas oficiales 𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗭𝗘𝗗 en 𝗠𝗔𝗗𝗥𝗜𝗗 Exposición, venta, alquiler y Servicio Técnico Oficial. MTB, E-Bike, Carretera, Gravel, Trail, Urban e Infantil 📍Plaza Norte | San Sebastián de los Reyes | Colmenar Viejo


Contactgegevens


4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

673 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia en Kbike

La experiencia en Kbike, ha sido inmejorable, tanto en el precio de la bici adquirido, como en el trato personal con el equipo que integra la plantilla, gente muy cercana y demostrando ser grandes conocedores de los productos que ofrece Specialized, desde su responsable Ricardo, pasando por el taller en manos de Fabián, como Matías que mantuve mi primer contacto por WhatsApp y Robert, todos unos profesionales como no puede ser de otro modo para una marca top, de mi bici una tarmac Sl8 pro, poco puedo decir de momento, porque tengo que hacerle una buena estrenar de muchos kms, pero transmite a primera vista muy buenas sensaciones.

1 april 2026
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Antwoord van Specialized Madrid

Muchas gracias por tu reseña Luis, nos alegra que hayas recibido una buena atención por parte de nuestros compañeros.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelentes vendedores

Excelentes vendedores, con gusto les volvería a comprar.

25 februari 2026
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Muchas gracias por tu valoración Valeri, quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionales y rápidos

Super rápido, respondieron super bien y solo por un recambio de dos duros. Muchas gracias.

28 januari 2026
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Muchas gracias Hernán, nos alegra que hayas recibido una buena atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo fenomenal

Todo fenomenal, Buenos productos y precios

1 februari 2026
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Agradecemos mucho tu valoración Vicente, quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido

Rápido, sencillo y el mejor precio que encontré.
Además a las horas siguientes de haber comprado, me llamaron para comunicarme que no había una de las cosas que había comprado en ese color y si podían hacer algo. Muy buena atención.

30 januari 2026
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Muchas gracias por tu reseña German. Nos alegra que hayas recibido una buena atención con tu pedido, quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El paquete llego muy rápido y el precio…

El paquete llego muy rápido y el precio en rebajas era de los más competitivos.
Muy contento con mi compra!

29 januari 2026
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Muchas gracias por tu valoración Cristian, nos alegra que hayas recibido el pedido rápido. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío rápido y correcto

Envío rápido y correcto

28 januari 2026
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Muchas gracias por tu reseña y valoración, nos alegra que hayas recibido tu pedido rápido, esperamos que lo disfrutes.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

Bien, bueno en realidad tardó mas de mas de lo esperado pero se preocuparon y solucionaron todo, son gente formal, los recomiendo

30 december 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Lamentamos que el pedido se demorase más de lo esperado. Te agradecemos que destaques la atención recibida y que finalmente quedase todo solucionado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo muy bien tuvieron el repuesto y me…

Todo muy bien tuvieron el repuesto y me informaron sobre cuando lo podia ir a recogerlo. Recambio Original perfecto.

28 december 2025
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Muchas gracias por tu valoración y tu reseña David, quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GRANDES PROFESIONALES

Gracias a Ramon de la tienda de Colmenar. Gran profesional y muy atento. Hizo lo posible para que la chaqueta llegara a mi casa en tiempo récord

30 december 2025
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Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas recibido un buen trato por parte de nuestro personal. Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En rapidez

En rapidez, si algún pero podría poner es en los precios pero por poner algo, lo demás todo 5 estrellas

30 december 2025
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Muchas gracias por tu valoración Ramon, quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena experiencia

Buena experiencia con un trato excelente en todo momento, siempre intentando dar el mejor servicio al cliente y cubrir todas sus necesidades.

29 december 2025
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Muchas gracias por tu reseña Juan Carlos, nos alegra que hayas recibido un buen trato. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A pesar de no haber completado la…

A pesar de no haber completado la compra por falta de stock han sido muy profesionales,espero volver a comprar pronto

28 december 2025
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Muchas gracias por tu reseña Manuel, sentimos no haber podido servirte el producto que solicitabas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La preparación del pedido fue bastante…

La preparación del pedido fue bastante rápida y la atención, en la tienda de San Sebastián de los Reyes al recoger el pedido, fue inmejorable. Gracias

27 december 2025
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Muchas gracias por tu reseña Rocio, agradecemos mucho que valores la atención de nuestro personal. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Casco fabricado hace 4 años

He comprado un casco specialized tactic para regalar. Me ha llegado un casco fabricado el 09/21, por lo que lleva fabricado mas de 4 años.
Si se recomienda cambiar el casco cada 5-6 años, le queda 1-2 años de uso.
Deberian informar del año de fabricación en la descripción.
El envio muy ràpido.

27 december 2025
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Gracias por tu comentario y por elegir Specialized. Entendemos tu preocupación, la recomendación de cambiar el casco cada 5-6 años se refiere al tiempo de uso, ya que el desgaste se produce por la exposición y el uso continuado. Si el casco ha estado almacenado sin utilizarse, su vida útil comienza cuando empiezas a usarlo. Tomamos nota de tu sugerencia sobre indicar la fecha de fabricación en la descripción para mejorar la experiencia.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad a buen precio

El pedido ha llegado rápido y bien. Muy buenos productos con un gran precio.

28 november 2025
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Muchas gracias por tu reseña Robert, nos alegra que hayas recibido tu pedido rápidamente y que todo esté correcto.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Specialized Madrid

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