Cette application se fo*t littéralement de votre gueule
Ça va faire une semaine maintenant que j'essaie de transférer mon argent de keecash vers un compte krypto.
À l'étape d'enregistrement de l'adresse, l'application se met à charger sans fin.
Le support technique qui répond pas pendant une semaine.
En gros une arnaque quoi, il faut signaler ce type d'application, j'espère qu'on sera nombreux dans la démarche.
Update 1 : Le support technique a répondu sous mon avis, je les ai contacté. On verra bien ce qui va se passer bien que je doute de la résolution de mon problème.
Update 2 : Comme attendu, rien ne s'est passé, le support technique ne m'a pas répondu et mon argent est toujours bloqué dans l'application.
À chaque fois ils viennent répondre sous les posts pour donner l'impression qu'ils vont régler le problème. Bref, cette application est à signaler massivement !
Antwoord van Keecash
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le problème rencontré lors de l’enregistrement de votre adresse crypto. Toutefois, il est inexact d’affirmer que notre support vous ignore volontairement.
Votre accès au support avait été temporairement suspendu en raison de messages insultants répétés adressés à nos agents, ce qui empêchait la poursuite des échanges. Cet accès vient d’être réactivé afin que notre équipe puisse reprendre l’analyse de votre dossier.
Nous vous invitons à répondre au support avec les informations demandées et à maintenir des échanges respectueux. Toute nouvelle insulte entraînera une suspension définitive de l’accès au support.
Notre équipe reste disponible pour examiner le problème technique et vous accompagner vers sa résolution.
