Kentekenmaken.nl Reviews 

1.123
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 201 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten merken herhaaldelijk op dat het contact met de klantenservice erg moeizaam verloopt doordat er nauwelijks op e-mails, telefoontjes of WhatsApp-berichten wordt gereageerd door het bedrijf. Daarnaast geven veel mensen teleurgesteld aan dat de beloofde snelle levertijden zeer vaak flink uitlopen en dat bestellingen enorme vertraging oplopen. Sommige recensenten waren overigens erg blij met de snelle bezorging en de nette afwerking van de bestelde kentekenplaten die snel binnenkwamen. Een aantal andere klanten vond het product van uitstekende kwaliteit en prees bovendien de stevige verpakking die schade tijdens transport effectief voorkwam.

Waar mensen het meest over praten

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de order, waarbij sommige consumenten melden dat het bestellen via... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten een snelle... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Response time

Mensen melden grote frustratie over de trage en vaak uitblijvende reactietijd van de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Consumenten ervaren aanzienlijke frustratie door de slechte bereikbaarheid en het uitblijven van reacties.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Doen niet wat ze beloven. Voor 17.00uur besteld is niet dezelfde dag verzonden! Hierdoor had ik mijn kenteken te laat in huis. Contact via Whatsapp loopt moeizaam, weinig meedenkend. Kenteken is v... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling niet correct geleverd en retour verzoek wordt in eerste instantie op gereageerd en daarna reageren ze niet meer via de app en ook niet op verzonden mail. Geen aanrader om hier wat te bestel... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beetje jammer dat je 3 dagen na het bestellen nogsteeds niks krijgt, ondanks er een levertijd van 1 dag stond. Bij een poging tot communicatie via het telefoonnummer wordt ik weggedrukt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

goededag. Wij waren een kenteken nodig voor dinsdag 14 juli . Dus zondag 12 juli een kentekenplaat besteld om 15.00 uur en voor 17.00 uur besteld zou hij de volgende dag worden bezorgd. Maar... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Metaalstansbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Een citatie van 1 van onze klanten: Omdat je makkelijker 100 negatieve reviews dan 1 positieve krijgt de kans gegeven, en naar blijkt, niet onterecht! Gistermiddag om 16.00 uur plaat besteld, net keurig bezorgd om 13.15 uur!


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(1.123)

202 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is teveel voor deze schoften

Kentekenplaat en houder besteld. Houder komt niet overeen met de afbeelding op de site. Kan gebeuren, maar hoe dit opgelost werd is ronduit schandalig. Steeds niet reageren op berichtjes en constant erachteraan moeten berichten. Pas na dreigen om vervolgstappen te ondernemen kreeg ik een retourlabel. Schoftige honden zijn het. 1 ster is nog teveel.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incomplete verzending en zeer slechte klantenservice

Incomplete verzending en zeer slechte klantenservice.
Duurde even voordat ik mijn witte kentekenplaat had. Daar kon ik nog mee leven, maar een tegelijk bestelde 'simpele' NL sticker zat niet bij de bestelling. Meerdere keren contact gezocht maar vreemde reacties of helemaal geen reactie! Geen NL sticker en geen geld teruggestort! Had deze keer (te laat) de negatieve recensies over deze website gelezen. Ga dus niet met kentekenmaken.nl in zee..Ze 'werken' overigens onder meerdere namen...

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service. We hadden snel een kenteken plaat nodig voor onze buitenlandse reis en dat hebben ze heel vakkundig en snel gedaan. Aan de telefoon werd echt meegedacht. Heel erg fijn.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kentekenplaat

Snel verzonden echter door postNL niet geleverd. Uiteindelijk een nieuwe verzonden en deze inmiddels ontvangen.
Heeft even geduurd maar netjes opgelost door kenteken Factory.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kenteken platen besteld

Kenteken platen besteld, de originele blauwe oldtimer platen.
Na de bestelling geplaatst te hebben zijn deze kenteken platen snel geleverd en zien er prachtig uit 😀.
Erg tevreden over de fijne service

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diep triest, nooit gaan bestellen aub

Diep triest, dat zulke bedrijven nog bestaan in Nederland.
Lossen eigen gemaakte fouten niet op, communiceren niet. Te laat de reviews gelezen en ja ik ben er ook ingestonken. En wat ze leveren is ook nog om te janken. 1 ster is een minimum maar is nog teveel voor dit bedrijf. Nooit en ook Nooit weer bij de kentekenfactory/kentekenmaken

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring is prima

Mijn ervaring is prima.
4 sterren, ze geven aan voor 17uur besteld volgende dag geleverd. Dat was helaas niet zo, ondanks dat ik om 16:30 ongeveer besteld heb.

Netjes de volgende dag een mail gekregen met track en trace van PostNL, netjes verpakt en witte plaat met opleg letters keurig gefabriceerd.

Ik was toch even nerveus of alles goed zou gaan omdat ik na mijn bestelling pas ging kijken naar reviews.
Daarom deze review geplaatst, want mag ook best gezegd worden als het wel goed gaat.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

klantenservice geen gehoor

op 20 juli 2025 een wit kenteken besteld, een paar dagen later werd deze beschadigd bezorgd. Direct contact opgenomen via sms met kentekenfactory. kentekenfactory zou in gesprek gaan met postNL, helaas geen reactie meer gekregen nadat ik meermaals hierom heb gevraagd.

Vervolgens via de mail een brief "ondeugdelijk product" gestuurd, hierbij verzocht kentekenfactory foto's van het product. Deze heb ik aangeleverd maar vervolgens weer geen reactie ontvangen.

Inmiddels een brief "ontbinden koopovereenkomst" verzonden, ik verwacht hier ook geen reactie meer op te krijgen.

Aan iedereen die problemen met kentekenfactory heeft ervaren, kijk op de website van ACM Consuwijzer voor je rechten en maak hier alsjeblieft ook een melding als kentekenfactory zijn wettelijke verplichtingen niet nakomt.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlate bestelling

Ik had een bestelling geplaatst die in twee delen geleverd zou worden. Het eerste deel kwam netjes en snel binnen, maar het tweede deel liet op zich wachten. PostNL bleef aangeven dat ze het zouden bezorgen, maar telkens werd de levering uitgesteld. Uiteindelijk heeft het bedrijf mij, geheel uit eigen initiatief, een nieuwe kentekenplaathouder gestuurd – terwijl de vertraging eigenlijk de schuld van PostNL was. Dat noem ik pas topservice!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuiste productsamenstelling en communicatie

De bestelling geplaatst, er komt een bevestiging maar verder niks. Diverse keren contact opgenomen via de genoemde telefoonnummers waar snel maar slecht op werd gereageerd. Vragen blijven onbeantwoord, wat wordt toegezegd wordt niet waar gemaakt en het product is zonder overleg aangepast.

Er zijn verschillende sites waar je dit kan laten doen, het advies: kies een van de andere sites

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster omdat je wat moet invullen

Een ster omdat je wat moet invullen.
Wat een onzettend slecht bedrijf!
Ik had twee platen besteld. Heb er daarvan maar een gekregen.
Er wordt vervolgens niet gereageerd op mail. En als je belt wordt er niet opgenomen maar gereageerd met een sms. Geen normaal contact mee te krijgen. Er worden beloftes gemaakt die niet worden nagekomen. Een waardeloos bedrijf!

Niets kopen hier.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levert niet

Levert niet. Meerdere keren contact gehad op WhatsApp. Geeft aan dat ze de platen gaan leveren. Maar vervolgens doen ze niks. Ook nemen ze de telefoon niet op

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Kenteken besteld, netjes geleverd, echter bleek er een letter niet te kloppen. Kan gebeuren. Echter na eerst meermaals contact hebben geprobeerd op te nemen zonder succes, besloten een boze mail te sturen. Hier werd ineens wel op gereageerd, met dat het een menselijke fout was en er een nieuwe zou worden opgestuurd. Goed opgelost zou je denken. Echter is na 3 weken nog steeds geen nieuwe nummerplaat bezorgd en wordt er ook niet meer gereageerd op mails. Zeer onprofessioneel, en zou ze dus zeker niet aanraden.

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Witte plaat wel, maar verloopstekker nooit ontvangen - EDIT: uiteindelijk wel ontvangen

Witte plaat besteld op 11 juli 2025 en ontvangen binnen enkele dagen. Mooi. In de bestelling ook aangevinkt en betaald voor verloopstekker. Die is niet geleverd samen met de plaat. Daarna:
- 4 x mail
- 1 x contactformulier op hun site
- toen 'kun je ons op dit nummer whatsappen?'
- 4 x geappt
- laatste keer fotootje van een computerscherm waarop een PostNL verwachte leverdatum van morgen staat (maar zonder omschrijving van mijn bestelling zichtbaar).

Ik heb aangegeven tot overmorgen af te wachten en daarna niet meer te geloven dat de bestelling ooit nog komt. Dan wil ik mijn geld terug. Het gaat niet om een reuzebedrag (€ 12 ongeveer), maar wel om het principe: als je geld wil verdienen met zaken doen, hoort normale communicatie en oplossingen zoeken en geven erbij. Zo niet, ga offline en val de wereld niet lastig met dit soort gedoe.

advies: achteraf betalen
beter advies: andere aanbieder zoeken met betere reviews.

EDIT (22 augustus): stekker ontvangen! Na veel vijven en zessen - anders gezegd: heel veel zelf aan de bel trekken - toch stekker ontvangen. Is volgens mij alleen wel de verkeerde (waarvan ik nu niet weet of dat aan mijzelf ligt overigens, eerlijk is eerlijk, dat kijk ik vanavond even na). Als het de verkeerde is, dan gaat ie retour.

Heb van 1 naar 2 sterren verhoogd omdat het artikel na veel zeuren toch is geleverd.

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uiteindelijk goed gekomen

Op 8 augustus heb ik mijn bestelling geplaatst, en pas vandaag (26 augustus) is alles compleet binnengekomen. Dat is een stuk langer dan gehoopt.

Eerst ontving ik slechts één van de drie platen. Voor de andere twee bleek een ander type plaat nodig te zijn om mijn tekst passend te maken. Jammer dat ik daar niet vooraf over geïnformeerd ben. Het contact verliep ook niet makkelijk: beide nummers op de site bleven onbeantwoord, en via WhatsApp werd ik weer doorverwezen naar een nummer. Dat voelde een beetje van het kastje naar de muur. Uiteindelijk werd ik gelukkig teruggebeld en ging de productie de volgende dag van start.

Daarna raakte de zending kwijt bij PostNL. Dat was opnieuw frustrerend, maar dit keer kreeg ik via de app snel en duidelijk antwoord. En uiteindelijk is het dus toch goed gekomen.

De kwaliteit van de bestelling is prima en alles is inmiddels compleet en naar wens, maar door alle hobbels onderweg is het voor mij geen 5-sterren ervaring geworden.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer