Keukensale.com - Alkmaar Reviews 

Nadat wij 3 jaar geleden een keuken hebben gekocht bij Keukensale Alkmaar en hier een hele goede ervaring mee hadden, nu voor ons nieuwe huis weer bij Keukensale Alkmaar binnen gelopen voor wederom een nieuwe keuken. We twijfelde zelf over de juiste opstelling en zijn daarom wel drie keer langs geweest bij Miquel, die ons super fijn heeft geholpen. Elke keer als wij met een nieuwe idee kwamen tekende Miquel het voor ons uit, waardoor we uiteindelijk alle opties goed konden vergelijken en een juiste keuze konden maken. Ook Jissey heeft veel meegedacht en ons fijn geholpen.
Samen met hun hebben wij een prachtige nieuwe keuken kunnen samenstellen.

Goed geholpen door Jissey, ik ben erg benieuwd hoe de keuken eruit gaat zien in de woning 😁

We kwamen alleen even kijken maar gingen de deur uit met een bestelling van een prachtige keuken. Superfijn geholpen door Merlin en Jissey, zelfs na sluitingstijd nog alle aandacht voor ons.

Eerlijk, duidelijk, goed meegedacht in de mogelijkheden. Goed en vriendelijk geholpen door Merlin. Bij filiaal Alkmaar

Zojuist onze afrondingsgesprek gehad bij keukensale Alkmaar. Super geholpen en al onze wensen kunnen bespreken en in de keuken kunnen verwerken. Personeel denkt heel erg met je mee en geven goede tips en advies met wat eventueel anders zou kunnen of wat er allemaal mogelijk is, wat erg fijn is. Wij raden het iedereen aan om even bij keukensale Alkmaar of Heerhugowaard naar binnen te stappen.

Prettig geholpen bij Keukensale Alkmaar door Miquel en Jissey. Eerlijk geadviseerd over opstelling van de keuken, kleuren en apparatuur. Benieuwd naar het uiteindelijke resultaat 😊

Prachtige keuken ontworpen waarbij de tijd werd genomen om elk detail te bespreken door Miquel. Over twee dagen ruim 8 uur bezig geweest.
Men wil erg graag dat je een review schrijft, dus bij deze.
Keukensale Alkmaar

Dit jaar met mijn vriendin een huis gekocht. Wij wouden daar graag een nieuwe keuken laten plaatsen. Na eerder al een aantal verschillende keukenwinkels te hebben bezocht (zonder succes, wij kregen vooral keuzestress) kwamen wij deze week op de website van Keukensale. We zagen daar, dachten wij, precies wat wou zouden willen hebben. Via de website gemakkelijk een afspraak gemaakt bij Keukensale Alkmaar. Miguel en Jessey hebben ons meegenomen in de wonderlijke wereld van de keukens. Hier werd ruim de tijd voor genomen, maar dat was zeker niet vervelend! Iedere optie werd besproken en getoond, waardoor wij uiteindelijk onze échte droomkeuken hebben kunnen (laten) samenstellen. Die werd keurig gepresenteerd in een 3D tekening. De keuken is iets anders dan wij hadden gedacht, maar dat was in alle opzichten zeker positief. Na 3,5 uur de deur uitgelopen met een zeer duidelijk en voor ons eerlijk voorstel qua prijs. Al met al werd het kopen van een keuken een hele fijne en zelfs gezellige ervaring! Dankjulliewel!

Erg fijn geholpen en goed meegedacht bij Keukensale Alkmaar

Na veel keukenzaken bezocht te hebben (wat een bijzondere wereld), uiteindelijk keuken bij Keukensale Alkmaar gekocht. We hadden zelf reeds een ontwerp gemaakt. Richard en Pasquale hebben nog extra tips gegeven waarna we de knoop doorgehakt hebben en de keuken gekocht hebben. Nu wachten op het eindresultaat, maar zijn er eigenlijk al van overtuigd dat dat heel mooi gaat worden.

We hadden een afspraak voor onze keuken. Van te voren werd ik al gebeld voor vragen en wensen voor de keuken. Toen wij bij Keukensale aankwamen werden we geholpen door Ercan. Hij heeft ons super goed geholpen, heel vriendelijk en behulpzaam! Wij kunnen keukensale zeker aanbevelen!

Wederom weer goed en gezellig geholpen! Wij zijn in Alkmaar geweest en hebben we ons afroepgesprek gehad. Eigenaar is gezellig en meegaant met de klant. Jissey en Miquel hebben ons weer super geholpen, gezellig gesprek gehad en thee gedronken.

We gingen naar binnen om te kijken wat de mogelijkheden waren om onze kleine keuken te vervangen. Verkoper Richard heeft ons hierin goed geholpen. Regelmatig nam hij ons mee naar de showroom om te laten zien wat hij getekend had en hoe het er dan uit zou zien. Hij had heel veel geduld, was vriendelijk en wist waarover hij praatte. Al met al zijn wij zeer tevreden naar huis gegaan met een nieuwe keuken in bestelling. Bedankt voor de mooie keuken, Catrien en Ron

Afgelopen week een keuken gekocht bij Keukensale Alkmaar waar we werden geholpen door Richard K. en kan niet anders zeggen dan dat de service in deze winkel top is. Bereid om met je mee te denken en met de eindeloze opties is er voor ieder budget wat! Ik heb er alle vertrouwen in dat, wanneer de verbouwing klaar is, wij onze droomkeuken hebben! Nu door voor de badkamer😁!

We hebben onze droomkeuken gevonden.
Groot assortiment en vele mogelijkheden.
Zeer kundig en vriendelijk geholpen tot in de kleinste details.

De monteur welke onze keuken heeft geplaatst ( Melvin) is vakman, zeer precies en oplossingsgericht. een TOPPER !

Zondag een afspraak gehad in filiaal Alkmaar.
Een goed en gezellig gesprek gehad met Silvan en zijn collega. Niet opdringerig. Luisterde naar onze wensen en gaf zijn mening en tips over bepaalde dingen. Uiteindelijk tot een mooi resultaat gekomen.
We moeten nog wel even wachten maar we zijn heel benieuwd als het straks zover is!

Onwijs goed geholpen met onze nieuwe keuken ontwerpen. We wisten niet of onze dromen werkelijkheid konden worden maar dit is meer dan gelukt! Richard heeft een onwijs mooie keuken voor ons neergezet bij Keukensale Alkmaar.

Geweldig geholpen door Richard van keukensale Alkmaar.
Je merkt de kennis en het enthousiasme.
Richard denkt mee en luistert naar de wensen.Staat regelmatig op om je even mee te nemen naar een keuken om te laten zien wat hij aan het tekenen is waardoor het beeld direct duidelijk is.
Voor ons een super ervaring en we zijn heel blij met het eindresultaat voor een zeer aannemelijke prijs.

Update: Na het schrijven van deze review op 17 oktober werd ik 18 oktober gebeld door de service van Keukensale om te vertellen dat de dingen waar wat beschadigingen op waren dat deze waren besteld. Mevrouw gaf aan de telefoon aan dat ze de review van mij niet had gelezen. Puur toeval dat ze me dus een dag later belde. Ze vroeg naar mijn ervaringen dus deze met haar gedeeld. Mevrouw aan de telefoon vond het jammer dat mijn ervaring met Keukensale minder was dan gehoopt. 22 oktober belde mevrouw nogmaals om een bezorgdatum af te spreken voor de dingen die vervangen moeten worden. Ze gaf aan dat ze mijn review had gelezen en het jammer vond dat mijn ervaring met Keukensale minder was dan gehoopt. Al met al zijn wij nog altijd blij met onze keuken en is het fijn dat we alsnog zijn gebeld door Keukensale.

Mijn eerste ervaring van 6 juli heb ik eerder beschreven. Zie hieronder. Ik deel graag mijn ervaring van het proces nadat wij de keuken hebben uitgezocht.
Na onze goede ervaring van het eerste gesprek ben ik toch wat minder tevreden over het proces hoe dit hierna is gegaan. Het voelde voor ons alsof de opdracht binnen was en wij daardoor wat minder belangrijk waren. Nadat de inmeter was geweest en er een afspraak gemaakt moest worden voor het afroepgesprek om alles door te nemen kon dit alleen op tijden waarop de meeste mensen werken. Dus moest ik hier vrij voor nemen. De tijden in de avonden of weekenden kon opeens niet meer. Dit was bedoeld voor de mensen die nog geen klant waren. Dit heb ik ook bij Keukensale gemeld, maar volgens hun was dit niet zo. Ook als ik wat vragen of informatie nodig had kwamen ze vaak hun belofte niet na. Ze gaven dan aan eind van de dag of de volgende dag de informatie te leveren, maar vaak gebeurde dit niet en moest ik er weer achteraan bellen.
Het bezorgen en plaatsen van de keuken wordt niet door Keukensale zelf gedaan, maar door ZZP'ers. Dit is allemaal netjes gedaan. Er zijn een aantal beschadigingen, maar dit wordt verder geregeld door de monteur die het geplaatst heeft.

In de koopovereenkomst met Keukensale staat het volgende:
Wij nemen ook altijd uiterlijk 3 werkdagen na levering telefonisch contact met u op om alles door te lopen.

1 oktober is onze keuken geleverd en 2 oktober is de keuken geplaatst. Tot op heden heb ik niks vernomen van Keukensale.

Al met al zijn we erg blij met de keuken, maar het contact en de service na het eerste gesprek kan echt veel beter. Wij hebben het gevoel nadat de koopovereenkomst is getekend dat je voor Keukensale niet meer zo belangrijk bent en als je wat wilt weten hier zelf achteraan moet gaan.

Review 6 juli:
Vandaag een afspraak gehad bij Keukensale in Alkmaar. We zijn zeer goed geholpen door Nicky. Van begin tot eind nam hij ons mee in het vormgeven van onze droomkeuken. Dit is nog gelukt ook!
We zijn erg blij de winkel uitgelopen!

Ik kan het iedereen aanbevelen! Bedankt voor de goede hulp!