Keukensale.com - Leiderdorp Reviews 

In februari 2025 hebben wij een keuken gekocht bij Keukensale Leiderdorp. Tijdens de montage ging het direct mis: een kast was verkeerd geleverd doordat er in het ontwerp een greeplijst was vergeten. In plaats van dit netjes te bespreken, zijn zonder onze toestemming de scharnieren aangepast.

Tijdens de montageweek was de verantwoordelijke medewerker niet bereikbaar en kon niemand anders ons helpen. Wij werden letterlijk gedwongen om samen met de monteur een beslissing te nemen, zonder te weten wat de gevolgen zouden zijn.

Daarna begon het pas echt frustrerend te worden. Onze klacht is langs meerdere medewerkers gegaan en wij moesten telkens opnieuw uitleggen wat er mis was. Er werd wel erkend dat er fouten waren gemaakt, maar geen van de medewerkers kwam met een concrete oplossing of nam echt de verantwoordelijkheid. Oprechte excuses of betrokkenheid hebben wij daarbij niet ervaren. Communicatie bleef vaag en nietszeggend en ook vanuit ervaring @ keukensale . com kwam geen enkele concrete hulp.

Inmiddels zijn wij een jaar verder en hebben wij zelfs advocaten moeten inschakelen. Ondanks dat er duidelijk fouten zijn gemaakt, is er nog steeds niets opgelost of een passende compensatie geboden.

Wij zitten nog steeds met een keuken die afwijkt van waar wij akkoord op hebben gegeven en waarvoor wij hebben betaald. Dit hele traject heeft ons vooral frustratie, tijd, ergernis en energie gekost.

Ons advies: bespaar jezelf deze ervaring en kijk verder.

Goede ervaring bij Keukensale Leiderdorp. We zijn geholpen door Marijn, die rustig de tijd nam om alles uit te leggen en mee te denken over de indeling en opties. Heel prettig geholpen en ik ben erg blij met de uiteindelijke keuken.

Voor mijn nieuwe huis een aanpassing aan de bestaande keuken gekocht, onder andere extra kastruimte gecreëerd. Goed geholpen door Jeroen van Keukensale Leiderdorp die meedacht en in de winkel liet zien hoe het er dan uit kwam te zien.

Verkoper nam echt de tijd voor ons. Goede afspraken gemaakt. 2 badkamers en toilet gekocht. eerder ook al goede ervaringen met Sani sale

Vanaf het eerste gesprek ben ik supergoed geholpen. Er werd echt geluisterd en meegedacht.

Heel goed geholpen. Er werd ruim de tijd genomen om een ontwerp te maken en tijdens het maken werden we door de showroom meegenomen om verschillende opties te bekijken. We waren alleen van plan ons te informeren maar uiteindelijk hebben we besloten om de keuken direct te kopen. Erg blij met onze koop!

10 jaar geleden hebben wij onze keuken bij keukensale.com in Leiderdorp gekocht. Afgelopen zondag waren we weer bij keukensale.com in Leiderdorp voor nieuwe bestekvakken voor één van onze lade. We kregen deze gratis van de medewerker. Als dat geen service is, 10 jaar na aankoop van onze keuken!!! Echt super bedankt Keukensale Leiderdorp!!! 5 dikke sterren voor jullie!!!

Wat ben ik blij dat ik mijn keuken bij keukensale heb gekocht. Alles is tip top geregeld. Ze zijn goed bereikbaar en hebben top service. Vandaag heeft Peter een aantal aanpassingen gedaan en heeft ervoor gezorgd dat mijn keuken weer op en top is met prachtige aanrechtverlichting. Ik raad iedereen Keukensale Leiderdrop en Utrecht aan.

Wij hebben een bijzonder fijne en plezierige ervaring gehad bij het uitkiezen van onze droomkeuken. Yizi heeft ons hier uitstekend bij geholpen. Ze heeft een scherp oog voor detail en neemt alle mogelijkheden zorgvuldig met je door, waardoor je er zeker van bent dat aan alles is gedacht. Het team in Leiderdorp is oprecht betrokken bij het leveren van de beste service; tussentijds keken meerdere medewerkers mee met het ontwerp. Ook Jeroen en Ivo kwamen met waardevolle suggesties, wat ervoor zorgde dat het hele proces zeer soepel verliep.

Wederom een goede review voor keukensale leiderdorp. Zojuist een kapotte kookplaat gemeld, door mijn eigen schuld. Ze hebben me kundig en snel voorzien van een offerte die ik bij de verzekering kon indienen. Heel fijn dat ze zo snel en kundig werken. Dit keer was het Jeroen die me goed heeft geholpen, mijn dank ik groot!

Zeer tevreden met Keukensale Leiderdorp. We hebben onze keuken inmiddels 1,5 jaar en kwaliteit-prijsverhouding is echt top.
Ook tevreden over de klantenservice. Snelle respons bij vragen en goed advies wat betreft onderhoud van de keuken.

We kwamen zonder afspraak binnen om wat aanpassingen te bespreken. We werden en werden super goed ontvangen en geholpen door Jeroen. Hij heeft goed meegedacht en ons advies gegeven over wat wel en niet handig is. Wij raden iedereen om bij keukensale Leiderdorp hun keuken aan te schaffen!

Keukensale Leiderdorp

Van moment één enorm goed geholpen; van het inmeten tot de plaatsing waren ze mega secuur en het uiteindelijke resultaat is echt geweldig mooi geworden. Ontzettend bedankt!

Bij Keukensale in Leiderdorp ben ik uitstekend geholpen. Jay nam ruim de tijd om mee te denken en kwam met slimme ideeën die mijn keuken nog mooier en praktischer zullen maken. Hij begreep snel mijn smaak en wat voor mij belangrijk was, en zorgde ervoor dat ik keuzes maakte die perfect bij me passen. Ik kijk er nu al naar uit om het ontwerp daadwerkelijk te zien!

Hele goede service, goede begeleiding in het hele proces van rondkijken tot installatie door een zeer vakkundige monteur.
We hebben goed advies gekregen voor de aankoop waardoor er vertouwen was, we werden zeker niet iets aangesmeerd. Fijne vakkundige mensen, van begin tot eind.

Enorm goed geholpen door Marijn bij Keukensale Leiderdorp. Marijn heeft goed advies gegeven en geluisterd naar onze wensen. Dit heeft hij vervolgens in een mooie 3D tekening gezet waarna het goed duidelijk werd hoe de keuken eruit zou zien. We kunnen niet wachten tot de keuken geplaatst is!

Super goed geholpen door Yizi in Leiderdorp met het uitzoeken van een keuken! Denkt goed mee, geeft tips, gaat ook niet klakkeloos mee in “slechte ideeën” vanuit onze kant. Yizi communiceert ook heel duidelijk over het proces. Wij zijn erg blij met onze aankoop!

Vestiging Leiderdorp was altijd vlot met reactie geven. Wij zijn super blij om onze nieuwe keuken.

4,5/5 Goede zaak, denkt met je mee.

Ik had een redelijk idee van wat ik wilde voor keuken. Simpel, strak donkergrijs/wit met keukeneiland. Hoe moeilijk kan het zijn? Op goed geluk deze zaak binnengestapt en uiteindelijk een uurtje later na 1001 keuzes en een beetje onderhandelen, stond een keuken op papier. In het tweede gesprek, na inmeten, is nog goed meegedacht over wat meer praktische details en had ik niet alleen het idee dat wat ik wil mooi gaat zijn, maar vooral ook praktisch goed bruikbaar.

Met afleveren was het gelukt twee dagen van te voren, toch ineens een dag eerder te leveren omdat ik niet kon op de afgesproken dag.

Bij installatie leek er eerst een probleem te gaan zijn met monteren, maar is dat toch allemaal goedgekomen en is de monteur uiteindelijk tot 7u 's avonds gebleven om het allemaal in één dag af te krijgen. Een kraan die ik elders had besteld omdat de Keukensale optie te duur was, werd kostenloos meegenomen door de installateur.

Een muurspatbord bleek niet in de juiste maat. Deze wordt door keukensale kostenloos vervangen met een nieuw exemplaar.

Al met al heb ik het idee dat ze echt geprobeerd hebben om me zo veel mogelijk waar en plezier voor mijn geld te geven.