Kiabi Reviews 232

El dia 13 de noviembre hice un pedido de 208 euros el día 15 la agencia de transporte ya lo tenía a dia de hoy todavía no ha llegado a casa .
He escrito 3 días seguidos a atención al cliente porque no tienen ni siquiera un teléfono para hablar con ellos y me parece fatal que no se haya puesto en contacto conmigo ni darme una solución por que en los mensajes especifique que lo necesitaba urgentemente.

Recibí un pantalón de distinto color al publicitado en la página, demasiado corto para quien lo compré, y una sudadera de mala calidad, mucho más baja que años anteriores, no pude devolver la compra porque fue por la web, he perdido un dinero que no me devolverán por unos malos productos que hará que no vuelva a realizar ninguna compra en esa página web....

Primera vez que pido on line en esta tienda y peor imposible el paquete no me llegó y pone devuelto sin razón por mi casa no paso nadie y encima en la política pone que solo te devuelven el importe de la compra del envío no son tener culpa ninguna ya que yo quería mi compra y no la tengo encima les escribí de todas las formas posibles y nada ni respuesta lamentable nunca más!

Camisetas interiores para niña calidad pésima.Tras primera lavada , todo lleno de pelotillas .Lamentable

Ridículo, la palabra es ridículo, cobrar por un bolsa de papel, si de papel , no de tela o de plástico de papel, después de haberme gastado 31 euros en ropa, me la llevo en la mano no?, lo dicho ri-di-cu-lo,

Fuimos ayer a comprar unos abrigos y la tención al público es nefasta y encima al salir una señorita nos dijo que pagáramos nosotros por ordenador,yo,como

mucha gente no tenemos porqué hacerlo

Ropa de muy mala calidad precio caro

No merece la pena hacer el pedido Online a domicilio, si podeis que lo envíen a la tienda (no lo pagas hasta que lo recoges y tarda menos).
Pedido cobrado pero incompleto, imposible contactar con atención al cliente para que lo solucionen, referencia del seguimiento del pedido errónea, tiempos de entrega falsos, más de 5 días.

En la web cada vez hay menos oferta para tallas grandes (en tienda ya ni te cuento), los precios cada vez más altos y la calidad más baja.

Aseguran que la web tiene los mismos precios que en tienda. MENTIRA. Acabo de recoger un pedido en la tienda y he visto el mismo pantalón comprado en la web un 10% más barato en la tienda de Parque Rioja.

Experiencia lamentable. El tiempo de entrega era de 1 a 3 días laborables decía la web, tardaron 5, 4 en decirme que uno de los productos no lo tenían, que me dan un descuento de un 20% en un artículo del próximo pedido, pero el dto caduca en 30 días... En atención al cliente un número de WhatsApp que solo atiende un bot, que te da la opción de hablar con una persona que nunca se pone en contacto conmigo... Un cero en todo!!

Llegó pronto el pedido y precio calidad magnífico.

No se especifica si se han respetado los derechos de los trabajadores en la confección de la ropa.

Muy poca variedad en ropa de hombre.

Muchos problemas en el proceso de pago.

Sinvergüenzas no dais la cara con un pedido desde el día 8 de agosto estafadores sinvergüenzas espero que no os compré nadie

Pedido enviado desde kiabi, llega a la plataforma de reparto a las 8 de la mañan y nos indican que hasta el siguiente día hábil no van a enviarlo. Estamos fuera de vacaciones desde el domingo, entonces la ropa que necesitamos la compramos dos veces?
Kiabi no gestiona bien los envíos!!
UN DESASTRE

Acabo de entrar a Kiabi Jaén y he tardado 2 minutos. No tienen aire acondicionado, es horroroso para el cliente pero más para las dependientas, las pobres están asfixiadas. Arreglen ese aire por favor!!!!!!

Soy cliente desde hace muchos año de kiabi España. Ruego a los responsables arreglen el aire acondicionado, no he podido permanecer en el comercio que tiene precios increíbles porque me mareaba. Gracias. Un saludo

Pedí hace 2 semanas un pedido en la Apple y sigo esperando,escribo y no me dan explicación alguna,no volveré a pedir nunca más

Siempre realizó pedidos online. Y como siempre llegan en 2 días a la tienda,sin ningún problema .Siempre me atienden muy bien las chicas de Kiabi Girona. y en especial Angélica! Muy simpática,estoy muy contenta con su atención! Gracias.

La actitud de atención al cliente, el Sr. Ignacio, se basa en una campaña de marketing, para una posible valoración positiva, pero la realidad es tan simple que no quiere que hablemos mal de la marca por su mala gestión. La empresa de mensajería ni quiera ha hecho la entrega porque no ha llegado ni a la oficina de destino, se le reclama y directamente no responde, nos ponemos en contacto con kiabi ellos se limita a dar descuentos en vez de dar solución de raíz al problema.

Escribí tres reseñas por tres artículos que compré en Kiabi. Dos de cinco estrellas porque todo estaba correcto y me las publicaron sin problema.
Pero la tercera, solo era de dos estrellas y me quejaba, con educación, porque el pantalón había llegado roto y no estaba satisfecha con su control de calidad. ¿Resultado? Mi reseña ha sido rechazada porque no cumple sus normas... ¿Qué normas? Ya os lo digo yo. CENSURA!
En cualquier otro sitio te publican la opinión libremente, y además dejan editar y borrar tus reseñas. En Kiabi... Olvídate!!

Menos mal que no devolví el artículo, porque leyendo opiniones por aquí, hubiera sido tirar el dinero del todo.

Llevo años comprando en Kiabi, pero esto demuestra que debo parar de hacerlo.