Kiabi Reviews 232

Hice un pedido online y me han enviado a una oficina de correos de 80 km. de mi ciudad. He enviado mail ni me lo contestan....fatal! no compraré más

No compren en Kiabi online. Hice una devolución el día 30/11. Se recibió por ellos el 07/12 y a día 13/12 no me han reembolsado mi importe. Nunca me había pasado en una compra online tanto retraso en la devolución. No volveré a comprar ni recomendaré, por supuesto

Realice mi compra el día 01/12 para q me lo enviasen a casa y estamos a día 08/12 y aun no me lo han traído. Sólo te dicen q tu pedidoha acumulado retraso con respecto a la fecha inicial!! Sé que hemos pasado por dos días festivos..pero aún así no cumplen con la fecha de entrega de 2 días hábiles. Poca seriedad!

¡Muy mala calidad!
Compre un pantalón de mi edad 19 y cuando lo lave se encogió y ahora me queda muy pequeño como si comprara un pantalón de 17 años

Compre una funda de edredón online y me enviaron la que no era (un error lo comete cualquiera). Volvi a pedir la funda y otra vez volvieron a enviarme otra equivocada lo cual ya me parece reirse en la cara del cliente.
Pude devolverlas sin problemas pero en tienda la dependiente no le dio ninguna importancia ni te recompensan por equivocarae las dos veces. falta de profesionalismo.
Encima, doy la opinion que te piden en kiabi y como les puse un 1/5 me dicen que no se va a publicar en la web porque no cumple los requisitos pero que agradecen que conteste la encuesta... claro no la publican porque no les interesa.

Compré online para recoger en tienda y todo fue correcto según lo esperado. Seguramente repetiré.

En mi caso ha sido todo bien. Hice la compra online el día 10, y el día 12 ya llegó el pedido. Estoy satisfecha con lo fácil que tramitar la compra y con la rapidez que ha sido la entrega del paquete.

no tienen variedad se productos y las dependientas no ayudan, poco recomendable.

Agradecida por la atención de Laura de Irún por su comprensión, colaboración y resolución ante una devolución.

Precios económicos,si!...pero calidad pésima!!...camisetas q a los dos lavados llena de agujeros....especificar q son de usar y tirar!!

Pésimo por no llamarlo de otra manera, hice mi pedido online y hoy 11 de octubre hace 1 semana que estoy esperando a que me llegue. Primero que me llegaba el 7 luego el 8 después ya era el 11 y a día de hoy nada de nada. Para cobrar son muy listos pero después por más que mandas correos ni te contestan. Son unos auténticos sin vergüenzas que una niña de 2 años este aún con calzado de verano por que ellos me cobren la compra pero no la envíe. Tanto Kiabi como celerita son unos auténticos sinvergüenzas. Desde luego no vuelvo a comprar nunca más en kiabi

Referente a los productos que he realizado hasta el día de hoy estoy contenta. Coincido lo que solicitó con lo que me hacen llegar .
Pero el servicio de entrega de paquetes que utilizan: Celeritas es malisimo.
A pesar de haber intercambiado con Kiabi algunos correos, una persona encargada se despide identificando lo sucedido como algo puntual ( paquete no lo tenia, estaba identificado en la empresa de reparto y en Kiabi como entregado. El paquete llega solo con mi nombre pero el repartidor pudo llamarme por telefono).
Kiabi no cuida la entrega de paquetes. En una entrega anterior incluso me contestaron que me comunicara yo con la empresa que reparte , empresa que no dispone claramente de teléfonos y servicio para atender.
El producto se compra y una vez pagado, el resto del proceso lo descuidan.
Maria

Siempre compro, todo correcto talla, productos y calidad magnifico. Lo recomiendo y seguiré comprando.

Compro unas camisetas, vienen sucias, con enganchones, horribles, las devuelvo y mi indignación viene cuando kiabi me pide una reseña, es negativa por supuesto, mala calidad, mal control, etc. Según ellos no van a publicar mi reseña porque no cumple las normas. Increible. Así que para publicar una reseña tienes que votar con 5 estrellas y todo maravilloso aunque sea una porquería. Luego l@s client@s ven esas reseñas y es todo maravilloso. Que manera de engañar, así que si os piden reseña y vais a votar negativamente ni os molestéis en perder el tiempo, no la publicarán porque incumple sus normas.

Compré un estuche online que llegó roto. Quería que me lo cambiaran y me dicen que me reembolsan el dinero y que me quede con el estuche roto.
Les he dicho que lo que yo quiero es un estuche nuevo y no me lo van a enviar.
Si quiero uno, tengo que volver a comprarlo y pagar los gastos de envío. (En la compra anterior no tuve que pagarlos).
Hace unos días, me pidieron una reseña desde kiabi, como es negativa, me dicen que no la van a publicar!!!!

Un artículo que no corresponde con la descripción en color y no me hacen la devolución gratis ya que yo no tengo la responsabilidad de que no sea el color publicitado . Me siento estafada .

Pedido genial todo correcto, la ropa básica, buena relación calidad precio, ropa barata para los niños,

He hecho un pedido de camisetas y me lo han traído de varios colores..tallas incorrectas en fin un desastre. Luego me envían un mail diciéndome que no van a publicar mi opinión...vergonzoso!!!!

He comprado por primera vez en esta tienda online, la entrega la realiza Celeritas transporte. Visto el funcionamiento de la empresa de transporte se deberian replantear seriamente si quieren mantenerla. Retraso en la entrega del paqueta y aun esperando. Aun no puedo valorar la comprar, les he hecho participes del problema y esperaremos a ver como responde, pero por ahora motivado por la empresa de transporte un CERO. Primera experencia muy mala.

Me han solucionado un tienda un problema, sin tener que hacerlo, trato inmejorable gracias al personal de Kiabi tres caminos, por su profesionalidad y su bien hacer.