UGG Lowmel sneakers besteld. Bij aankomst bleek de maat niet goed. Gelijk gemaild voor een retourlabel en snelle reactie. Echter na al mijn opvolgende mailtjes geen reactie meer gehad en nooit een r... Toon meer
Kickskultur
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
6 dec Adidas besteld. Tot op heden geen schoenen. Vooruitbetaald. Reageren niet meer op berichten. DHL heeft in Nederland geleverd verkeerd adres, overal zelf achteraan gaan.. nog geen scho... Toon meer
Mensen niet bestellen bij ze. Het zijn oplichters!! Geen updates over levertijd, transportbedrijf waarmee ze zogenaamd werken bestaat nirt. Staan niet ingeschreven in kvk. Heb klacht ingedien en... Toon meer
Rond kerst'23 een paar schoenen besteld via Kickskulture. Tot op heden heb ik helaas nog steeds niks mogen ontvangen. Na één week ontving ik een track & trace code, maar ondertussen vier weken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Our expedition started with a simple concept: to combine traditional Danish art with contemporary design and groundbreaking innovation. Our aim was to offer our customers a very personal shopping experience where they can discover shoes that are precisely tailored to their preferences and tastes. Over the years we have honed our expertise and expanded our range to include a range of different styles of handcrafted footwear, crafted with care and relentless attention to detail. The highest quality of our craftsmanship is a source of great pride and ensures that every pair that leaves our workshop is a masterpiece in itself. Our unwavering commitment to sustainability and ethics stems from our deep Danish heritage. We carefully source high-quality materials and work closely with local suppliers and artisans to minimize our environmental impact and help improve our community. We firmly believe that shoes go beyond mere functionality – they serve as an expression of one’s personality and as a medium to express individuality. Therefore, we wholeheartedly devote ourselves to assisting our customers on their journey to a distinctive style, one hand-customized pair at a time.
Contactgegevens
61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, London, Verenigd Koninkrijk
- help@kickskultur.com
- kickskultur.com
Mensen keken ook naar
6 dec Adidas besteld.
6 dec Adidas besteld.
Tot op heden geen schoenen.
Vooruitbetaald.
Reageren niet meer op berichten.
DHL heeft in Nederland geleverd verkeerd adres, overal zelf achteraan gaan..
nog geen schoenen…
Ik wil een creditnota!!!
165 eur weggegooid!
Zelfs bewijzen gestuurd naar bedrijf maar reageren niet meer…
Waardeloos.
Juridische stappen zetten!
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Niet hier bestellen!
Niet hier bestellen!
Ook hier niet te spreken over KicksKultur! 10 december een bestelling gedaan waarna ik spijt kreeg, omdat ik erachter kwam dat de schoenen nep zijn. Dezelfde avond de bestelling geannuleerd. Toen werd er onmiddelijk gereageerd op mijn mailtjes dat de bestelling geannuleerd zou zijn. Kreeg ik daarna weer een mail dat de bestelling toch al verzonden was. Heel vaag! Het duurde lang voordat ik het retourlabel kreeg. Na deze ontvangen te hebben heb ik de schoenen retour gedaan. Nu een maand verder en ik ben nog geen stap vooruit. Ik heb een betalingsachterstand bij Klarna door toedoen van KicksKultur! Inmiddels tig mailtjes gestuurd maar nu krijg ik reacties terug van een robot. Heel frustrerend! KicksKultur los het op, dit kan echt niet. Ook hier gaan er juridische stappen genomen worden als dit niet heel snel wordt opgelost
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Nooit iets ontvangen alleen maar chat…
Nooit iets ontvangen alleen maar chat bots als "helpdesk" zijn gewoon oplichters. Scam not a real website, never got the sneakers. FAKE DON'T ORDER
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Bestel hier inderdaad NIKS! WAARDELOOS
Bestel hier inderdaad NIKS!! Ik kreeg een maand later pas de schoenen. Helaas pasten ze niet dus vroeg om een retourlabel. Na heel veel mailtjes (en geduld), eindelijk iets gekregen en schoenen geretourneerd. Gelukkig had ik gekozen voor achteraf betalen, alleen ik ben daar nu dus alweer een maand mee bezig om de klarna-betaling te laten annuleren. Steeds wanneer ik een mailtje stuur, krijg ik via IA antwoord. Ze zijn heel goed in een vraag terug stellen, zodat jij weer moet reageren met een bestelnr of foto maar daarna hoor je niks meer. Ze hebben geen telefoonnummer wat je kan bellen dus erg frustrerend. Heb nu contact gehad met Klarna en zij gaan proberen contact te zoeken, ben benieuwd??
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Opgelicht
Schoenen besteld voor 200 euro en dan er achter komen dat ze nep zijn.
Dan probeer ik ze te mailen en in contact met ze te komen.
Ik krijg iedere keer een robot mail. Elke keer dezelfde. Dan zou de levertijd max 7 dagen zijn. Ik wacht nog steeds. En niks geen update.
Ik wil gewoon mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.
Ik hoop stiekem dat het nog goed komt.
Maar dat is een hele dure les voor mij.
Bestel hier nooit je wordt opgelicht
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Waardeloos, bestel hier niks.
Rond kerst'23 een paar schoenen besteld via Kickskulture. Tot op heden heb ik helaas nog steeds niks mogen ontvangen.
Na één week ontving ik een track & trace code, maar ondertussen vier weken later is hier nog geen verandering in te vinden.
Als je mailt lijkt het alsof je automatische berichten terug krijgt, mijn laatste mail ging over een refund maar hier is nooit meer op gereageerd ( weer een week verder )
Ik gok zomaar dat ik nooit iets zou mogen ontvangen.
25 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst op 26 dec 2023
Bestelling geplaatst op 26 dec 2023
Nooit een trackingnummer ontvangen.
Ordernummer is 47304
En nu ik al deze slechte reviews lees heb ik zo een spijt van mijn bestelling.
Dat het langer duurt prima, maar nu ik ook geen reactie ontvang ben ik bereid juridische stappen te ondernemen.
20 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Mensen niet bestellen bij ze.
Mensen niet bestellen bij ze.
Het zijn oplichters!! Geen updates over levertijd, transportbedrijf waarmee ze zogenaamd werken bestaat nirt. Staan niet ingeschreven in kvk. Heb klacht ingedien en ga juridische dtappen ondernemen tegen ze. Wou mn bestelling annuleren maar krijg elke keer een mailtje van een robot ofzo, die mijn bestelling niet wil annuleren en eromheen draait.
NIET BESTELLEN HIER!!!
2 januari 2024
Eind goed al goed.
Na toch wel lange tijd wachten zijn schoenen geleverd. Door lange wachttijd werd ik ongerust maar kreeg wel telkens antwoord op mijn berichten naar klantendienst.
Uiteindelijk toch goed gekomen en zeer tevreden van de schoenen.
30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling bezorgd en exact zoals verwacht!
Het duurde even voor de bestelling kwam en omdat ik tussendoor geen update kreeg, was ik bang opgelicht te zijn. Dit werd versterkt door hun slecht werkende chat functie waarin je soms ook gesprekken van andere klanten kunt meelezen. In combinatie met slechte reviews van bezorgde klanten die allemaal denken opgelicht te zijn, dacht ik dat het idd een scam was. Hierbij kan ik iedereen geruststellen: het is veilig, ik heb mijn bestelling ontvangen en ik ben er blij mee! Hij is exact zoals weergegeven op de foto’s. De wachttijd was langer in de decembermaand maar no worries, je bestelling wordt geleverd!
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kickskultur
Het is geweldig om te horen dat je uiteindelijk je bestelling hebt ontvangen en dat alles naar wens is! We begrijpen dat de wachttijd en het gebrek aan updates voor bezorgingen frustrerend kunnen zijn, vooral in drukke periodes zoals december. We waarderen je geduld en zijn blij dat we je kunnen geruststellen over de betrouwbaarheid van onze service. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring en geniet van je aankoop! Als je in de toekomst verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd klaar om te helpen.
Oplichterij!!
Oplichterij!!! Alles wat in eerdere reviews staat ben ik nagegaan en klopt. De vraag is überhaupt of mijn neppe order verstuurd is, heb er zeer weinig vertrouwen in dat ik iets krijg, al dan geen neppe artikelen. Ik heb direct actie ondernomen.
23 december 2023
Antwoord van Kickskultur
Na het lezen van reviews en willen graag duidelijkheid bieden over je bestelling. Kun je alsjeblieft het ordernummer en andere relevante informatie delen? Hiermee kunnen we de status nakijken en je beter helpen.
We streven ernaar om eventuele zorgen op te helderen en je tevredenheid te waarborgen. Je kunt de details hier delen of ons een e-mail sturen op help@kickskultur.com
Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
En fijne feestdagen.
OPLICHTERS!!!
OPLICHTERS!!!! zojuist schoenen besteld. Neppe reviews op de site en hen mail is ook niet geldig. Niet hier schoenen kopen!!!!!!!
15 december 2023
Antwoord van Kickskultur
Beste Noor Schmidt,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen jouw melding zeer serieus en willen dit onmiddellijk aanpakken.
Kun je alsjeblieft meer details delen over je bestelling, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken? We streven ernaar om dit snel en naar tevredenheid op te lossen.
Reageer hier met je bestelgegevens of stuur een bericht naar help@kickskultur.com
Jouw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we waarderen je geduld.
Met vriendelijke groet,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.