We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Köpte ett babyskydd från Kids1 där emballaget var skadat vid leverans. När jag kontaktade kundtjänst möttes jag av ett nedlåtande och otrevligt bemötande. Ingen vilja att hjälpa till eller ens förstå problemet, trots att det gäller en säkerhetsprodukt för barn.
Riktigt dålig kundservice. Handlar inte här igen.
Hade beställt fel öglor till vår Tesla Model Y (långa). Kontaktade dem och kunde åka och byta dem på plats i Skogås mot extra långa. Supersnällt!
Nästan 1,5 år senare mailar jag lite frågor och får VÄRLDENS bästa respons från Håkan. Han svarar tydligt på frågeställningarna och lämnar tips och skickar även bilder på exakt den bilbarnsstolen för vår yngsta vi köpt och tänkt sätta in och kommer med fördelar och nackdelar om de olika placeringarna vi tänkt med två bilbarnsstolar.
Sällan jag sett maken på bra kontakt.
When in doubt - be att få prata med Håkan.
Köpte en bälteskudde från Kids1 som visade sig inte passa i min bil, jag kom helt enkelt inte åt bälteslåset i min Toyota RAV4. Kontaktade deras kundtjänst via formuläret utan att få svar. Mailade sedan och fick svar att alla bälteskuddar har samma storlek och passar i alla bilar, utom möjligen mittenplatsen bak. Märkligt, eftersom det uppenbart inte stämde i mitt fall.
Retur med deras fraktsedel kostar 145 kr, annars får man stå för frakten själv. Om du är det minsta osäker på om produkten passar – välj en annan butik.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
