Kig Ind Reviews 13

Købte en super flot Frank Lyman bluse med palietter til 1.899,00 kr. Dyreste bluse jeg nogensinde havde købt, men passede så godt til nytårsaften. Desværre kunne jeg ikke holde ud at have den på, så efter maks en halv time, så blev den skiftet. Palietter er nærmest syet på indvendig i krave- og ærmekant og var vildt generende. Til sådan en pris, så skal man være tilfreds og ville derfor bytte den. Det var umuligt og vedkommende var i øvrigt virkelig flabet. Ikke sød som den unge Sofie, der solgte mig blusen.
Efterfølgende har jeg set, at jeg kunne have fået den 600 kr billigere på nettet. Kommer aldrig mere i Kig-Ind i Kgs.Lyngby.
Har klaget direkte til Frank Lyman firma. De bør ikke lave bluser med palietter så tær på huden. Håber en skrædder kan fjerne palietter i kanterne af blusen.

Jeg var inde i butikken, som hedder "Kig Ind" i Lyngby for at bruge mit tilgodebevis på 1199 kr., men de ville ikke tage imod det, da de mente, at det allerede var blevet brugt.

Vi fik at vide, at vi prøvede at snyde dem. Det er langt over alle grænser for normal opførsel at beskylde en kunde, som ikke har gjort noget forkert.

Umiddelbart tyder det på at der er foregået tyveri af vores tilgodebevis, da de viste os et køb foretaget med tilgodebeviset. Vi har stadigvæk tilgodebeviset så det giver ikke mening, medmindre de selv har brugt det. Det er nok mere det sidste de har gjort.

Vi har derfor lavet denne anmeldelse i trustpilot så andre kan blive advaret om deres måde at drive forrretning på. Vi tager også kontakt til Lyngby storcenter, da de skal vide, at denne butik snyder deres kunder.

Ud fra de anmeldelser jeg har læst på trustpilot er problemet deres butiksindehaver Charlotte. Hun er en meget ubehagelig person og historikken her fortæller at hun har snydt sine kunder siden 2017.

Da vi ikke kunne finde en løsning oprettede vi også en sag hos forbrugerklagenævnet. Vi afventer en afgørelse fra dem.

Jeg har haft akkurat samme oplevelse. Købte en Claire Blazer og fandt efterfølgende ud af at jeg havde betalt dobbelt så meget for den som andre steder. Fik heller ikke oplyst ved købet om at jeg ikke kunne få pengene retur. Kontaktede ejeren af butikken men fik aldrig svar tilbage på min klage. Gennemgående dårlig kundeservice. Jeg handler aldrig der mere. Fortjener ingen stjerne overhovedet.

Købte en Claire Woman blazer og tilhørende buks. En kollega spurgte til modellen, så vi kiggede på nettet efter den - og fandt ud af, at jeg havde betalt i alt 1000,- kr mere for sættet, end alle andre steder, der forhandler mærket! Det er lige 50% oven i den af firmaet anbefalede salgspris, hvilket jeg har fået bekræftet af firmaet, der laver tøjet. Ejeren af Kig-Ind påstår, at jeg lyver, men bon’en jeg har - og samtalen med Claire Woman, hvor den ansvarlige tjekkede style nummeret på både blazer og buks - og bekræftede det hele - taler jo for sig selv!
Mage til frækhed skal man da lede længe efter!!! 🤬🤬🤬

Snart den eneste tøjbutik i Lyngby Storcenter med tøj til den modne kvinde. Altid en smilende god betjening i topklasse, min nye yndlingsbutik.

Jeg havde købt en mega flot bluse som var ret dyr ift andet jeg normalt køber. Men den var super flot. Desværre var den efter første brug løbet så jeg tog den retur og fik den byttet uden bøvl. Efterfølgende måtte jeg konstatere det samme skete så jeg tog retur igen til Charlotte for at finde forklaring som viste sig at være den halskæde jeg havde haft på begge gange (jeg havde mistænkt min jakke) men kæden som forøvrigt ikke er købt i kig-ind havde en defekt som gjorde den havde noget skarpt.

Det var mega godt set og super service at vi fandt fejlen som lå hos mig. Charlotte forklarede også hvordan jeg kunne redde blusen og den gik fra næsten at være røget bagerst i skabet til igen at være en jeg glæder mig til at tage på.
Jeg endte med at købe en masse andre nye ting som var sat ned og jeg glæder mig til at besøge denne butik som godt nok ligger i en dyre ende af tøj jeg normalt køber. Men til gengæld holder de ting jeg har købt så også mange år ift andre.

Så jeg har kun rigtig gode oplevelser med denne butik ift rådgivning og kundeservice

Hvis du handler på deres hjemmeside, har du (iht. købeloven!) 14 dages fortrydelsesret og kan få dine penge retur. Det kan man IKKE, hvis man handler i den fysiske butik. Varen kan byttes eller der udstedes et tilgodebevis. Det er helt lovligt, men forbandet dårlig kundeservice.
Jeg havde desværre også glemt, at priserne på tøjet typisk er mellem 15-22% dyrere i forhold til andre butikker, som sælger nøjagtig samme vare.
Og det er desværre ikke den gode kundeservice man betaler for!

Jeg har været i butikken en del gange- og jeg må desværre konstatere at jeg åbenbart ikke ved en dyt om min egen krop ifølge personalet. Jeg er en stor str. 44 (og det er jeg udemærket klar over), det var personalet tilsyneladende ikke. Jeg har oplevet flere gange at personalet har forsøgt at få mig til at købe tøj jeg knapt nok kan bevæge mig i. Det mener jeg er dårlig forretnings stil, og jeg følte at de var mere interesseret i at sælge end at have tilfreds kunder.

De få ting jeg har købt fejler intet kvalitetsmæssigt- det gør ejeren og personalet derimod.

Har i nov. 2021 købt et par bukser til 1200. kr.
Efter at have haft dem på et par gange snor elastikken sig i løbegangen foroven.
Jeg tager til forretningen med min klage, ogf bliver bedt om at prøve et andet par bukser i samme størrelse-- angiveligt for at sige at jeg havde købt bukserne for små. Da dette ikke kunne bruges som et argument ville de sende bukserne ind til firmaet som en reklamation-
Da jeg påpegede at jeg ville enten have et andet par eller pengene tilbage- fik jeg efter at være tiltalt med nogle gloser jeg aldrig selv ville bruge overfor en kunde, at vide at forretningen havde lov til at modtage en reklamation 3 gange på den samme varer før de skulle udlevere en ny tilsvarende. Hvor mon det kommer fra?
Jeg takkede "pænt" for den venlige service da jeg
forlod forretningen.
Nu kan jeg kun håbe at jeg får enten mine dårlige bukser retur på et eller andet tidspunkt de giver mig et par nye, som jeg har ret til.

Lørdag d. 4.1.20 købte jeg en skjorte i Kik-Ind. Da jeg kom hjem opdagede jeg, at det var en herreskjorte - en udpræget herreskjorte - slimline med brede skuldre og alt alt for lange ærmer. EN HERRESKJORTE I EN DAMETØJBUTIK?? Total ubrugelig for kvinder med mindre man har facon som en mand. I dag mandag d. 6.1.20 ville jeg have skjorten byttet, men havde desværre forlist bonen. De 2 personaler der var tilstede i butikken ville ikke returnere skjorten uden bon, heller ikke til tilgodebevis! Endvidere påstod de, at de oplyser til kunder, at det er en herreskjorte. Det fik jeg IKKE at vide!! Endvidere lagde de vægt på, at nogle kvinder er glade for herreskjorter ..!! Bredde over skuldre, smalle over hofterne og lange ærmer??!!
Nu har jeg så en ubrugelig herreskjorte til næsten kr. 700,-
Usædvanlig dårlig rådgivning og service .. ærgerligt!!

Jeg har i julegave fået for over 2000,- i gave fra Kig Ind. Jeg ønsker ikke at beholde nogle af gaverne og vil derfor gerne have pengene tilbage. Dette kan man ikke, så nu hænger jeg på et gavekort på over 2000,- til en butik, som leverer super dårlig service, og hvor jeg stilen på tøjet på ingen måde tiltaler mig. Det er ikke en god kundeoplevelse!

Lan være med at handle i butikken.
Super dårlig service.

Jeg var onsdag sen eftermiddag (12/4-17) dagen før skærtorsdag ude for at købe en kjole hos "kig ind" i Lyngby storcenter da jeg skulle bruge den til bryllup lørdag aften (15/4). Kjolen kostede 2.500 og det var den eneste kjole de havde som passede mig. Jeg gjorde det meget klart at jeg var presset og skulle have en kjole til lørdag. Kjolen var alt for lang så Charlotte (ejeren) af butikken sagde jeg sagtens kunne få lagt op og hun anbefalede en skrædder overfor Lyngby storcenter der nemt lige kunne klare dette. Inden jeg skulle betale opdagede jeg at den var gået op ca 2 cm. i lænden og Charlotte sagde at jeg lige kunne få et tilskud på kr. 100 når jeg alligevel skulle have lagt den op. Med kr. 100 i tilskud gik jeg ud fra, at Charlotte kendte til prisen for en oplægning og syning i ryggen. Hun har vel oplevet dette før, når hun ivrigt anbefaler mig dette for at jeg skal købe kjolen. Da jeg lige inden lukketid går til skrædder får jeg besked af skrædderen, at det da koster kr 1.000 at få lagt op og syet i ryggen. Jeg føler mig totalt til grin, er total målløs og beslutter at jeg straks lørdag formiddag vil køre tilbage og bytte kjolen. Jeg har en veninde som muligvis kan lægge den op og da hun kommer forbi og jeg lige skal prøve kjolen igen opdager jeg og min veninde at den bare stinker vildt grimt af sved. Der er ingen tvivl om at det er en kjole der har været brugt og derfor revnen i ryggen. Man har således solgt mig en brugt kjole, der stinker af sved og ydermere med fejl. Men den blev solgt som NY og med nypris mærke isat. Sjovt nok opdagede jeg, da jeg kom hjem, at Charlotte havde klippet prismærket af inden kjolen blev lagt i posen. Min veninde siger at det er noget forbandet svineri og jeg stiller i butikken, da den åbner lørdag formiddag, da jeg desperat mangler en kjole til bryllup samme dag. Charlotte er nu på ferie og jeg møder nogle helt igennem frække og arrogante unge møg tøser der påstår at jeg da har købt en defekt kjole og de faktisk hverken vil tage den retur eller give penge tilbage. De giver sket ikke penge tilbage i den butik jf et lille skilt, der ligger under disken, som de dækker til når de ekspedere. Virkelig flot! Jeg bliver vred og dybt forundret og forklarer hele forløbet men bliver simpelthen så frækt og ydmygende behandlet af 3 uforskammede tøser og jeg er dybt chokeret. Ydermere stjæler de min bon for mit køb og giver mig nødtvungent et tilgodebevis. De spørger om de ikke skal have mit navn og adresse, men det skal de ikke!? Jeg beder om at Charlotte ringer mig op når hun er tilbage fra ferie, men det kan de da bestemt ikke garantere at hun vil og iøvrigt kan de da slet ikke få fat i hende i ferien, hvilket er mig ganske uforståeligt at chefen er udenfor rækkevidde helt frem til 20/4! Efterfølgende kigger jeg på nettet og ser butikkens anmeldelser og de er stort set enslydende med min oplevelse. En helt igennem fræk og uforskammet behandling, når man først har fået sit salg i kassen. Og de eneste der står i butikken udover ejeren Charlotte er en omgang helt unge, uvidende, påståelige og uforskammede tøser, som ikke selv kan tage stilling til noget. Min mand ringede efterfølgende til butikken for at få dem til at fremsende min stjålne bon og fik samme frække uforskammede behandling. Jeg har aldrig nogensinde oplevet magen til fræk behandling i en butik. Og det skønt at jeg selv var både flink og imødekommende, da jeg ankom i butikken. Det er absolut sidste gang jeg sætter mine ben i "kig ind" og jeg skal virkelig advare andre på det kraftigste mod at handle i butikken. Det er det værste sted hvis man ikke er en 100% tilfreds kunde og intet skal klage over. Kort sagt hold dig langt langt væk fra dette sted.