Selectra Reviews 4

Selectra a contacté mes parents afin de faire souscrire un contrat au nom de ma grand-mère.

Le démarcheur a utilisé un prétexte lié à un prétendu impayé, ce qui a créé de la confusion chez des personnes âgées ayant des difficultés à comprendre toutes les implications du contrat proposé.

Je considère ces pratiques comme abusives et particulièrement inacceptables lorsqu’elles visent des personnes vulnérables. J’ai dû entreprendre des démarches pour faire annuler le contrat établi dans ces conditions.

Selectra a commis une erreur de code EAN (compteur électrique), ce qui a généré des frais de coupure, ouverture de compteur électrique et des soucis administratifs. L' opérateur téléphonique Selectra reconnaît oralement qu'il y a beaucoup de plaintes et donc la prise en compte de cette plainte prendra du temps. Selectra promet oralement d'assumer son erreur mais n'en fait rien, même pas de réponse écrite. En fait, Selectra se moque de son client une fois qu'elle a reçu la commission du fournisseur d' énergie vers lequel vous avez été rabattu. Une société qui se moque de la sorte de ses clients ne mérite pas d' exister.

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