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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pourquoi j arrive plus a trouvé votre cite et j arrive plus a me connecter et peut pas changer le mot de passe en attente de votre réponse merci d'avance

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lenteur extrême, 2 mails et aucune réponses. J'ai du passer une commande chez un concurrent pour pouvoir avoir quelques chose en attendant que la commande puisse être déjà traiter puis envoyer... Déj... Toon meer

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Bonjour, je prend du cbd depuis l’an dernier car j’ai décidé d’arrêter le cannabis qui fait trop de dégâts. Les produits de Kilogrammes sont d’excellente qualité, surtout ceux qui reprennent les varié... Toon meer

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Service client inexistant en 10 jours, ils m’ont répondu deux fois , la première fois en me demandant le numéro de commande , et la deuxième, on me disant que j’ai commandé un article en précommande a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Geschreven door het bedrijf

Découvrez sur notre boutique en ligne notre large gamme de fleurs de CBD. Kilogrammes est la référence du cannabis légal en France !


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

407 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retour aux sources

Bonjour, je prend du cbd depuis l’an dernier car j’ai décidé d’arrêter le cannabis qui fait trop de dégâts. Les produits de Kilogrammes sont d’excellente qualité, surtout ceux qui reprennent les variétés marocaines, sans ajouts sans fioritures. On retrouve les sensations que l’on aime, le gout de fumer sans les problèmes. C’est vraiment très bien, je recommande cette marque.

18 november 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je recommande mais !

Honnêtement bonne qualité, autant dans l’odeur que dans l’aspect en revanche le goût de certaine variétés est vraiment pas ouf, un goût de poivre et le hash est vraiment pas comme espérer, et en plus le prix est quand même assez élever. Je lesse quand même 4/5 car ca reste de la qualité.

18 november 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle évolution du SAV

Cliente depuis quelques mois, le site a bien évolué :).
J'avais eu un soucis de colis à cause d'un transporteur, le service client à réagi rapidement. Une bonne surprise de trouver de bons commerçants en ligne !

16 november 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis largement satisfait des bonbons…

Je suis largement satisfait des bonbons ils fonctionnent à merveille juste le gout n’est pas top

15 november 2020
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Antwoord van Kilogrammes

Bonjour à vous,

On essaie de faire les meilleurs goûts possibles sans rajouter de sucres, et tout en restant naturel, végan et végétarien... Mais on va continuer de faire d'autres tests pour vous proposer différentes saveurs :)

Merci pour votre message,
La Team Kilogrammes

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis pas reçu

Colis pas reçu encore toujours en attente commander il y a 5 jours livraison prévue pour samedi mais toujours rien

15 november 2020
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Antwoord van Kilogrammes

Bonjour

Il est possible que les services de livraison rencontre ces derniers temps une surcharge de travail et par conséquent mettent plus de temps à vous livrer.

Quand à nous, toutes nos commandes sont expédiée en moins de 24h, veuillez croire que si des retard de livraison surviennent, ils ne sont pas de notre fautes.

N'hésitez pas contacter directement notre support : support@kilogrammes.fr

Nous ferons tous pour vous éclairer.

Cordialement
L'équipe Kilogrammes

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Cannabis pas saint

3 variété différente commander les 3 la meme odeur de cannabis mouiller bisard qui foue la nosé, une fois fumer sa met dans le mal (vertige nosé sueur ) je pense du au produit mis sur les fleur sachet pleine de feuille et branche et le "hash" cest la come tout dur et tout sec avec une odeur plante presser et quand on le brule un peu sa sent comme si on bruler du composte bref a fuir tout les avis sont faux ou se sont des personnes agé qui prennent en tisane ou je ne sais quoi parce que ce nest pas fumable et je suis un gros fumeur de longues date ce nest pas normal je suis clairement dégoûté

14 november 2020
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Bonjour

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Nos produits sont bio et sans pesticides, aucun traitement chimique n'est effectué sur nos plantes. Quand aux feuilles et branches, elles font partis existantes des fleurs, on a jamais vu un humain marché sans os, un peu pareil pour les plantes, ça pousse pas sans branche, n'y feuilles.

Les plantes sont récoltées à la main, puis une première manucure est effectué à la main, une seconde a la machine, puis une troisième à nouveau à la main.

Il est possible que certains paquets contiennent plus ou moins de feuilles et de branches que d'autres en fonction des quantité commandé.

Afin d'émettre une réclamation, n'hésitez pas à nous contacter : support@kilogrammes.fr
Nous ferons tout pour trouver une solution favorable a votre problème.

Cordialement
L'équipe Kilogrammes

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison en 6 jours

Livraison en 6 jours. J’ai pris la promo du jour prix imbattable et sincèrement la qualité est top. Je recommande

12 november 2020
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

OK...

Pour ma part Je trouve les prix vraiment exagéré 10 euros 1 gramme de variétés outdoor ?! Les variété Indoor ne sont pas non plus exceptionnelles j'avais pris banana sherbet le goût était présent mes sa sentais vraiment trop le rajout de terpènes et gorilla glue hyper sèche... 50euro qui sont resté en travers de la gorge.je ne recommanderais pas ça c'est clair les prix sont trop abusé part rapport à la qualité

12 november 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

RAS 5/5

Commande reçue sans aucun retard, produit bien conforme à la description et surtout correspond aux attentes !
Délais relativement rapide après prise en compte de la commande
Mon expérience avec le CBD était négative jusqu’à découvrir vos variétés.

Foncez !

9 november 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonjour a tous commander pour 205E de…

bonjour a tous commander pour 205E de resine soit 150g recu un colis avec 10g de bonbons cbd pas de reponse au mail attends de voir la reponse mais je sens bien la grosse quenelle
apres appel probleme resolu equipe serieuse

7 november 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait. Plus de communication svp

Bonjour.
Première commande.
Pas numéro de suivi si ce n’est en réponse du premier mauvais avis de ma part sur ce site.
Pas de réponse au mail envoyé par le lien de contact.
Réinitialisation mot de passe. J’aimais reçus le lien ni dans les courriers indésirables pour le faire.
Travaillez votre communication avec vos client.
Pour le reste. Commande reçus très rapidement. Commande conforme.
Le gout un peu bizarre mais je suis pas expert en résine de CBD. Les effet sont bien aux rendez vous.Je recommande donc ce site. Sérieux peu etre un effort sur la communication.

5 november 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Silence radio sauf pour encaisser

J'ai commandé environ pour 200euros.
Pas de mail de confirmation.. Seul moyen d'avoir mon numéro de commande sur le site directement.
Envoie rapide du colis, suivi indiquant un incident sur le colis et une impossibilité de livrer.
Grâce à un ami j'obtiens le mail pour les contacter.. Aucune réponse.
Je passe par Instagram. Réponse enfin au bout de 2j. Puis re silencer radio.
La poste m'explique que l'expéditeur va être indemnisé voir vont récupérer le colis et donc que je dois voir avec eux pour qu'il le renvoi.

Donc j'ai payé j'ai rien reçu et en plus eux ont des indemnités...
J'ai demandé à ce qu'ils me le renvoient à une nouvelle adresse.
Mais toujours silence radio...
Donc dégoutée !

4 oktober 2020
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