Kinderschoenen.nl Reviews 

420
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na twijfel over de kleur van de babyslofjes even met de winkel gebeld, bestelling wijzigen (andere kleur) was geen probleem. De slofjes (Shoesme babyslofjes) kwamen de volgende dag al binnen! Supersne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de prachtige kwaliteit schoenen. Vandaag besteld, de volgende dag al in huis!! Ook bij een verkeerd bestelde maat zeer snelle retourverwerking en een volgend paar thuis!! Zeer atten... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben sandaaltjes gekocht voor ons dochtertje, ze werden de volgende dag al geleverd. Bovendien erg leuk ingepakt met een klein presentje. Onze dochter zag het echt als een cadeautje! De schoenen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zou zeker opnieuw bij kinderschoenen kopen! Mijn bestelling was zeer netjes verpakt en er zat een duidelijke instructie bij mocht je de schoenen willen retouneren. Het leuke vond ik dat ze een brie... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

420 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(420)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte en snelle afhandeling van bestelling

Geen hapering bij mijn eerste bestelling bij / ervaring met kinderschoenen.nl. Nog een keer moeten ruilen vanwege de maat, maar ook dat ging supersnel en makkelijk. En mijn dochter is superblij met haar nieuwe 'colle' schoenen en ook zeer gelukkig met het kadootje dat ze in de doos vond!

30 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webwinkel!

Op maandagmiddag besteld en op dinsdag in huis. Mooi ingepakt met een leuk verassing! Ik ga zeker weer bij kinderschoenen.nl bestellen.

28 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima, snelle service

Sandalen waren in de afgesproken tijd binnen.
Maat tip in de omschrijving was zeer nuttig. Als ik mijn dochter haar gewone maat had besteld waren ze te groot geweest.

25 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super service!

Ik heb schoenen besteld voor mijn dochter maar helaas een maatje te groot. Zonder problemen deze omgeruild. Verder wordt het super verpakt zelfs met een leuk knuffeltje erbij. Top!

21 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Voor de eerste keer besteld,maar kom hier zeker terug.
Snel en netjes verzonden en er zat ook nog een aardigheidje voor mijn dochter bij.
De maat was gelijk goed,dus heb geen ervaring met ruilen/retourneren.

21 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte klachtafhandeling! Na 2 dagen kapotte schoenen!

Helaas heb ik een slechte ervaring met deze online winkel. Ik heb meiden sneakers gekocht voor mijn dochter. Na 2 dagen dragen, was het zilver compleet van de neus af en hing de rubberen stootrand er los bij. Na het sturen van een mail met foto's, is de klacht ongegrond verklaard. Had ik maar Converse moeten kopen, stond er in de mail!

Als je € 89,95 uitgeeft voor een paar kinderschoenen mag je best verwachten dat ze in ieder geval een seizoen meegaan! En zeker niet binnen 2 dagen stuk zijn.

Ik ben nog in afwachting van een reactie op mijn laatste mail! Dus mocht dit nog worden opgelost, zal ik dit uiteraard ook plaatsen op de site!

Beetje late reactie. Maar het bedrijf heeft het na enig protest keurig opgelost!

20 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Kinderschoenen.nl

Antwoord van Kinderschoenen.nl

Beste mevrouw Klinkert,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Zoals ik inderdaad in mijn eerste reactie op uw e-mail aangaf valt beschadiging van de neuzen niet binnen de garantie. Het model dat u gekozen heeft, is voorzien van glanzende metallic laag die zeer kwetsbaar is en bij wrijving met bijvoorbeeld de straat direct beschadigd. Dit is bij uw dochter helaas gebeurd, daarbij is ook de dunne rubberen bevestiging van de "runnerzool" beschadigd.

Ik heb in mijn reactie inderdaad verwezen naar Converse schoenen. Dit was echter in een iets andere context, namelijk dat dergelijke schoenen (met een hoge rand om de zool en/of rubberen "toe cap") met meer bescherming bieden wanneer er buiten mee gespeeld wordt en wat bij het maken van keuze voor nieuwe kinderschoenen belangrijk is om in het oog te houden.

Mij lijkt dat de oplossing die wij u uiteindelijk samen met onze leverancier hebben geboden buitengewoon coulant is geweest, jammer dat u daar hier niet op bent terug gekomen.

Wij streven er naar alle vragen en klachten zo snel en goed mogelijk en binnen alle redelijkheid te beantwoorden. Daarin gaan wij vaak veel verder dan onze concurrentie en krijgen we over het algemeen veel waardering voor. Het is erg jammer wanneer Trustpilot wordt gebruikt om onvrede te uiten voor wij in de gelegenheid zijn geweest een reactie te geven en het probleem verder in behandeling te nemen.

Ik hoop dat u uiteindelijk toch tevreden bent over de manier waarop wij dit probleem voor u hebben opgelost en hoor het graag wanneer ik weer iets voor u kan betekenen.

Met vriendelijke groet,

Vincent Jansen
Team Kinderschoenen.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service, heldere uitleg

Voor het eerst schoenen besteld bij kinderschoenen.nl en dat is prima gegaan. De levering was vlot en de informatie over hoe te retourneren was erg duidelijk. Erg leuk waren de twee "aankleedhondjes" die als extraatje zijn toegevoegd aan de bestelling. Prima!

18 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendelijk

Goede service via de mail, snel reactie via mail op vragen.
Schoenen volgende dag in huis! Zoontje is er heel blij mee! En ook nog lief beertje in het pakket, blij kind!

18 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

De sneakers die mijn dochter graag wilde hebben werden één dag na bestelling bezorgd.
Snelle levering en de sneakers zijn top.

16 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geheel volgens verwachting

Mooie lage sneakers van Shoesme. Supermerk. Helaas soms lastig verkrijgbaar in de grotere kindermaten. Fijn dat Kinderschoenen.nl ze dus wel verkoopt. Onze dochter is er erg blij mee. Ze zijn mooi en zitten lekker mama! Zeer tevreden dus.

15 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke extra's

Duidelijke site, gevonden via Beslist.nl. De levering was snel. Erg leuk dat er fijne extra's bij zaten voor de kinderen. Zij vonden die eigenlijk nog leuker dan de schoenen, vooral de opvouwbare frisbee :).

1 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en duidelijke

Zeer goede service mtb maten en levering en net even andere keus.
Op tijd geleverd en keurig verpakt.
Aanrader voor je kids :)

31 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal TOP!

We kregen de schoenen na een dag in huis. Dat vond ik erg fijn. Toen ik het pakketje had opengemaakt zag ik leuke cadeautjes voor de kinderen. Wat leuk! Net iets extra's!
Wat me vervolgens opviel was dat de schoenen erg netjes zijn verpakt.

Ik vind het al met al zeer professioneel maar toch persoonlijk overkomen. Er is veel aandacht besteedt aan het pakketje! Super!!

30 maart 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer