Kippun Haru Reviews 71

Sono molto soddisfatta dei loro servizi. Sia il loro sito che l’applicazione sono facili da usare e si capisce chiaramente ogni prodotto; la spedizione è sempre velocissima; le recensioni dei clienti sono molto utili e anche i loro video sui social.
Metto 4 stelle e non 5 solo perché alle volte trovo gli stessi prodotti a prezzi leggermente più bassi su altri siti. Anche se con il servizio che offrono posso capire la differenza!

Credo sia già il terzo acquisto che faccio e mi sono sempre trovata bene. Stavolta unica pecca che uno dei prodotti (per la precisione il detergente “mi stai sulle bolle”) nonostante sia arrivato nella scatola perfettamente integra e chiusa, aveva il dispenser completamente sporco di prodotto. Mi chiedo ancora come possa essere uscito… forse nella fase di inscatolamento del prodotto stesso… comunque ho trovato sempre ottimi articoli e spedizione precisa.

Quando voglio qualcosa subito so che loro me lo spediscono immediatamente e hanno un ampia gamma. I filtri delle docce poi sono una cosa che hanno solo loro!

Sempre velocissimi con le consegne, quasi meglio di Amazon. I prodotti sono ottimi e lo è anche il packaging, super cute! Il sito è strutturato benissimo, infatti spiegano esattamente quando utilizzare tutti i prodotti in base, cosa che altri siti non fanno. Super consigliato

Ho trovato ottimi prodotti a prezzi onesti, ho ricevuto consigli mirati e utili. Le persone con le quali ho avuto a che fare sono sempre state gentili, educate e disponibili.

Ho scoperto Kippun Haru grazie a mia madre, che seguiva il canale YouTube della fondatrice. Quando ho scoperto che avrebbe aperto un negozio al Centro di Arese son stata molto contenta perché preferisco acquistare i miei prodotti in negozio per poter valutare la consistenza e altri dettagli che, online, non si riescono a comprendere al meglio; inoltre preferisco il confronto diretto con le assistenti alla vendita, che sanno sempre consigliare benissimo. Ho perciò acquistato sempre in negozio e mi son trovata sempre benissimo, (si tratta spesso di tonici e sieri viso, ma prevedo anche l'acquisto futuro di creme e altri prodotti), le ragazze presenti sempre gentilissime e preparate a consigliarmi in base alle mie richieste ed esigenze. Quindi brave, alla prossima!

I prodotti sono buoni, ottimo rapporto qualità/prezzo, con ampia scelta. Consegna velocissima e puntuale. Ho chiesto assistenza e consigli via e-mail e le risposte sono state esaustive e veloci. Il sito è studiato bene, intuitivo e aiuta nella scelta. Apprezzo molto la divisione sia secondo la tipologia di pelle, le fasi della skincare, ma soprattutto che su ogni prodotto è in evidenza i punti su cui lavora: pori, punti neri etc. Farei un appunto sulla descrizione/nome del prodotto che si trova sotto la foto, perché è tutto in inglese, consiglierei di aggiungere in italiano se è un siero, tonico, detergente etc.

Consegne veloci, packaging adorabile, prodotti selezionati e spiegati alla perfezione.

Acquisto dall’app da circa un anno e mi sono sempre trovata benissimo. I tempi di consegna sono rapidi e i prodotti sono sempre arrivati in perfette condizioni. Trovo molto utile anche il fatto che nelle descrizioni venga spiegato chiaramente come utilizzare i prodotti e per che tipologia di pelle.
Anche con il negozio di Modena mi sono sempre trovata bene. Nell’ultimo periodo è un po’ meno rifornito, ma passo comunque volentieri a dare un’occhiata.

Tutto perfetto!
Ordine arrivato in tempi record e servizio clienti super.
Consigliatissimo!

L'utilizzo del sito semplice e accattivante e ancora di più la consulenza personalizzata ( fatta presso il pop up store de "I Gigli") sono esperienze fortemente raccomandate. La mia pelle ringrazia ogni giorno ed è sempre più kippun!

Ho trovato finalmente la mia 'mai più senza' routine
con @kippun_haru!
Sono ossessionata da questi prodotti: non
solo sono bellissimi da vedere sul vanity
ma l'effetto sulla pelle è..Wow!
Da
quando li uso, la mia pelle ha una luce
pazzesca e si sente super idratata. Amo
troppo la sensazione quando li stendo, è un
vero momento di relax.Se volete quella
'glass skin' coreana che vediamo ovunque,
dovete assolutamente provarli!

I prodotti che ho testato sono molto buoni e anche i prezzi.
Per i clienti affezionati credevo avrebbero fatto più offerte o ad es. lo sconto compleanno.
Alcune volte ci sono sconti dal sito e dall’app no e viceversa e questo non mi pare corretto.
Non arrivano mai gadget o campioni gratuiti con gli ordini e nel mio caso ho sempre fatto ordini importanti.
Ribadisco i prodotti sono buoni ma c’è da migliorare nel resto.

Modifico la mia precedente recensione dicendo che i prodotti sono buoni, infatti ,finalmente , dopo più di 20 giorni ho ricevuto l'ordine che era destinato a un regalo Natalizio e ho potuto testare quanto ordinato.
Detto questo non ordinerò più online perché trovo assolutamente inaccettabile che ci vogliano più di 20 giorni per ricevere gli ordini.
Ma ribadisco che i prodotti sono buoni

Ho ordinato diverse volte sul loro sito ed è sempre andata bene. Nell'ultimo ordine però mancava un prodotto e dopo diversi tentativi di mettermi in contatto con loro servizio clienti, decidono di spedirmi il prodotto mancante. Dopo più di due settimane ricevo il prodotto ma mai delle scuse da parte loro. Gli errori possono capitare ma il modo in cui ti poni verso il cliente fa' la differenza. Per quanto mi riguarda sono queste le cose che contano ed è per questo che non acquisterò più sul loro sito.

Ho ordinato per la prima volta da Kippun Haru, e mi sono trovata divinamente, i miei articoli sono arrivati entro 2/3 giorni in perfette condizioni, con anche il campioncino di un prodotto da provare (senza averlo richiesto), è il sito più affidabile per acquistare skincare coreana insieme a Skinco.
Sicuramente ordinerò di nuovo, sono contentissima 💖

Ordine consistente in occasione di una promo ma gli omaggi tanto decantati non sono stati inseriti.

Sono stata una cliente fedele di Kippun Haru per molto tempo e sono profondamente delusa dalla mia ultima esperienza. Dopo aver acquistato più volte i loro prodotti, mi aspettavo un servizio all’altezza della fiducia che ho sempre dimostrato.

Nel mio ultimo ordine ho speso 95€ e, come indicato sul loro sito web, avrei dovuto riceverlo entro 48 ore. Dopo una settimana senza alcuna notifica di spedizione, ho contattato il servizio clienti via email per chiedere chiarimenti, ma non ho ricevuto nessuna risposta per due settimane. Solo allora mi è stato detto che c’era stato un errore di sistema nella ricezione dell’ordine e che stavano cercando di risolverlo.

Mi chiedo se comprendano quanto sia frustrante aspettare oltre due settimane dei prodotti di skincare, specialmente quando si deve interrompere la propria routine quotidiana per questo motivo. A peggiorare la situazione, non ho ricevuto nessuna scusa formale né una soluzione concreta da parte del servizio clienti.

Per questo motivo, mi sono disiscritta dalla loro newsletter e non acquisterò mai più dal loro sito.

Ho comprato parecchie cose da questo sito. Sono prodotti buonissimi, e arriva tutto perfettamente confezionato con cura, e velocemente. L’unica pecca che è abbastanza fastidiosa, è che spessissimo i prodotti non sono disponibili per parecchio tempo. Per esempio io mi trovo benissimo con uno dei loro shampoo, ma da due mesi non è più disponibile. Quindi sono stata costretta ad ordinarlo altrove. Questo è l’unico difetto che hanno purtroppo.

Il pop-up è molto bello, in uno dei centri commerciali più grandi d'Italia. Sono andato nei primi giorni di apertura e nonostante il caos perché sembra che tutti volessero comprare, sono stato assistito e consigliato sui prodotti che mi servivano, dopo aver fatto anche la scansione della pelle attraverso uno strumento che è presente li nel pop-up. Quando tornerò a Milano ci andrò di nuovo sicuramente anche perché i prodotti sono di ottima qualità.