Ik heb het product nu een paar weken in huis en ben tevreden! Ik geef 4 sterren, omdat de informatie over de verzending erg vaag was en ik mij 3 dagen afvroeg wanneer ik het zou ontvangen. Ik woon in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eigenlijk zou ik 5 sterren geven. Maar het apparaat maakt in vergelijking met mijn eerdere Philips soepmaker best veel herrie als het pureert (ik schrik me elke keer de t****g), maar wat ik echt een a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Melkschuimer besteld om versleten Philips te vervangen. Goedkoop en snel geleverd. Het apparaat is makkelijk te bedienen voor dik/minderdik schuim en werkt na twee maanden nog steeds naar tevredenheid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1 pits inductiekookplaat besteld. Geweldig mooie plaat voor zeer zacht prijsje! Werkt fantastisch, eenvoudig te bedienen ziet er mooi strak uit. Was zeer goed verpakt en na bestelling volgende dag in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over KitchenBrothers
Geschreven door het bedrijf
Bij KitchenBrothers vind je alles om jouw kookervaring te verrijken — binnen én buiten. Met onze producten wordt koken niet alleen makkelijker, maar ook leuker. Van vlijmscherpe messensets en krachtige slowjuicers tot veelzijdige keukenmachines, de populaire airfryers en een complete lijn barbecues voor het échte buitenkoken.
KitchenBrothers maakt hoogwaardige keukenapparatuur toegankelijk voor iedereen, met een breed assortiment aan waterkokers, broodroosters, koffiezetapparaten, blenders en meer. Onze producten combineren duurzame materialen zoals roestvrij staal — vaak PFAS- en BPA-vrij — met slimme veiligheidsfuncties, een strak en modern design, en een scherpe prijs-kwaliteitverhouding. Zo geniet je van professionele keukenresultaten, zonder dat het je een fortuin kost.
KitchenBrothers is onderdeel van LifeGoods Group, een Europees merkenhuis met meer dan 1.500 producten. Tienduizenden tevreden klanten gingen je voor — met snelle levering, betrokken klantenservice en producten waar je jaren plezier van hebt. Vragen of hulp nodig? Ons team staat voor je klaar. Welkom bij de KitchenBrothers familie. Samen maken we van elke maaltijd iets bijzonders.
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- Topprestaties en scherpe prijzen
- Professionele keukenresultaten zonder dat het je een fortuin kost. Wij maken hoogwaardige keukenapparatuur toegankelijk voor iedereen.
- Voor iedere thuiskok, binnen én buiten
- Van airfryers, messensets en keukenmachines tot een complete lijn barbecues voor het échte buitenkoken.
- Kwaliteit die je voelt
- Duurzame materialen zoals roestvrij staal, vaak PFAS- en BPA-vrij, en slimme veiligheidsfuncties. Zo kook je jarenlang zorgeloos.
Onze bezorgbelofte
Snel in huis, gratis vanaf €25
Besteld vóór 21:30 (vr/zo 20:00)? Dan ligt je bestelling binnen 2 werkdagen op de mat. Verzending is gratis vanaf €25. En mocht een product toch niet bevallen: je hebt 30 dagen bedenktijd om het gratis retour te sturen.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314CH, Almere, Nederland
- +31 85 0000 575
- service@kitchenbrothers.nl
- kitchenbrothers.nl
Scoor nu minstens 10% korting
4,3
Uitstekend
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Uilkje, bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling zo goed bevalt. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Maar 4 sterren vanwege de irritante piepjes
Eigenlijk zou ik 5 sterren geven. Maar het apparaat maakt in vergelijking met mijn eerdere Philips soepmaker best veel herrie als het pureert (ik schrik me elke keer de t****g), maar wat ik echt een afkeurpunt is het aanhoudende gepiep als het programma klaar is en wat pas stopt als je op stop drukt of de stekker eruit haalt. Ook de piepjes tussendoor zijn VRE-SE-LIJK irritant te meer omdat ik niet begrijp waarom het nodig is om te piepen als er wordt opgewarmd, wordt gepureerd, wordt gemixt etc etc....Mij advies is:haal die tussendoor piepjes eruit, en laat het apparaat 3x of zo piepen als het programma klaar is of als er storing is.
2 september 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Mevrouw Boorsma, Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review! Fijn om te lezen dat u het apparaat verder met 5 sterren zou beoordelen.
We begrijpen uw punt over de geluiden en de piepjes tijdens het programma én bij het afronden daarvan. Zeker wanneer u gewend bent aan een stillere soepmaker, kan het verschil in geluid behoorlijk groot zijn.
Uw concrete suggestie om de tussentijdse piepjes te beperken en het eindsignaal bijvoorbeeld tot enkele piepjes te reduceren, is zeer waardevolle feedback. We zullen deze opmerking dan ook intern doorgeven aan de verantwoordelijke productontwikkeling.
We hopen dat u ondanks deze punten veel plezier van het apparaat blijft hebben! ^LvG
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Mirelle, bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling zo goed bevalt. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
1 pits inductiekookplaat 2000W
1 pits inductiekookplaat besteld. Geweldig mooie plaat voor zeer zacht prijsje! Werkt fantastisch, eenvoudig te bedienen ziet er mooi strak uit. Was zeer goed verpakt en na bestelling volgende dag in huis. Erg mooi product voor weinig geld, dikke vette aanrader! Las in revieuws dat hij nogal wat lawaai maakt, wat reuze meevalt. Je hoort hem natuurlijk wel, omdat hij niet ingebouwd is, logisch toch.
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KitchenBrothers
Hallo, bedankt voor uw uitgebreide review! Super fijn om te horen dat u tevreden bent over uw kookplaat. Hopelijk kunt u nog lang plezierig koken op de plaat. Wij zien u in de toekomst graag terug bij de LifeGoods Group! ^MM
Antwoord van KitchenBrothers
Beste, bedankt voor het delen van uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tot dusver positief bent over ons product. Hopelijk zien we u in de toekomst terug bij de LifeGoods Group! ^MM
Ik raad deze zeker aan toppie
Een toppie kookplaat bedank voor jullie snelle hulp en ja alle 4 de pitten doen het ik raad deze kookplaat zeker aan tis betaalbaar en ziet er heel mooi uit en word snel warm en makkelijk te bedienen
27 augustus 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Linda, bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de vierde pit niet werkt. Dat is niet de bedoeling. Wij zullen contact met u opnemen via de mail om te kijken of wij dit probleem met u kunnen verhelpen. U hoort van ons! ^JR
Het is een geweldig apparaat
Het is een geweldig apparaat. We hebben 'm mee op vakantie.
Dan is het super chill dat je echt van alles kunt bereiden. Een simpel pizzaatje voor de lunch. Maar je kunt ook bij de slager een heel mooi stuk vlees kopen. Je kunt alles bereiden. Omdat het oppervlak relatief groot is, kan je ook kleine gerechtjes maken met groente, aardappelschijfjes en een stukje vlees of vis.
Zelfs een pannetje erop om een ei te bakken ging prima. Topding!
27 augustus 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Hi Joost, Bedankt voor uw positieve woorden! Wij zijn blij om te horen dat u zo te spreken bent over het artikel. Wij hopen u snel nogmaals terug te zien bij ons. ^LvG
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Henke, bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze geleverde service. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^LvG
Geen goede ervaring.
Geen goede ervaring.
Koelkast gekocht voor mijn moeder bijna 80 jaar, de meneer die m kwam leveren heeft m uitgepakt en alles meegenomen.....hij is veel te klein voor haar, dus helemaal in paniek dat ze niet meer kan retouneren.
Telefonisch niet te bereiken.
Eerste en laatste keer dat wehier iets weer bestellen!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KitchenBrothers
Hallo Karin, Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen. We begrijpen heel goed dat dit voor uw moeder, zeker op deze leeftijd, voor veel stress en onzekerheid zorgt. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We kijken dit graag samen met u na en willen u uiteraard helpen met de mogelijkheden rondom het retourneren of omruilen van de koelkast. Zou u daarom contact met ons willen opnemen met uw ordernummer? Dit kan via service@lifegoodsgroup.com. Dan kunnen we uw situatie erbij pakken en zo snel mogelijk met u meedenken over een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en de zorgen die hierdoor zijn ontstaan. ^LvG
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Marjon, bedankt voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring bij ons heeft gehad. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^LvG
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Marcel, bedankt voor uw positieve woorden. Goed om te horen dat de levering zo snel was. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Sidi, bedankt voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring bij ons heeft gehad. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Goede prijs-kwaliteit verhouding
De bartenderset heeft een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Snel geleverd.
6 september 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Bianca, bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat de levering ook spoedig is verlopen. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Gedoe
Beste Keuken Broers, Vooropgesteld dat ik vooral slechte ervaringen heb met 'On Line' winkelen en ook een kritische consument ben zal ik mij beperken tot de echte 'pijnpunten'. Te beginnen met uw pakketbezorger DHL. Tot drie keer toe heb ik voor niets zitten wachten op hun aangekondigde tijdsstip van aflevering. Dan over het product, een broodrooster met tosti klemmen. Keurig verpakt, dus dat geeft hoop. Het apparaat ziet er goed uit, maar de bedieningsorganen zijn van blik en de tosti klemmen zijn te krap bemeten voor een echte Italiaanse tosti. Kortom; alles weer keurig ingepakt en retour afzender.
Dit was voor mij dan ook echt de laatste keer dat ik gebruik maak van het 'Gedoe' op Internet. Leve de fysieke winkel met aandacht voor de klant, tekst en uitleg, demonstratie ter plaatse, inpakken wegwezen en zelfs soms een koekje voor de hond!
Beste groet, Lex Pieffers
3 september 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste meneer Pieffers, Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. Jammer dat uw ervaring met zowel de bezorging als het broodrooster niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Dat u meerdere keren voor niets op DHL heeft gewacht, is uiteraard erg vervelend. Ook uw opmerkingen over het product nemen we serieus en geven we graag door.
We vinden het vooral jammer dat dit uw beeld van online winkelen verder heeft bevestigd. Persoonlijke service en aandacht voor de klant vinden wij juist erg belangrijk. ^LvG
Eerste keer tijdens gebruik stonk enorm…
Eerste keer tijdens gebruik stonk enorm en rook van het product
2 september 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Karin, bedankt voor uw beoordeling. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb via de mail contact met u opgenomen. Ik hoor graag van u. ^JR
Antwoord van KitchenBrothers
Hallo Arthur, bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons product. Hopelijk tot snel bij de LifeGoods Group! ^MM
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Robert, bedankt voor uw mooie beoordeling. Hopelijk zien wij u snel terug bij LifeGoods Group! ^JR
Goed product maar verzending zonder schade kan beter
De citruspers KB1004161 is een prima product voor zijn prijs, maar ik was pas tevreden nadat ik 2 keer een beschadigde citruspers had teruggestuurd. Het dunne karton van de doos is kennelijk niet bestand tegen de afhandeling door de pakketdienst.
28 augustus 2026
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Frits, bedankt voor uw beoordeling. Het is natuurlijk nooit de bedoeling dat een bestelling pas bij drie keer scheepsrecht is. Het doet ons wel goed om te horen dat hij ditmaal goed is ontvangen. Het punt over verpakking en verzending gaan wij zeker intern, als met de vervoerder, oppakken! ^JR
Luchtmachine
Machine vacumeert de zak niet. Onhandige hendel om de klep op slot te zetten. Ook is de handleiding waardeloos. Moet de grove kant of de gladde kant van de zak op de vacumeer kamer ? Beide kanten natuurlijk geprobeerd. Beide geen succes ! 1x wel gelukt om te vacumeren maar zodra hij moet sealen loopt de lucht de zak weer in. Waar ik echt boos over ben is dat ik een hoop eten heb voorbereid voor een feestje. En ik dat kan weg gooien omdat ik het niet vers kan houden nu. Deze machine speciaal gekocht voor deze voorbereidingen van het eten. Dus gloed nieuw besteld bij BOL. Kitchenbrothers bedankt 😡
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KitchenBrothers
Beste Moos, bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend om te horen! Mijn excuses voor het ongemak.
Helaas kan ik het contact niet direct terug vinden, maar wij kijken natuurlijk graag mee naar een oplossing! Mocht u hier behoefte aan hebben, verzoek ik u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice middels service@lifegoodsgroup.com.
Wij kijken dan graag mee naar de mogelijkheden! ^MM
Waardeloze "klantenservice"
Waardeloze "klantenservice". Ook hier worden klanten weggejaagd door gebruik te maken van AI. Op de vraag om een medewerker krijg je een standaard antwoord dat het vervelend is dat er iets mis is gegaan !! Ook zit ik nog steeds te wachten op track & trace code voor het betaalde product. M.i. is er nog een hoop te verbeteren qua klantvriendelijkheid en verzending.
Update 05.09.26 = het product is afgeleverd, heel fijn uiteraard. Jammer dat ik geen track & trace nr heb gehad.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KitchenBrothers
Beste, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u geen informatie over de bezorging heeft ontvangen! Mijn excuses voor het ongemak.
Ik kan uw case niet direct terugvinden en heb daarom aanvullende informatie opgevraagd via Trustpilot. We kijken namelijk graag nog eens met u mee, ondanks dat u het product inmiddels in goede orde heeft ontvangen.
Het eerste contact is inderdaad altijd met onze chatbot, maar dit is slechts voor het verzamelen van informatie zodat ons team u daarna zo spoedig mogelijk tot een oplossing kan helpen. De kritiek over de gebruiksvriendelijkheid hiervan nemen wij uiteraard serieus! ^MM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.