We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
181 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stelletje oplichters zijn het! Lekker mee gaan in de black friday hype maar kort voor die tijd ook de verzendkosten met 50% verhogen. Dus als je niet voor € 85,00 besteld is alle korting een sigaar uit eigen doos. Daarnaast doen ze ook nog eens heel geheimzinnig over hun vestigingsadres want die is op de website nergens te vinden. Moederbedrijf in Boekarest/Roemenië. Schimmig zaakje...
ik heb na mijn laatste verstuurde mail , bericht gehad van kitchenshop(club), dat zij niet werken met abonnementen!! De klant bestelt een product bij hen en deze wordt opgestuurd.
Na dit te weten gekomen, heb ik onmiddellijk mijn bankkaart veranderd en heb er sindsdien niets meer over gehoord of er zijn geen bedragen meer van mijn rekening gehaald. Goede raad : als je betaald met een kredietkaart, check regelmatig je rekening en reageer direct naar je bank toe om je verliezen te beperken vg
Ik kreeg meerdere mails van Fedex dat ik 2 € moest betalen voor een pakje dat bij de douane lag. Dat heb ik gedaan.
Tot mijn verbazing werd er 2€ afgeschreven door Kitchenshop en daarna nog bedragen van 68,90€ en 8,90€. Ik bleek opeens een abonnement te hebben bij die firma. Op mijn protestmail kreeg ik een vriendelijk bericht van sorry, daar kunnen wij niets aan doen. We zullen 68,90€ terugbetalen bij uitzondering maar die 8,90€ niet.
Vandaag kreeg ik een mail dat zij ook bereid zijn dit terug te betalen. Hiervoor ben ik dus bereid om alsnog 3 sterren te geven. Maar mensen, pas op voor FEDEX!!!!
Ik raad dit bedrijf aan.....tijdige reacties...
het was een geweldige omgang met het bedrijf.
Ongewild abonnement afgesloten. Niets besteld. Geld afgeschreven van ICS creditcard. Is pure abonnementsfraude. Werken niet mee om geld terug te geven. Zijn internetcriminelen.
Antwoord van Kitchenshop
Dear T. Crombach,
Thank you for sharing your review about your experience with us and we wanted to take a moment to apologize for the delay in responding to your inquiry. We understand how valuable your time is, and we are truly sorry for any inconvenience this delay may have caused.
We deeply regret the shopping experience you've had. We are genuinely sorry for any confusion or inconvenience you encountered. Your feedback is crucial to us, and we take this matter seriously
We want to reassure you that our website is committed to providing a safe and secure experience for all our customers hence refusing any scam activities.
Also, it s completely up to our visitors to select between a regular price or a VIP member price when shopping at Kitchenshop. Consequently, by choosing the VIP price, the visitor will be enrolling to our VIP member prices and enter the trial period.
As a VIP member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. Should you forget to skip, a €47 credits is placed in your boutique, good toward your next item.
The membership is explained in all the steps before purchasing, in every item/purchase box, at checkout and in the order confirmation email.
We also write it here on Trustpilot in our company explanation.
Please contact our team at support@kitchenshop.club so we can assist you.
Best Regards,
Kitchenshop
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
