KittyKaiser Reviews 19

Zuerst bekam ich den Brunnen ohne Filter, dann funktionierte er nach kurzer Zeit nicht mehr.
Die Firma schickte mir danach einen Gratismotor mit den Filter zusammen, wenigstens das.
Nun wurde mir am 11. Februar die neuen Filter zugesichert und natürlich abgebucht. Heute haben wir den 10. Mai und noch immer sind keine Filter gekommen, obwohl ich schon des Öfteren reklamiert habe.
Diese Firma ist nicht seriös! Finger weg davon!

Ich kann zum Produkt nichts sagen.
Was ich sagen kann, ist folgendes:
Ich habe kurz nach Aufgabe der Bestellung direkt eine Widerrufsmail geschrieben (25.03.26).
Nichtsdestotrotz erhielt ich auf diese Mail nie eine Antwort und das Produkt machte sich (reichlich verspätet) auf den Versandweg.
Da ich das Produkt nicht mehr wollte, verweigerte ich die Annahme. Nachweislich ist das Produkt am 17.04. erfolgreich wieder retourniert worden. Daraufhin habe ich gestern noch einmal eine Mail geschrieben, da die laufende Zahlung (ich entschied mich hier für einen Kauf auf Rechnung bei Klarna) nicht durch den Verkäufer gestoppt wird - trotz eingereichter Beschwerde über den Zahlungsdienstleister.
Ich muss mir leider vorbehalten, weitere Schritte einzuleiten, wenn die Zahlung nicht zeitnahe aufgehoben und / oder ich eine Rückmeldung vom Kunden“service“ erhalte.
Ich kann also nur dringend von einem Kauf dort abraten, wenn man sich nicht zu 100% sicher ist, dass man das Produkt am Ende auch behalten will.

Der Brunnen ist sehr leise, man hört ihn nicht, die Katzen können in dadurch ständig nutzen und werden durch Nebengeräusche nicht abgeschreckt.

Der Kittykatzenbrunnen ist wirklich gut. Mein Kater hat sofort daraus getrunken. Leider ist die Pumpe nach 3 Monaten schon defekt, ich warte auf den Ersatz

Unsere Katze und der Hund trinken gerne aus dem Brunnen,sie trinken dadurch mehr Wasser.

Sehr guter Service und Qualität!

Gleicher Brunnen wie auf Temu, sehr entäuschend, Kommunikation echt super. Bis ich mit der frage kan, warum sie einen temu brunnen so teuer verkaufen,
Jetzt? Kriege ich keine Antwort, und das filterabo kann ich auch nicht kündigen.

Am besten einfach nicht hier Bestellen,

Tolle Sache- meine Katze trinkt deutlich mehr. Sehr zu empfehlen!

Unsere Katzen sind begeistert und wir auch. Kann ich nur empfehlen.

Mein Kater liebt euren Brunnen er hat Spaß beim trinken.

Unsere beiden Kater (1Jahr alt) lieben ihre Kitty-Quelle. Endlich saufen sie genug!
Die Filterlösung ist gut durchdacht und sehr einfach umzusetzen. Die erforderliche Reinigung des Brunnens klappt mühelos. Allerdings haben wir auch gefiltertes Wasser...

Ein sehr gutes Protukt nur fehlt ausen oder oben wie beim Fischen ein wasser Stand anzeige dies wäre kuhl oder ein Sichtfenster.

Die Bestellung kommt erst nach mehreren Wochen an und ist zerbeult. Kann ich nicht weiterempfehlen.

ich habe am 05.01. eine Bestellung gemacht und habe seitdem nur eine automatische Mail erhalten, dass es zu Verzögerungen kommt. Aber auf weitere Mails wurde nicht reagiert. Ich habe nun über Paypal mein Geld zurückverlangt.
Das is eine absolute Frechheit und nicht tragbar.

Bis Dezember hätte ich hier eine glatte 5-Sterne Bewertung abgegeben. Der Brunnen ist wie beschrieben, meine Katzen lieben ihn, und als die erste Pumpe nach 8 Wochen nicht mehr funktionierte habe ich diese problemlos und sehr freundlich ersetzt bekommen. Leider war die zweite Pumpe ebenfalls nach ca 8 Wochen von jetzt auf gleich defekt. Ich habe sie ausgesteckt, um das Wasser zu tauschen, und als ich sie wieder eingesteckt hab, hat sie plötzlich nicht mehr funktioniert. Leider bekomme ich jedoch seit Anhang Dezember auf meine Mails keine Antwort mehr. Nicht nur, dass ich unter Kundenservice etwas anderes verstehe, fällt der Defekt eigentlich noch in die Garantiezeit. Es werden natürlich Pumpen im Onlineshop angeboten, aber bei einer durchschnittlichen Lebensdauer von 8 Wochen hätte ich mir einen Brunnen aus reinem Gold kaufen können. Schade, tolles Produkt, miserabler Service.

Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen aber in diesem speziellen Fall mache ich gerne eine Ausnahme. Meine Bestellung habe ich Anfang Dezember aufgegeben und schlussendlich Anfang Januar bekommen. In Vorweihnachtszeiten und danach habe ich für Lieferverzug durchaus auch Verständnis, dass allerdings keine!! meiner Emails zwecks Nachfrage beantwortet wurden und ich stattdessen mehrfach aufgefordert wurde, ohne dass die bestellte Ware angenommen war, ein Filterabo abzuschließen finde ich schon sehr zweifelhaft. Jetzt ist der Trinkbrunnen eingetroffen und wandert direkt in den Keller. Mit einem Onlineshop der auf mehrfache Nachfrage null reagiert werde ich keine weiteren Geschäfte abschließen. Ich hätte gerne den Trinkbrunnen zurückgeschickt, doch leider gibt es keinen Retourenschein und wie gesagt: auf Nachfrage reagiert der Kitty Kaiser Onlineshop leider nicht.

Also ich kann keine so gute Bewertung abgeben. Ich habe fast 4 Wochen auf meinen Trinkbrunnen gewartet. Dann war auch noch der Karton beschädigt. Bei der Lieferung war leider kein Netzstecker dabei. Also zusätzliche Kosten. Ich habe bereits einen Trinkbrunnen für meine Katzen und dort war ein Netzstecker bei der Lieferung dabei. Was aber viel wichtiger ist, ich habe von Kittykaiser eine Brunnen erhalten, den Filter (Herzform) bekommt man nur bei Kittykaiser zu extremen Preisen. Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, da dies bei der Bestellung nicht angegeben war. Der Brunnen an sich funktioniert und ist auch leise. Aber für 4 Filter 25,00 EUR finde ich doch schon sehr teuer. Schade, daher keine Kaufempfehlung.

Mein Kater Bubble ist begeistert. Man muss sich auf eine längere Lieferzeit einstellen und die Filter sind nicht eben günstig

Herzlichen Dank für den ausserordentlichen Kundenservice. Ich schätze das wirklich sehr. Nicht weniger wichtig: Der Trinkbrunnen ist sehr gut. Meine Kater haben ihn sofort angenommen. Durch die zwei Filter landet kein Schmutz im Wasser und es hat kein Schleim im Edelstahl-Gefäss (und das war sonst bei jedem anderen Brunnen so)! Liebe Grüsse Melanie