Ze zijn failliet, vandaar dat je geen reactie krijgt. Ik had prima ervaringen omdat ik er altijd langs ging in Alphen. Jammer, de prijzen (incl korting balieklant) waren stuk lager dan bij de Bouwmark... Toon meer
Kleuro.nl
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Producten besteld , sommige waren niet in voorraad Gebeld met de klantendienst om te vragen of de Producten in voorraad al verstuurd konden worden Wat een vriendelijke dame aan de lijn Vriendelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling gedaan nooit meer iets van gehoord. Reageren niet op e-mail,WhAtsapp of telefoon. Met andere worden kan fluiten naar m’n geld of verf. Snap niet als ze failliet zijn dat site nog steeds... Toon meer
Jammer, als je een vraag hebt zijn ze niet bereikbaar via de telefoon. Na een week wachten op mijn bestelling,had ik deze graag geannuleerd. Dit blijkt niet mogelijk via de telefoon gezien er stee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Bedrijfsweg 13, 2404CB, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172423323
- CustomerService@kleuro.nl
- kleuro.nl
Mensen keken ook naar
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen Gerben! Hopelijk tot een volgende keer!
NOOIT MEER BIJ KLEURO!!!
We hadden verf besteld via de website. De verf welke wij geleverd kregen kwam niet overeen met wat wij op de website gekocht hebben. De blikken waren oud, beschadigd en verroest en de bodem van een van de blikken stond helemaal bol. Ook bleek bij navraag bij Akzo dat de verf al meer dan 5 jaar oud is en de verf niet meer kan voldoen aan de kwaliteitseisen die Akzo stelt. Na heen en weer mailen en bellen konden wij na bijbetaling de juiste verf krijgen. Nadat wij hadden bijbetaald, euro 70,00, kregen wij niets geleverd. Weer bellen en toen werd ons verteld dat wij nog maar eens een bedrag moesten bijbetalen, euro 50,00. Dit zou betekenen dat wij meer zouden betalen bij Kleuro in de webwinkel voor deze verf als dat wij het in een dure verfwinkel zouden hebben gekocht. Dit is pure oplichting!!!! Uiteindelijk zijn wij hier ook niet mee akkoord gegaan en zouden de dames en heren van Kleuro het bedrag van 70 euro terug naar ons overmaken omdat hier niets voor geleverd is. TOT OP HEDEN HEBBEN WE DIT BEDRAG NOG STEEDS NIET BIJGESCHREVEN GEKREGEN OP ONZE REKENING!!!!! En dit loopt al vanaf eind juni! Na vele malen bellen en mailen is op 11 augustus de 70 euro eindelijk bijgeschreven. We hebben hier wel 2 maanden op moeten wachten terwijl het ons eigen geld is!! Kortom, koop NOOIT bij de firma Kleuro!!!!!!!!!
18 juni 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Goedemiddag mevrouw Honkoop, er was inderdaad wat onduidelijkheid en miscommunicatie over het door jou bestelde product en ik heb begrepen dat er veel contact over is geweest. Ik vind het heel vervelend om te horen dat dit niet naar wens voor je is verlopen. Het bedrag is inmiddels naar je overgemaakt.
Met hartelijke groet, Kees van Kleuro
Keurig verpakt en snel geleverd (binnen…
Keurig verpakt en snel geleverd (binnen 24 uur)
7 augustus 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Bedankt voor de positieve beoordeling Henk. Hopelijk tot een volgende keer!
Goede prijs,snelle correcte levering!
6 augustus 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs en levering. Hopelijk tot een volgende keer!
Misleidende aflevering tijden
Voor de tweede keer binnen één week dat de belofte niet wordt na gekomen! Vorige week werd de bestelling 5 dagen na bestelling afgeleverd! Belofte was volgende dag!!!!
Nu wederom gisteren besteld belofte aflevering volgende dag! Is deze bestelling wederom niet verzonden! Ik ben benieuwd welk excuus er nu is! Volgens de site was alles op voorraad! Producten waren wel goed.
9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleuro.nl
Goedemiddag Gerco,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de laatste leveringen. Bij je laatste bestelling had je producten besteld die niet standaard op voorraad zijn, dit stond ook zo aangegeven op de website. De volgende dag leveren was dus inderdaad niet mogelijk. Een deel van jouw bestelling hebben we omgeboekt naar alternatieve producten, zodat we de bestelling gelukkig toch spoedig konden leveren. Bij de bestelling daarvoor was inderdaad ook de pech dat een aantal artikelen later bij ons binnen kwamen dan verwacht. Ik vind dit ook heel vervelend voor u, excuses voor het ongemak. Normaliter kunnen we de voorraadproducten snel leveren, helaas is soms onverhoopt iets manco door bijvoorbeeld grondstoffentekorten. We doen ons uiterste best om u daar, wanneer nodig, tijdig over te informeren. Hopelijk wilt u ons daar nog een kans voor geven. Met hartelijke groet, Kees van Kleuro.
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze leveringen Peter. Hopelijk tot de volgende keer!
snelle levering en goed verzorgd
31 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Ina. Hopelijk tot de volgende keer!
Doen wat ze beloven.
1 augustus 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Bedankt voor de positieve beoordeling Denny. Hopelijk tot de volgende keer!
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Marcel. Hopelijk tot een volgende keer!
PAS OP PAS OP
PAS OP PAS OP - 4 juli bestelling geplaatst,na een week nog niets geleverd. Maar geannuleerd en nu op 2 augustus nog steeds mijn geld niet terug en wordt je aan t lijntje gehouden met smoesjes. Ook reactie is een smoes weet niet welk weekend er wordt bedoeld want op 9 augustus nog geen geld terug.
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kleuro.nl
Beste Ton, wat vervelend dat je het bedrag nog niet terug hebt ontvangen. Ik zie dat er iets mis is gegaan bij het doorgeven van jouw rekeningnummer, waarvoor onze welgemeende excuses. Het bedrag staat naar verwachting dit weekend op jouw rekening.
Met hartelijke groet,
Kees van Kleuro
Snel levering
Snel levering. Goed verpakt. Maar helaas wel weer een stuk duurder geworden. 7 euro de pot.
24 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de leverwijze Lennard! Helaas zijn inderdaad voor sommige merken de inkoopprijzen flink gestegen, dit vinden wij natuurlijk ook erg jammer. We proberen de prijzen zo voordelig mogelijk te houden. Hopelijk zien we je nog eens terug!
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf Jouri. Hopelijk tot een volgende keer!
Antwoord van Kleuro.nl
Dankjewel voor de goede beoordeling!
Snelle afhandeling bij het bestellen
Snelle afhandeling bij het bestellen. Snelle levering, volgende dag in huis
17 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Jurgen. Hopelijk tot een volgende keer!
Antwoord van Kleuro.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling Jenita. Hopelijk tot een volgende keer!
Betrouwbaar en snel
Goede service ook bij retourneren.
Snelle levering van producten uit een groot assortiment.
18 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en het assortiment. Hopelijk tot een volgende keer!
Snelle levering
18 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Bedankt voor de positieve beoordeling Willem. Hopelijk tot een volgende keer!
Snelle en correcte aflevering en prijs.
12 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen Gerard, hopelijk tot een volgende keer!
Blij met het product dat ik de andere…
Blij met het product dat ik de andere dag in huis had.keurig verpakt en het deksel afgeplakt,zodat het niet open kan gaan.
10 juli 2023
Antwoord van Kleuro.nl
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Henk. Hopelijk tot een volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.