We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Klever X45 speed pedelec. Technische problemen met grote kosten.
Controller na 9000km stuk, motor na 11000km. Dit is zwaar ondermaats en niet wat je mag verwachten van een speed pedelec.
De fiets is zeker fijn om mee te rijden. Maar anderhalf jaar verder heb ik immens veel miserie gehad en is het ergste dat ik zonder vertrouwen fiets. De gedachte 'wat zal er nu kapot gaan' heb ik continu, en zou niet mogen bij een fiets met zo'n prijskaartje. Een overzicht van de problemen:
-foutcode 128,
-foutcode 028 en
-foutcode 060 (waardoor ondersteuning wegviel)
-controller stuk (fiets deed niets meer)
-bagagerek afgebroken
-remmen in de winter uiterst snel versleten (bij sneeuw en strooizout 2 dagen!)
-remmen fluiten loeihard tijdens het rijden (dus niet tijdens het remmen...)
-richtingaanwijzer komt los en breekt af
-na herstellen controller rijdt de fiets geen 45km/u meer
-bij momenten rijdt de fiets in stoten
Na contact met Klever eerst vele mails genegeerd, daarna aan het lijntje gehouden en na herhaaldelijk aandringen gehoord dat er niets kan gedaan worden.
Koop nooit een Klever X speed – gevaarlijk en slecht ontworpen
De Klever Pinion X is een dure, maar slecht ontworpen speed pedelec. Een ernstig ontwerpprobleem is de motorkabel: deze kan gemakkelijk doorbranden als de connector niet volledig vastzit. Volgens de dealer moeten bij zo’n defect zowel de motor als de controller worden vervangen – een reparatie van meer dan €2000.
Ook het stuur blijkt ondeugdelijk gemonteerd. Het zit slechts geklemd op de stuuras met twee inbusbouten en is niet geborgd. Dezezelfde bouten houden ook het balhoofd op zijn plaats. Als ze losraken, komt het hele stuur los – levensgevaarlijk op een fiets die 45 km/u haalt.
Mijn ervaring: na twee maanden winterstalling werkte mijn fiets niet meer. De Klever-dealer verving toen de kabelboom. Tijdens mijn eerste rit na de reparatie brandde de motorkabel door en merkte ik speling in het balhoofd. Pas toen ontdekte ik hoe kwetsbaar en risicovol het ontwerp is.
Ik heb contact gehad met zowel de dealer als Klever zelf. Zij gaven aan dat de connector waarschijnlijk al vóór de reparatie los zat. Wat ik niet begrijp, is waarom de kabel dan pas ná de reparatie is doorgebrand en niet al eerder.
Dit is niet de kwaliteit die je mag verwachten van een speed pedelec in deze prijsklasse. Zeker niet van een voertuig waarmee je zonder beschermende kleding op hoge snelheid rijdt.
Fiets 1,5 jaar oud controller stuk, batterij stuk slechte kwaliteit
2 b-speed fietsen 3 jaar geleden gekocht. Problemen met batterijen, e-keys, gerammel, gekraak, en de poot. Zeer duur in onderhoud, veel te dure prijs-kwaliteit.
Reactie binnen de 48 uur... 4 Messengerberichten en 2 maanden verder en nog geen antwoord op een heel simpele vraag. Ontgoochelend!
Heb mijn klever e bike nu iets langer dan een jaar hele dure fiets heel veel ellende mee eerst breek de e key spontaan af moest ik zelf betalen echt belachelijk toen viel de ketting er steeds af stond ik weer langs de kant van de weg weer de anwb bellen die zijn super toen vervolgens van de week de hele display kapot wat een ellende zeg je mag toch voor zo’n dure fiets goede kwaliteit verwachten dus niet ik had nog minder ellende met mijn Stella fiets die de helft goedkoper is hoop dat mijn display onder de garantie valt want op de website staat dat er drie jaar garantie op zit anders zet ik mijn rechtsbijstand verzekering erop
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
