eb.dk - " Snød kunderne: Nu er Klubklub politianmeldt Forbrugerombudsmanden mener, at kunder ved køb automatisk blev tilmeldt et abonnement på 89 kroner om måneden" De prøvede, men d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kære klubklub, Jeg vil gerne give dig en stor ros for dit fantastiske produkt og den hurtige leveringstid! Jeg modtog produktet kun tre dage efter jeg havde bestilt det, hvilket imponerede mig me... Toon meer
Jeg har været meget glad for at købe varer hos Klubklub, altid fantastisk service, perfekte varer og super hurtig levering.Jeg er ked af at Klubklub lukker ned, vil virkelig komme til at savne dem.
Super hurtig levering, varerne lever fuldt op til forventningerne til meget rimelige priser. Hjemmesiden er en smule besværlig da jeg måtte lægge 2 separate bestillinger. Da første vare var lagt i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KlubKlub er en medlemsside. Som medlem er prisen helt barberet ned og du kan købe varer til meget lave priser. Vi har et kæmpe udvalg af parfumer, shampoo, personlig pleje og meget mere. De første 3o dage er gratis! Herefter er prisen 89 kr. om måneden – med vores rabatter er medlemskabethurtigt tjent ind. Og du kan til enhver tid melde dig ud igen.
Contactgegevens
Lille Tornbjerg Vej 26, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 30808049
- hej@klubklub.dk
- klubklub.dk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget fine varer
Meget fine varer - desværre er min favorit udsolgt og har været det meget længe - 3/4 år
Great customer service
Product delivery was super fast and packaged very well.
It was also easy to choose products online. To school
Lækre produkter til super gode priser
Lækre produkter til super gode priser. OG hurtig levering 🚚
Trukket abonnement
Opsiger abonnement, og bliver alligevel trukket 89 kr på min konto. Det slet ikke ok..
Hurtig levering og at man kan framelde…
Hurtig levering og at man kan framelde medlemskab med det samme.
Tak for en god service
i er så dårlige og i matas er der fri…
i er så dårlige og i matas er der fri fragt og det koster ikke noget for at være medlem anne
Dårlig kundeservice
1 da man ikke kan give 0
Utrolig dårlig kundeservice - der er problemer på hjemmesiden og jeg kan ikke få produktet til tilbudsprisen og de kan ikke hjælpe her og nu da de holder ferie. Det er ligesom solcreme jeg vil købe
Hurtig levering og tydelig info om…
Hurtig levering og tydelig info om hvornår abonnement starter efter prøveperiode. Også let opsigelse.
Hurtig og højkvalitetslur
Om man skal være medlem føre man få en…
Om man skal være medlem føre man få en gratis lavering, det lidt øv , da jeg først opdaget at blevet trykket 2 gang 89kr fra min konto,
Nu er det anden gang jeg har bestilt…
Nu er det anden gang jeg har bestilt hos dem og de annullere ordren hver gang og påstår at det er pga tekniske fejl med deres priser. Dårligt firma, dårlig service, de lyver! Bestil ikke noget hos dem.
Neither a star is worth it
Neither a star is worth it, I purchased some fragrances, cheap, that’s true, but as they say on their website that you can save up to 90%, everything made sense.
I bought the products Tuesday ( I leave 30 minutes away from the deposit), to send them as gifts Saturday. Everything was fine, I have got an email confirm with an order number, til Wednesday noon when I get an email that they are sorry but they had some issues with the website and those where not the correct prices and the order is cancelled. Wednesday noon, I couldn’t order anymore from net because was late to get the products in time, so I was constrained to go pregnant, 4 days before the due date, to search gifts in the shops, get them to a higher price, and of course walk to get them. Was not funny at all. I am extremely disappointed, I will never buy from them. Of course the website worked instead to activate the membership, that now I deactivated, and I hope they won’t deduct money, as many reviews describes.
FUSK! Annullerer din ordre men beholder dig på abonnement
Jeg bestilte varer til mig selv og min kæreste og meldte mig samtidig klubklubs abbonoment til 0 kr. første måned og derefter 89 kr. pr. måned.
Klubklub annullerede derefter min ordre men beholdte min abbonoment tilmelding. Meget skuffende adfærd.
Forbrugerombudsmanden har i sag 10/00554 afgjort at sælger ikke kan annullere ordre, heller ikke ved prisfejl. Derfor anbefaler jeg alle som har oplevet lignende at gøre indsigelse. Hvis man har købt for mere end 1.220 kroner kan man desuden klage til Forbrugerklagenævnet.
-------------------------------------
Nej, der har ikke været tale om åbenlys prisfejl. I reklamerer selv med at man kan "spare op til 90%" og "få varer til indkøbspris".
Og at folk aktivt skal ind og annullerer deres medlemskab, efter I har annulleret de ordre som førte til medlemskabets oprettelse, er i bedste fald ondsigtet opportunisme og i værste fald rent bedrageri. Muligvis kriminelt

Antwoord van Klubklub
Pas på skjult abonnement
Pas på skjult abonnement
Da jeg købte hos Klubklub, blev jeg automatisk tilmeldt et abonnement – uden at det fremgik tydeligt ved bestillingen. Det stod sikkert et sted i det med småt, men jeg var ikke opmærksom på det, og det blev ikke gjort klart i købsflowet.
Først da de havde trukket 2 x 89 kr. fra min konto, opdagede jeg, at jeg havde et løbende abonnement.
Det føles uærligt og grænser til bondefangeri. Jeg vil anbefale andre at holde sig langt væk fra denne virksomhed.

Antwoord van Klubklub
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







