We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kupiłem licencje w sklepie kluczesoft.pl, jednak otrzymane klucze nie działały. Próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie rozwiązania problemu, zwrotu pieniędzy oraz wystawienia faktury korygującej, ale moje wiadomości pozostały bez odpowiedzi. Nie otrzymałem żadnej realnej pomocy ani wyjaśnień. Zdecydowanie nie polecam — moje doświadczenie z tym sprzedawcą było bardzo negatywne.
Niestety moje doświadczenia z KluczeSoft były bardzo negatywne.
Zakupiłem dwa klucze ESET i opłaciłem zamówienie. Początkowo otrzymałem informację, że zamówionych licencji nie mają na stanie i zaproponowano mi zamianę na Bitdefendera. Zgodziłem się na takie rozwiązanie, jednak później przez kilka dni nie otrzymywałem żadnych informacji. Kolejne próby kontaktu również pozostawały bez odpowiedzi.
Po około tygodniu skontaktowała się osoba przedstawiająca się jako właściciel firmy. Poinformowano mnie, że problem wynika rzekomo z braku zaksięgowania płatności i że w systemie nie widać wpłaty. Po przedstawieniu przeze mnie potwierdzenia przelewu stanowisko uległo zmianie. Otrzymałem przeprosiny oraz zapewnienie, że zostanie wystawiona korekta faktury i zlecony zwrot środków, który miał trafić do mnie w ciągu 2-3 dni.
Od tamtej pory minęły kolejne tygodnie. Nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani korekty faktury. Kontakt z firmą pozostaje bardzo utrudniony, a składane deklaracje nie są realizowane.
Najbardziej rozczarowujące było nie samo opóźnienie, lecz ciągła zmiana wyjaśnień i brak dotrzymywania własnych deklaracji. Na dzień publikacji tej opinii nadal nie odzyskałem swoich pieniędzy.
Nie mogę polecić tego sklepu.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
